滴滴打人,這原本只是網(wǎng)上的一個(gè)段子,卻在近日變成了現(xiàn)實(shí)。然而,這并不是滴滴公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù),而是一位滴滴司機(jī)暴打了一名乘客,這位乘客不是別人,竟然是滴滴公司的投資人之一,真可謂是大水沖了龍王廟,自家人打了自家人。
圖片來自網(wǎng)絡(luò)
據(jù)了解,被打的這名乘客名叫張桓,是一家互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)始人,他曾經(jīng)通過某投資公司參與了滴滴的D輪融資,可以說是滴滴公司的一位小股東。日前,他在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的文章稱,28日夜里,他叫了一輛滴滴快車,等待20多分鐘之后,司機(jī)仍未到達(dá)。打電話得知司機(jī)拉錯(cuò)人,他想要取消訂單,卻被突然出現(xiàn)的司機(jī)無緣無故暴打一頓。
但是,滴滴方面29日給出的回應(yīng)中卻說,乘客表示要舉報(bào)司機(jī),并帶有侮辱性詞匯,致使了沖突升級(jí)。那么,究竟是滴滴袒護(hù)了蠻橫的司機(jī)?還是投資人無理取鬧引發(fā)沖突?涉事司機(jī)又去哪兒了?就此事件,昨晚,中國(guó)之聲記者采訪了當(dāng)時(shí)正在北京市公安局朝陽區(qū)分局南磨房派出所接受傷情鑒定的張桓。
4月28號(hào)晚上,剛和高中同學(xué)聚餐結(jié)束的張桓拿起手機(jī),叫了一輛滴滴快車,可這位司機(jī)卻說,他拉錯(cuò)了乘客,張桓說:“9點(diǎn)50左右,我叫了一個(gè)滴滴快車,10分鐘左右到了,到了之后問他在哪里,他說對(duì)不起,我拉錯(cuò)人了,他想取消訂單,我說不同意,我打了十多分鐘,最后你取消訂單。他說行,我回來再來接你,我說多久,他說兩分鐘。”
隨后,焦急等待的張桓想取消訂單重新叫車,然而此時(shí)司機(jī)卻不樂意了。張桓說到:“又過了十分鐘,他還沒到,我問他到哪里了,我說要取消,他就說都快到了你還取消,那我當(dāng)時(shí)就很生氣,我說我都等你20多分鐘了,你還沒到,我肯定要取消。”
借著餐后未消的酒勁,張桓和電話另一頭的司機(jī)產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)。而此時(shí),叫車平臺(tái)上的行程已經(jīng)開始,張桓無法取消,司機(jī)也正趕往乘客所在地點(diǎn),兩人的碰面在所難免??蓻]想到,電話兩端的惡語相向,在見面的瞬間就升級(jí)成了拳腳相加。
張桓說:“因?yàn)槟莻€(gè)路口,那個(gè)門口只有我,他一下車就問我,是不是你叫的車,我一看車牌正好是,我還沒反應(yīng)過來,我說是,他就一拳把我的左眼打得軟組織損傷了。”
隨即,怒上心頭的張桓也對(duì)司機(jī)進(jìn)行了還手,兩人扭打在了一起。“那肯定還手,我是男的,還被動(dòng)挨打,那還了得”,張桓說。
之后,滴滴司機(jī)看見有人在錄像,隨即上車離開,而張桓在多次聯(lián)系客服未果之后,選擇了報(bào)警。
對(duì)此,滴滴出行公關(guān)部工作人員在接受記者采訪時(shí)卻給出了不同的說法,他表示,后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,雙方在訂單發(fā)起后,也就是21點(diǎn)50分23秒到22點(diǎn)03分之間通過號(hào)碼保護(hù)功能共進(jìn)行了5次聯(lián)系,在22點(diǎn)01分最后一次號(hào)碼保護(hù)的錄音中,乘客張桓對(duì)司機(jī)進(jìn)行了侮辱,“司機(jī)說,我給你取消訂單,不收取費(fèi)用,而乘客說,我要舉報(bào)司機(jī),并說出了一些帶有侮辱性的詞匯,導(dǎo)致了沖突的升級(jí)。”
對(duì)于滴滴給出的沖突事件信息,張桓則認(rèn)為,滴滴并沒有把事實(shí)的全部體現(xiàn)出來,有失偏頗,“滴滴可以完整的公布我們的對(duì)話,而不是我的最后一句話,滴滴那里面都有的,不需要我來回憶。”
而當(dāng)事的關(guān)鍵一方滴滴司機(jī),至今仍未露面,記者從滴滴方面獲悉,他五一期間帶家人出城游玩,滴滴已經(jīng)查封了他的賬戶,并且將其聯(lián)系方式提供給了公安部門,“平臺(tái)也在積極配合警方調(diào)取證據(jù)的過程,也力求通過警方對(duì)司機(jī)和乘客做出一個(gè)公平公正的處理。”目前,南磨房派出所已經(jīng)聯(lián)系到了涉案司機(jī)。
對(duì)于事件的處理,張桓表示,自己并不要求得到賠償,只希望盡快聯(lián)系到司機(jī),并且希望今后通過滴滴打車能得到更安全的出行,“我的目標(biāo)很簡(jiǎn)單,就是讓你幫我找到司機(jī),你要承諾我以后怎么保證乘客的安全,就好了,沒什么。”
據(jù)了解,滴滴司機(jī)與乘客之間發(fā)生矛盾也并不是第一次,對(duì)于未來如何減少此類事件的發(fā)生,滴滴方面表示,這需要乘客和司機(jī)雙方的共同努力,“司乘矛盾一直以來也是困擾人們出行中的一個(gè)不小的問題,對(duì)于平臺(tái)而言,長(zhǎng)期以來一直在做的事情就是推動(dòng)我們的司機(jī),不管是線上還是線下提高自己的培訓(xùn)能力,提高自己的服務(wù)能力,通過各種措施、通過各種課程的學(xué)習(xí)。另一點(diǎn),也是希望我們的乘客,出行的過程中能夠理解司機(jī)工作的艱辛,能夠給予司機(jī)一些尊重。尤其是在夜間喝酒之后,能夠保持一些理性和克制,這樣通過司乘雙方的一些理解和尊重來達(dá)到司乘出行的和諧的程度。”
目前,案件還在進(jìn)一步的調(diào)查之中,中國(guó)之聲也將繼續(xù)關(guān)注此事。(錢成)
轉(zhuǎn)自:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
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