京東數(shù)科的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)階

“先生您好，請(qǐng)您掃碼填寫(xiě)信息?！痹诒本┮嗲f經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)興基鉑爾曼酒店，前臺(tái)工作人員正在給旅客辦理入住手續(xù)?！耙咔槠陂g，必須掃描‘戰(zhàn)疫金盾’二維碼才能辦理入住。”據(jù)了解，由京東數(shù)科智能城市參與開(kāi)發(fā)的數(shù)字化防疫系統(tǒng)“戰(zhàn)疫金盾”北京經(jīng)開(kāi)區(qū)數(shù)十家酒店。

　　一個(gè)小小的二維碼背后，隱藏著龐大的智能城市“時(shí)空大數(shù)據(jù)”挖掘能力。京東城市開(kāi)發(fā)的“戰(zhàn)疫金盾”系統(tǒng)，通過(guò)人群流動(dòng)、醫(yī)療等數(shù)據(jù)，分析人群流動(dòng)軌跡、預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)疫情預(yù)防、溯源和追蹤，此外還能實(shí)現(xiàn)人、機(jī)構(gòu)、物資、事件四大維度的多層打通，實(shí)現(xiàn)基本信息一次上報(bào)、多場(chǎng)景調(diào)取應(yīng)用。
　　
　　京東數(shù)科的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化邏輯
　　
　　在今年新冠肺炎疫情期間，京東城市對(duì)外服務(wù)的技術(shù)能力頗為亮眼。京東數(shù)科旗下的京東城市將智能城市理念和技術(shù)應(yīng)用于疫情防控工作中，通過(guò)“智能城市操作系統(tǒng)”的前沿科技，為政府構(gòu)建起疫情防控的“數(shù)字底座”?；诼?lián)邦學(xué)習(xí)、同態(tài)加密、數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的數(shù)字網(wǎng)關(guān)技術(shù)，京東城市幫助政府各個(gè)部門(mén)、企業(yè)、物資和事件的數(shù)據(jù)融合，打破煙囪林立現(xiàn)狀，構(gòu)建起社會(huì)治理的一張網(wǎng)。

　　以京東城市推出的“社區(qū)疫情智能管控平臺(tái)”為例，這一平臺(tái)可以幫助社區(qū)居民遠(yuǎn)程上報(bào)健康數(shù)據(jù)，查詢(xún)疫情動(dòng)態(tài)、實(shí)現(xiàn)防疫物資購(gòu)買(mǎi)、在線醫(yī)療問(wèn)診等功能，目前已經(jīng)在全國(guó)數(shù)千個(gè)小區(qū)應(yīng)用。同時(shí)，京東數(shù)科推出疫情問(wèn)詢(xún)機(jī)器人、京東良研問(wèn)卷小程序和智能外呼機(jī)器人等三款智能防疫產(chǎn)品，為超過(guò)302家政府、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)提供服務(wù)。

　　在京東數(shù)科的業(yè)務(wù)布局中，京東城市是極為重要的業(yè)務(wù)方向。選擇智能城市進(jìn)行重點(diǎn)布局，其背后是基于京東數(shù)科產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的整體邏輯。

　　如果用三個(gè)詞來(lái)概括京東數(shù)科的進(jìn)化史，離不開(kāi)科技、數(shù)字、金融。早在2013年、2014年，京東數(shù)科主要以數(shù)字金融作為切入點(diǎn)，推出了以京保貝為代表的供應(yīng)鏈金融和以京東白條為代表的消費(fèi)金融，屬于自營(yíng)式金融服務(wù)的階段，這一階段的核心在于風(fēng)控，技術(shù)手段上則需要“大數(shù)據(jù)+AI”的運(yùn)用。

　在試水?dāng)?shù)字金融業(yè)務(wù)的過(guò)程中，京東數(shù)科敏銳地看到，對(duì)外輸出技術(shù)能力、服務(wù)于金融機(jī)構(gòu)是京東數(shù)科的價(jià)值所在。利用京東電商業(yè)務(wù)積累了十幾年的用戶(hù)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)與物流數(shù)據(jù)等等，京東數(shù)科構(gòu)建起一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的、涵蓋三萬(wàn)多個(gè)變量的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)模型，并在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上大量應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能、圖像識(shí)別與區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)，建立了強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力。

　　京東數(shù)科認(rèn)識(shí)到，隨著產(chǎn)業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，不僅僅是金融行業(yè)，其他眾多行業(yè)也都急需產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的支持。以AI驅(qū)動(dòng)為主攻方向，將金融場(chǎng)景拓展至更多行業(yè)場(chǎng)景，正是京東數(shù)科的機(jī)會(huì)所在。因此在2018年11月，“京東金融”品牌正式升級(jí)為“京東數(shù)科”，并將業(yè)務(wù)板塊拓展至智能城市、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、機(jī)器人、數(shù)字農(nóng)牧等幾個(gè)全新的領(lǐng)域。

