做“懂你的銀行” 民生銀行升級零售銀行品牌戰(zhàn)略

　　6月6日，中國民生銀行發(fā)布了全新零售銀行品牌口號——“懂你的銀行”，并在全國數(shù)千家網(wǎng)點同時開展“我懂你”主題日品牌活動，正式拉開了零售銀行品牌戰(zhàn)略升級的序幕。

 

　　此次品牌轉(zhuǎn)型升級與民生銀行“以客戶為中心”的零售業(yè)務轉(zhuǎn)型經(jīng)營理念相契合。“了解我的客戶”是銀行經(jīng)營的基本要求，打造“懂你的銀行”既是品牌層面親近客戶，也是業(yè)務層面“以客戶為中心”的具體體現(xiàn)。

 

　　據(jù)了解，民生銀行目前擁有5350萬的個人客戶和600萬的小微企業(yè)客戶，各項零售業(yè)務指標均位于股份制銀行前列。

 

　　民生銀行副行長、零售業(yè)務板塊負責人林云山指出，“懂你的銀行”是一個具有人文情懷、貼近客戶的品牌形象，也是民生銀行從產(chǎn)品為中心向以客戶大眾為中心轉(zhuǎn)變的生動實踐承諾。

 

　　此前，民生銀行的零售品牌工作以獨立建設業(yè)務條線子品牌為主。曾推出“一卡行天下”“相信每一個小微的力量”等耳熟能詳、頗具吸引力的口號。此次品牌戰(zhàn)略升級，正是該行零售銀行對自身品牌定位的嬗變。在“懂你的銀行”品牌規(guī)劃下，各業(yè)務子品牌都結(jié)合業(yè)務特點推出了展現(xiàn)各自發(fā)展愿景的傳播口號。

 

　　作為小微業(yè)務的開創(chuàng)者，民生小微金融以成為“懂你的夢想合伙人”為目標，堅持“助力每一個小微的夢想”，踐行社會責任，無論經(jīng)濟冷暖，始終陪伴小微企業(yè)的長期發(fā)展。作為一張“懂你的信用卡”，民生信用卡不斷完善自身消費信貸服務，積極滿足用戶消費升級下的各項合理信貸需求。民生個人金融全力打造能帶來幸福感的產(chǎn)品和服務，做“懂你的幸福策劃師”，幫助用戶“實現(xiàn)每一個點滴幸福”。民生私人銀行作為“懂你的財富顧問”，“承載每一份信任之托”，始終以值得托付的專屬服務助力客戶財富升值。民生渠道服務為了做好“懂你的貼心好搭檔”，以點滴努力“溫暖每一個相聚時刻”，為客戶提供更貼心優(yōu)質(zhì)的服務體驗。

 

　　據(jù)了解，從今年起，民生銀行將把每年的6月6日定為零售銀行的品牌主題日。今年圍繞“我懂你”這一主題，民生銀行開展了一系列線上、線下互動活動，并將陸續(xù)推出“懂你”系列金融產(chǎn)品，真情回饋廣大客戶，進一步加強同消費者的情感連結(jié)，努力實踐做真正懂你的銀行。

 

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