“人工智能+消費(fèi)” 推動更多新場景融入日常生活

　　“人工智能+消費(fèi)”已成為連接內(nèi)需增長與消費(fèi)升級的重要紐帶，催生更多新的消費(fèi)增長點(diǎn)

　　節(jié)假日的消費(fèi)場景正在被“人工智能+”無限延伸。今年清明假期，在北京，眾多游客穿梭于多個“人工智能+消費(fèi)”創(chuàng)新應(yīng)用場景之中。早晨，坐上地鐵之前，在智能鮮飲品站購買一杯由機(jī)械臂制作的果汁；隨后，到圓明園遺址公園，體驗一場沉浸式VR游玩項目，在虛擬空間由宮廷畫師郎世寧帶領(lǐng)游覽全盛時的圓明園；晚餐時，在簋街看到餐館前攬客的具身智能“員工”主動打招呼?！叭斯ぶ悄?消費(fèi)”已成為連接內(nèi)需增長與消費(fèi)升級的重要紐帶，催生出更多新的消費(fèi)增長點(diǎn)。

　　隨著新技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用，人工智能正在重塑消費(fèi)場景，融入百姓日常生活。一場由人工智能技術(shù)驅(qū)動的消費(fèi)升級，正在普通大眾的生活領(lǐng)域悄然發(fā)生?！叭斯ぶ悄?”快速滲透入消費(fèi)領(lǐng)域，開辟出一條條高成長性的消費(fèi)新賽道，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入了全新動能。

　　如同以前的電腦、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等運(yùn)用的技術(shù)一樣，人工智能以其強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢，正在深刻重塑市場需求，加快消費(fèi)模式和商業(yè)模式的變革?！叭斯ぶ悄?消費(fèi)”為人們帶來了個性化、便捷化體驗，以及消費(fèi)場景的智能化升級轉(zhuǎn)型，打破了物理空間與數(shù)字空間的界限，讓產(chǎn)品和服務(wù)變得更加智能，能夠感知外界，提供即時反饋，與消費(fèi)者產(chǎn)生互動、連接。

　　人工智能技術(shù)徹底重構(gòu)傳統(tǒng)消費(fèi)場景中的供需關(guān)系，推動消費(fèi)者從“被動篩選”轉(zhuǎn)為“主動匹配”。在傳統(tǒng)消費(fèi)模式下，消費(fèi)者往往需要在海量商品中自行篩選，效率低下且體驗不佳。如今，基于AI算法的智能推薦系統(tǒng)，可以通過深度學(xué)習(xí)用戶行為數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)預(yù)測消費(fèi)偏好，實現(xiàn)“千人千面”的個性化服務(wù)。

　　“人工智能+消費(fèi)”的魔力不僅在于優(yōu)化既有場景，更在于創(chuàng)造前所未有的消費(fèi)新場景。機(jī)械臂、VR、AI、機(jī)器狗、機(jī)器人等均由概念技術(shù)變成規(guī)?；牧慨a(chǎn)商品，進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域，與傳統(tǒng)消費(fèi)融合，催化出新的消費(fèi)場景，給消費(fèi)者帶來全新的體驗。同時，這些創(chuàng)新并非孤立存在，而是形成了相互關(guān)聯(lián)的消費(fèi)生態(tài)，不斷拓展消費(fèi)的時空邊界，為商家提供了差異化競爭機(jī)會，開辟了新的藍(lán)海市場。

　　推動“人工智能+消費(fèi)”發(fā)展，能夠促進(jìn)消費(fèi)服務(wù)升級，加快就業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。雖然一些傳統(tǒng)崗位可能會受到?jīng)_擊，如客服、服務(wù)員、安保等，部分崗位會被技術(shù)取代，但是也會促使勞動者提升技能，向更高層次的崗位轉(zhuǎn)型，或者將傳統(tǒng)技能與新技術(shù)融合，推動人工智能為傳統(tǒng)職業(yè)賦能。同時，人工智能可以提高生產(chǎn)效率，創(chuàng)造出新的就業(yè)崗位，如消費(fèi)后臺的AI工程師、數(shù)據(jù)分析師、算法研究員等。

　　目前，“人工智能+消費(fèi)”還面臨智能化水平不高、技術(shù)成熟度不夠，消費(fèi)者對數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)存在擔(dān)憂等問題。為此，應(yīng)始終堅持以人為本，構(gòu)建開放包容的政策環(huán)境，加快完善技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場監(jiān)管等，堅守技術(shù)向善，以消費(fèi)者的真實需求為核心，將消費(fèi)紅利持續(xù)轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展的動力。（江德斌）

　　轉(zhuǎn)自：中國旅游報

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