研學(xué)旅游提質(zhì)量 人才培養(yǎng)需跟上

　　中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《中國(guó)研學(xué)旅游發(fā)展報(bào)告（2023-2024）》顯示，2023年全國(guó)研學(xué)旅游市場(chǎng)銷售規(guī)模約1469億元，同比增長(zhǎng)61.6%，預(yù)計(jì)到2026年，全國(guó)研學(xué)旅游市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2422億元。同時(shí)提出，當(dāng)下"如何吸引專業(yè)人力資本進(jìn)入行業(yè)"成為最重要的問(wèn)題。

　　文化和旅游部辦公廳前不久發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)旅行社研學(xué)旅游業(yè)務(wù)健康發(fā)展的通知》明確提出，要加強(qiáng)研學(xué)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)，并支持有條件的職業(yè)學(xué)校開(kāi)設(shè)研學(xué)旅游相關(guān)專業(yè)和課程。這不僅為研學(xué)旅游從業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展指明了方向，也為培養(yǎng)高素質(zhì)研學(xué)旅游人才提供了有力保障。

　　作用至關(guān)重要

　　研學(xué)旅游是教育和旅游深度融合的產(chǎn)物，旨在通過(guò)旅行的方式讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中旅行。受歡迎的研學(xué)旅游產(chǎn)品，更多需要研學(xué)旅游從業(yè)人員不斷挖掘優(yōu)質(zhì)研學(xué)資源，并結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣幕?、自然景觀和社會(huì)發(fā)展需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

　　"我有導(dǎo)游證，也有教育從業(yè)經(jīng)歷，因此有時(shí)間我就會(huì)到景區(qū)進(jìn)行義務(wù)講解，為孩子們講述朱德故里的故事。"四川省南充市儀隴縣文化和旅游局局長(zhǎng)胡潤(rùn)，曾在"第二屆四川省研學(xué)旅行指導(dǎo)師技能大賽"中獲得全省一等獎(jiǎng)。近幾年，在胡潤(rùn)的推動(dòng)下，儀隴縣充分利用紅色資源，如朱德故里景區(qū)、德園旅游景區(qū)（張思德紀(jì)念館）等，推出了一系列研學(xué)旅游精品線路，吸引了多所高校學(xué)生前來(lái)參加暑期社會(huì)實(shí)踐和研學(xué)活動(dòng)。

　　"種子博物館里收藏著成千上萬(wàn)的種子。2000多根亞克力柱中幾千粒形態(tài)各異、色彩斑斕的種子生動(dòng)地向我們?cè)忈屩?#39;什么是生物多樣性'。"在云南省昆明市中國(guó)科學(xué)院昆明植物研究所扶荔宮，研學(xué)旅游從業(yè)人員李華帶領(lǐng)學(xué)生們開(kāi)展了一次以"生物多樣性"為主題的研學(xué)活動(dòng)。在這次活動(dòng)中，李華設(shè)計(jì)了豐富的課程內(nèi)容和實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生們?cè)趯?shí)踐中獲得了豐富的知識(shí)，也激發(fā)了他們對(duì)大自然的熱愛(ài)和環(huán)境保護(hù)意識(shí)。參加課程的學(xué)生潘杰說(shuō)："這次活動(dòng)讓我對(duì)生物多樣性有了更深入的了解。我看到了那么多形態(tài)各異、色彩斑斕的種子，感覺(jué)大自然真是太神奇了。我以后一定要好好保護(hù)環(huán)境，珍惜這些寶貴的自然資源。"

　　在廣東省深圳市，研學(xué)旅游從業(yè)人員何群精心設(shè)置課程內(nèi)容，在講述改革開(kāi)放精神時(shí)，根據(jù)學(xué)員的年齡差異采用不同的講解方式。如在帶領(lǐng)青少年參觀深圳蓮花山公園時(shí)，對(duì)低年級(jí)學(xué)員她先引導(dǎo)同學(xué)們觀察鄧小平銅像的衣著、體態(tài)等特征，用生動(dòng)的故事開(kāi)啟他們對(duì)改革開(kāi)放歷史的探索；對(duì)高年級(jí)學(xué)員或成人，則以深入講述改革開(kāi)放的歷史故事為主。