　　京東數(shù)科對(duì)新行業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化布局，首先著眼于與產(chǎn)業(yè)合作伙伴的“共建共生”，同時(shí)著眼于金融與產(chǎn)業(yè)的連接。比如京東數(shù)科布局智能城市的城市信用系統(tǒng)，正是著眼于城市經(jīng)濟(jì)生活“金融化”、“信用化”底層能力的構(gòu)建。京東數(shù)科所布局的線下廣告營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，就著眼于利用城市計(jì)算的時(shí)空大數(shù)據(jù)技術(shù)等能力，因而與智能城市業(yè)務(wù)也緊密協(xié)同。
　　
　　AI驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的未來(lái)
　　
　　在2019年JDD京東全球科技探索者大會(huì)上，京東數(shù)科CEO陳生強(qiáng)提出，未來(lái)是物理世界與數(shù)字世界的孿生時(shí)代。他認(rèn)為，數(shù)字科技是驅(qū)動(dòng)物理世界數(shù)字化至關(guān)重要的一環(huán)。在5G網(wǎng)絡(luò)的加持下，將催化數(shù)字科技在更豐富、更復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景中的高效應(yīng)用，徹底釋放數(shù)字科技的動(dòng)能。進(jìn)而為人與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)人與產(chǎn)業(yè)的共生長(zhǎng)。

　　如果把產(chǎn)業(yè)數(shù)字化比作繁茂的熱帶雨林系統(tǒng)，雨林中多樣的植物是現(xiàn)實(shí)生活中數(shù)字化的便捷應(yīng)用或產(chǎn)品，京東數(shù)科能力即是以客戶(hù)為中心，充分了解產(chǎn)業(yè)know-how的底層系統(tǒng)，也就是熱帶雨林之下的根，所有生長(zhǎng)在上面的應(yīng)用都要基于這些根系才能更好地生長(zhǎng)，以服務(wù)前端用戶(hù)。

　　京東數(shù)科的數(shù)字化“根系”有著統(tǒng)一的邏輯，即通過(guò)AI、區(qū)塊鏈、智能機(jī)器人、數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)品、云服務(wù)等AI科技能力，將物理世界的多維信息以及產(chǎn)業(yè)知識(shí)數(shù)字化，以數(shù)字連接打通線上與線下；同時(shí)以數(shù)據(jù)和技術(shù)重塑產(chǎn)業(yè)流程和決策機(jī)制，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)效率的提升和成本結(jié)構(gòu)的改變；此外，以共建共生替代自我封閉，扎根產(chǎn)業(yè)，以客戶(hù)為中心，進(jìn)而創(chuàng)造更大的產(chǎn)業(yè)價(jià)值和客戶(hù)價(jià)值，這一底層邏輯貫穿于京東數(shù)科所有的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)布局之中。
　　
　　京東數(shù)科智能城市就是著眼于將城市的物理世界與數(shù)字世界連接，打造城市的數(shù)字化操作系統(tǒng)。京東數(shù)科為雄安新區(qū)打造孿生城市的數(shù)字基底基于塊數(shù)據(jù)平臺(tái)，未來(lái)雄安新區(qū)可進(jìn)行跨部門(mén)、跨領(lǐng)域、跨區(qū)域的即時(shí)數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)融合應(yīng)用創(chuàng)新，包括政務(wù)、安全、交通、醫(yī)療、物流等各個(gè)領(lǐng)域的系統(tǒng)應(yīng)用。

　　2019年，京東數(shù)科智能城市拿下國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目——國(guó)家中心城市數(shù)據(jù)管控與知識(shí)萃取技術(shù)和系統(tǒng)應(yīng)用。憑借“智能城市操作系統(tǒng)”為核心的方案，涵蓋時(shí)空數(shù)據(jù)引擎、模塊化時(shí)空AI算法以及基于聯(lián)邦學(xué)習(xí)的數(shù)字網(wǎng)管技術(shù)等諸多前沿科技，可以讓城市中海量數(shù)據(jù)高效、“安全”地對(duì)話，有效解決智能城市建設(shè)過(guò)程中數(shù)據(jù)難以互通共享的根本難題。以“時(shí)空引擎”為例，加載后“智能城市操作系統(tǒng)”的處理速度相比傳統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺(tái)要快10-100倍，并且還在不斷迭代，快速處理智能城市中的信息。

　　今年新冠肺炎疫情期間，京東城市緊急行動(dòng)，為十幾個(gè)城市緊急搭建了疫情防控系統(tǒng)，其中北京市、南京市、宿遷市公安局通過(guò)“高危人群疫情態(tài)勢(shì)感知系統(tǒng)”，做疫情態(tài)勢(shì)感知分析，推導(dǎo)潛在感染人群，成功幫助城市提前找到部分感染者。

　　京東數(shù)科持續(xù)深耕產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，致力以數(shù)字化、智能化的科技力量來(lái)改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)與生活。

　　轉(zhuǎn)自：新華網(wǎng)

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