“預(yù)住院”，優(yōu)化就醫(yī)流程的創(chuàng)新多多益善

　　住院前，患者先在門診完成檢查檢驗(yàn)、麻醉評(píng)估等流程，相關(guān)費(fèi)用在入院后納入住院費(fèi)用結(jié)算，既減少了患者的住院時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本，又緩解了醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位緊張問題，讓醫(yī)患雙方實(shí)現(xiàn)共贏——據(jù)《工人日?qǐng)?bào)》1月17日?qǐng)?bào)道，湖南一些醫(yī)院自2019年起試點(diǎn)“預(yù)住院”模式，目前該模式已從試點(diǎn)走向常態(tài)，有的患者少住兩天院，節(jié)省上千元費(fèi)用；有的醫(yī)院床位從“人等床”變?yōu)椤按驳热恕薄?/p>

　　長(zhǎng)期以來，“住院等檢查”是許多患者面臨的現(xiàn)實(shí)困境，比如以往術(shù)前檢查需要患者在門診先行墊付費(fèi)用，而且報(bào)銷比例較低；手術(shù)患者往往需要提前數(shù)日住院開展各項(xiàng)術(shù)前檢查，導(dǎo)致等待和平均住院日較長(zhǎng)，加劇了“一床難求”問題。針對(duì)這些痛點(diǎn)，“預(yù)住院”模式將術(shù)前檢查移至門診階段，且檢查費(fèi)用直接轉(zhuǎn)入住院費(fèi)用，患者自付比例大幅降低；患者在接到通知后直接住院手術(shù)，床位資源從“占床等待”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹慈爰从谩薄４伺e進(jìn)一步讓患者少跑腿、少等待、少花費(fèi)，有效加快了床位周轉(zhuǎn)速度，推動(dòng)資源分配更加科學(xué)、高效。

　　“預(yù)住院”模式是醫(yī)院提升運(yùn)行效率的有益探索，更是“以患者為中心”的用心嘗試。目前，“預(yù)住院”模式已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全面推廣與體系化建設(shè)？，有的地方明確要求到2026年底，所有三級(jí)甲等醫(yī)院實(shí)現(xiàn)“預(yù)住院”試點(diǎn)全覆蓋。

　　近年來，隨著醫(yī)療改革不斷深化，類似探索越來越多。從“無陪護(hù)病房”通過專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)減輕家屬的照護(hù)壓力，到推廣“日間手術(shù)”，在24小時(shí)內(nèi)完成從入院、手術(shù)到觀察和出院的全流程；從“床旁結(jié)算”把出院窗口“搬”進(jìn)病房，到“上門護(hù)理”“家庭病床”將醫(yī)療服務(wù)延伸至患者家中；從“一次掛號(hào)管三天”減少重復(fù)掛號(hào)，到跨區(qū)域就醫(yī)直接結(jié)算與全國(guó)范圍內(nèi)的檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)、電子病歷共享……這些舉措都體現(xiàn)了一個(gè)共同點(diǎn)，即通過流程優(yōu)化、簡(jiǎn)化，讓患者就醫(yī)更實(shí)惠更安心。

　　醫(yī)療改革牽一發(fā)動(dòng)全身，看似簡(jiǎn)單的探索背后往往是服務(wù)流程的系統(tǒng)性重構(gòu)，比如涉及收費(fèi)項(xiàng)目、醫(yī)保報(bào)銷政策的銜接與調(diào)整，地區(qū)之間、醫(yī)院之間需要打破“政策孤島”及數(shù)據(jù)和技術(shù)壁壘，改革激勵(lì)機(jī)制、調(diào)整利益格局等。每一次流程的簡(jiǎn)化、每一點(diǎn)費(fèi)用的降低、每一分鐘時(shí)間的節(jié)省，累積起來就是就醫(yī)獲得感的顯著提升。

　　醫(yī)療改革，改的是流程，優(yōu)的是體驗(yàn)，暖的是人心。當(dāng)“預(yù)住院”這樣的創(chuàng)新從試點(diǎn)走向普及，當(dāng)“數(shù)據(jù)多跑路，患者少跑腿”成為常態(tài)，我們看到的不僅是個(gè)別環(huán)節(jié)的改進(jìn)，更是從“機(jī)構(gòu)管理便利”到“患者體驗(yàn)優(yōu)先”醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。

　　改善醫(yī)療體驗(yàn)，讓“病有所醫(yī)”的質(zhì)量成色更足，需要持續(xù)以患者需求為導(dǎo)向進(jìn)行流程優(yōu)化，把就醫(yī)流程的“減法”做足，把民生的“加法”做實(shí)。期待未來有更多醫(yī)療創(chuàng)新舉措從局域試點(diǎn)走向遍地開花，讓醫(yī)療改革的紅利惠及千家萬(wàn)戶。（陶穩(wěn)）

　　轉(zhuǎn)自：工人日?qǐng)?bào)

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