　　跟隨孩子一起參加活動(dòng)的家長(zhǎng)劉陽(yáng)說(shuō)："這次活動(dòng)讓我看到了孩子對(duì)改革開(kāi)放歷史的濃厚興趣。通過(guò)何老師的講解和實(shí)地參觀，孩子對(duì)這段歷史有了更深入的了解。我也感受到了深圳這座城市的發(fā)展和變化，更加堅(jiān)定了我們對(duì)改革開(kāi)放的信心。"但劉陽(yáng)也提出，他遇到過(guò)由傳統(tǒng)觀光旅游產(chǎn)品"穿衣戴帽"后搖身一變而來(lái)的研學(xué)旅游產(chǎn)品。孩子能吃好喝好住好玩好，卻少有教育內(nèi)容；研學(xué)體驗(yàn)項(xiàng)目及課程設(shè)計(jì)主題模糊、內(nèi)容空洞。

　　現(xiàn)狀不容樂(lè)觀

　　自2016年教育部、國(guó)家發(fā)展改革委等11部門(mén)印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見(jiàn)》以來(lái)，我國(guó)研學(xué)旅游取得了長(zhǎng)足發(fā)展。教育部中小學(xué)督導(dǎo)評(píng)估專家、武漢大學(xué)研學(xué)實(shí)踐教育研究中心特聘研究員林水洲介紹，在有些地方，有約40%甚至80%的學(xué)生參加了研學(xué)活動(dòng)。然而，這一領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展并未掩蓋其面臨的挑戰(zhàn)與問(wèn)題。

　　"我們機(jī)構(gòu)近年來(lái)雖然推出了多個(gè)受到市場(chǎng)歡迎的研學(xué)項(xiàng)目，但在實(shí)際操作中，還是感受到了優(yōu)秀研學(xué)從業(yè)人員的稀缺。"一家研學(xué)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人張華說(shuō)，由于研學(xué)旅游結(jié)合了教育和旅游兩大領(lǐng)域，對(duì)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)要求較高，而市場(chǎng)上真正具備教育情懷、旅游經(jīng)驗(yàn)和課程設(shè)計(jì)能力的復(fù)合型人才并不多。

　　張華說(shuō)："一些研學(xué)活動(dòng)由于缺乏專業(yè)的引導(dǎo)和深入的課程設(shè)計(jì)，往往變成了簡(jiǎn)單的觀光游或者形式主義的課堂，學(xué)生難以從中獲得真正的成長(zhǎng)和收獲。"他認(rèn)為，真正的研學(xué)旅游應(yīng)該是一種深度的、沉浸式的體驗(yàn)，讓學(xué)生在旅行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)和能力。在旅行社工作多年的周杰也對(duì)此表示贊同。周杰介紹，就他了解的情況來(lái)看，目前研學(xué)旅游行業(yè)的從業(yè)人員構(gòu)成相對(duì)復(fù)雜，既有來(lái)自教育、旅游等領(lǐng)域的專業(yè)人員，也有來(lái)自各行各業(yè)的兼職人員。這種人員構(gòu)成的不穩(wěn)定性導(dǎo)致了研學(xué)旅游產(chǎn)品質(zhì)量的參差不齊。

　　在廣州，研學(xué)旅游從業(yè)人員趙亮原本是一名中學(xué)歷史老師。他退休后到文博場(chǎng)館做志愿者，并開(kāi)始嘗試自己設(shè)計(jì)研學(xué)課程、策劃研學(xué)活動(dòng)。為了不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，他參加了多次研學(xué)旅游培訓(xùn)課程，還主動(dòng)向其他優(yōu)秀的從業(yè)人員請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。如今，他已經(jīng)能夠熟練地設(shè)計(jì)出既能激發(fā)學(xué)生興趣又富有教育意義的研學(xué)產(chǎn)品。然而，像趙亮這樣愿意投入時(shí)間和精力提升自己的從業(yè)人員并不多。

　　"研學(xué)旅游從業(yè)人員不僅需要具備豐富的知識(shí)儲(chǔ)備和專業(yè)技能，還需要具備高度的責(zé)任感和使命感。他們需要根據(jù)學(xué)生的年齡、興趣和認(rèn)知水平，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的研學(xué)課程和活動(dòng)。同時(shí)，他們還需要具備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力，確保學(xué)生在研學(xué)過(guò)程中的安全和健康。"胡潤(rùn)說(shuō)。

