燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度連續(xù)三年上升

　　近日，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)發(fā)布2024年燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度監(jiān)測(cè)結(jié)果，2022年至2024年間，燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度保持年均1分的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，至2024年已達(dá)到85分（滿(mǎn)分100分）的歷史新高。行業(yè)品牌形象、感知質(zhì)量和感知價(jià)值同比分別提升1.2分、1.1分和1.5分。同時(shí)，用戶(hù)抱怨率同比下降1個(gè)百分點(diǎn)，而用戶(hù)忠誠(chéng)度為86分，同比提升2分。

　　中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)指出，燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)在全態(tài)降噪、多重凈濾、智能功能等關(guān)鍵技術(shù)方面持續(xù)革新，同時(shí)也在外觀色系、面板材質(zhì)、顯示屏幕等方面進(jìn)行了精細(xì)化改進(jìn)，從而不斷滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)節(jié)能性、舒適性、便捷性、可視化、健康性的更高需求，用戶(hù)滿(mǎn)意度指數(shù)因此連續(xù)三年穩(wěn)步提升。

　　轉(zhuǎn)自：消費(fèi)日?qǐng)?bào)

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