當前,我國老年用品市場規(guī)模已從2014年的2.6萬億元增長到2024年的5.4萬億元,年復合增長率達7.3%,成為銀發(fā)經(jīng)濟的重要支撐。
而老年群體對品質(zhì)生活、健康保障、便捷出行的需求持續(xù)升級,消費能力與消費意愿同步提升,大批適老產(chǎn)品加速涌入市場,其中兼具智能化、人性化特質(zhì)的產(chǎn)品,尤為受到老年人歡迎。
早上8時,服務中心剛開門,前來“打卡”的老人就絡繹不絕,艾灸機器人通過紅外線測溫實現(xiàn)定距施灸;按摩機器人在老人背部穴位上精準施力。在眾多“打卡者”中,65歲的陳伯最為積極,困擾他幾十年的腰腿老毛病,在這里找到了新的緩解方式。
除了會按摩的機器人,這里還有會下棋的機器人、情感陪伴機、智能鋼琴等一批人工智能新產(chǎn)品。這些AI產(chǎn)品因與老年人的實際需求精準匹配,受到了社區(qū)老人們的青睞。
退休后的何阿姨,對朗誦和配音有著濃厚的興趣。這臺桌面上的智能設(shè)備,成了她最耐心的“一對一輔導老師”。它不僅會陪伴聊天,還內(nèi)置了一套根據(jù)中老年人認知特點設(shè)計的學習系統(tǒng),能提供從基礎(chǔ)發(fā)聲到情感表達的階梯式課程。
陳伯與何阿姨的經(jīng)歷,折射出當前銀發(fā)消費市場的結(jié)構(gòu)性升級。老年人需求正從“衣食住醫(yī)”的基礎(chǔ)層面,快速橫向擴展至社交陪伴、文化娛樂、技能學習等精神領(lǐng)域。
這一變化直接拉動了供給端的快速增長:2025年1-4月,全國新增適老化產(chǎn)品達2.87萬種,同比增長255.2%;同時,老年旅游、體育健康、文化娛樂等服務消費也呈現(xiàn)高速增長,2025年上半年銷售收入同比增速分別高達26.2%、23.9%和20.7%。
“偽適老”產(chǎn)品泛濫 智能“不適老”成銀發(fā)消費新痛點
過去幾年間,適老化產(chǎn)品在政策扶持與市場需求的雙重驅(qū)動下加速普及。但記者實地走訪發(fā)現(xiàn),市場上不少打著“ 適老 ”旗號的產(chǎn)品與服務,普遍存在功能設(shè)計與老年群體真實需求脫節(jié)的錯配現(xiàn)象。
如何推動老年用品市場從“生產(chǎn)主導”轉(zhuǎn)向“需求引領(lǐng)”?
銀發(fā)消費市場潛力巨大,但供需不適配成為目前影響市場發(fā)展的主要問題。下一步,該如何推動老年用品市場從“生產(chǎn)主導”轉(zhuǎn)向“需求引領(lǐng)”?
苗廣懷是一家智能適老產(chǎn)品企業(yè)的“社區(qū)產(chǎn)品體驗官”,經(jīng)常帶著不同的產(chǎn)品上門給老人試用。
過去,企業(yè)開發(fā)老年產(chǎn)品,常常是工程師在實驗室里“閉門造車”,根據(jù)有限的市場報告做判斷,生產(chǎn)出來再尋找渠道,結(jié)果往往是產(chǎn)品功能冗余、操作復雜。
去年,六部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于增強消費品供需適配性進一步促進消費的實施方案》,其中明確提出要“優(yōu)化適老化產(chǎn)品供給。加強適老化產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計,重點開發(fā)應用養(yǎng)老服務機器人、多功能護理床、健康監(jiān)測設(shè)備等急需產(chǎn)品”。
在政策與市場雙向驅(qū)動下,越來越多的企業(yè)正加快研發(fā)與迭代智能養(yǎng)老產(chǎn)品。
廣東深圳某智能養(yǎng)老設(shè)備研發(fā)負責人 梁里虛:現(xiàn)在最起碼迭代了三個版本。最新版本的跌倒雷達精準度達到98%左右,語音呼叫器最起碼在5米以內(nèi)呼救都能及時響應。
廣東深圳某科技公司總經(jīng)理 楊瀾:這款學習機其實專門為中老年文化素養(yǎng)學習設(shè)計的,它結(jié)合了很多適老化的設(shè)計,包括AI大模型,體現(xiàn)智慧養(yǎng)老,落到一些具體的服務,幫助大家更好去感受學習的快樂。
業(yè)內(nèi)人士還表示,行業(yè)標準化的加速推進,也將有助于淘汰低質(zhì)無效的“偽適老化”產(chǎn)品,讓資源向真正解決痛點的創(chuàng)新集中,精準匹配不同人群需求。最終的核心是要構(gòu)建一個從精準洞察需求、到優(yōu)化產(chǎn)品供給,再到完善市場環(huán)境的系統(tǒng)性解決方案。
深圳大學殘障研究中心教授 周林剛:政府首先要加大法規(guī)層面的建設(shè)、補貼政策方面的引領(lǐng)、標準規(guī)范的建設(shè),適老化產(chǎn)品涉及售后服務,這個服務怎么跟得上,現(xiàn)在供需錯配的問題,導致企業(yè)做不大,老年人不想買、不敢買、不愿意買,所以我覺得要破解,必須實現(xiàn)供需有效的銜接。
轉(zhuǎn)自:央視財經(jīng)
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