　　廈門(mén)大學(xué)管理學(xué)院旅游與酒店管理系教師陳菲說(shuō)："我們學(xué)校去年課程改革時(shí)做過(guò)調(diào)查，看學(xué)生們是否對(duì)相關(guān)職業(yè)感興趣。但很多學(xué)生對(duì)這個(gè)行業(yè)整體認(rèn)知不足，興趣不大。另外，目前研學(xué)旅游從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)門(mén)檻過(guò)低，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚不完善，沒(méi)有權(quán)威的職業(yè)技能認(rèn)證和評(píng)價(jià)體系等問(wèn)題，也讓不少學(xué)生望而卻步。"

　　多方協(xié)力推進(jìn)

　　"讓專業(yè)的人做專業(yè)的事"，這一理念在研學(xué)旅游領(lǐng)域顯得尤為重要。培養(yǎng)專業(yè)人才，不僅是行業(yè)發(fā)展的迫切需求，更是提升研學(xué)旅游質(zhì)量的關(guān)鍵所在。記者觀察到，如今不少職業(yè)院校已經(jīng)積極響應(yīng)，紛紛開(kāi)設(shè)研學(xué)旅游相關(guān)專業(yè)和課程，為行業(yè)輸送新鮮血液。同時(shí)，政府、學(xué)校和企業(yè)之間的合作也日益緊密，共同推動(dòng)研學(xué)旅游行業(yè)的健康發(fā)展和高質(zhì)量推進(jìn)。

　　陳菲說(shuō)："我們教師對(duì)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景持樂(lè)觀態(tài)度，正在通過(guò)多種方式提高學(xué)生對(duì)研學(xué)旅游相關(guān)職業(yè)的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)他們對(duì)研學(xué)旅游工作的興趣。"隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展，研學(xué)旅游行業(yè)也在不斷創(chuàng)新和升級(jí)，相信這會(huì)為從業(yè)人員提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　前不久，在山東省青島·上合之珠國(guó)際博覽中心蒙古國(guó)國(guó)家元素館里，青島幼兒師范高等?？茖W(xué)校研學(xué)旅行管理與服務(wù)專業(yè)學(xué)生蔣雨婷給參加研學(xué)活動(dòng)的孩子們講述了一段中蒙友誼的佳話。早在2021年，青島幼兒師范高等?？茖W(xué)校就新增了研學(xué)旅行管理與服務(wù)專業(yè)，并開(kāi)設(shè)了研學(xué)旅行課程設(shè)計(jì)、研學(xué)旅行線路設(shè)計(jì)與計(jì)調(diào)實(shí)務(wù)、研學(xué)旅行基地運(yùn)營(yíng)、旅游營(yíng)銷實(shí)務(wù)、旅游電子商務(wù)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、模擬現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游、研學(xué)旅行指導(dǎo)師實(shí)務(wù)、研學(xué)旅行安全與急救等課程。

　　"我們?yōu)閷W(xué)生提供了寶貴的實(shí)踐平臺(tái)，極大地促進(jìn)了學(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)的提升。"青島幼兒師范高等?？茖W(xué)校文旅學(xué)院相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。目前，學(xué)校研學(xué)旅行管理與服務(wù)專業(yè)擁有山東文旅集團(tuán)等20余個(gè)優(yōu)質(zhì)校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，還采取了"人才雙向交流""引企入校、引企入教""輪崗實(shí)訓(xùn)、定崗實(shí)習(xí)"等方式，共商培養(yǎng)方案、共組教學(xué)團(tuán)隊(duì)、共建教學(xué)資源，共同實(shí)施學(xué)業(yè)考核，提高人才培養(yǎng)的先進(jìn)性和適應(yīng)性。

　　除了職業(yè)院校的培養(yǎng)外，政府也在加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和規(guī)范化建設(shè)方面發(fā)揮著重要作用。2024年10月，湖南舉辦全省研學(xué)旅游行業(yè)技能大賽，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)湖南研學(xué)旅游從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)。2024年12月，吉林省針對(duì)研學(xué)旅游從業(yè)人員進(jìn)行了服務(wù)技能提升培訓(xùn)，圍繞研學(xué)旅游政策及相關(guān)法律法規(guī)、研學(xué)旅游基地升級(jí)的思路與策略、吉林地域特色人參研學(xué)課程體系構(gòu)建等內(nèi)容進(jìn)行授課。

　　胡潤(rùn)建議，政府可以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)研學(xué)旅游產(chǎn)品的監(jiān)管和評(píng)估，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和效果；加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的考核和管理，建立從業(yè)人員信用體系等，從而提升研學(xué)旅游從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，推動(dòng)研學(xué)旅游行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。（記者 王詩(shī)培）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)旅游報(bào)

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