江西省贛州市石城縣：人大代表進(jìn)站接待解民難，來訪群眾稱心滿意綻笑顏

　　“平陽村大棚蔬菜種植基地面積已近200畝，現(xiàn)有飲水灌溉條件已較難滿足種植戶生產(chǎn)需求，能不能幫忙立項(xiàng)解決兩口灌溉抽水井問題？”近日，江西省贛州市石城縣人大常委會(huì)主任劉曉波再次來到所在選區(qū)開展人大代表進(jìn)站接待選民活動(dòng)，一進(jìn)橫江鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)工作站，早早等候在這里的平陽村大棚種植戶謝運(yùn)紅、賴鑫就迫不及待地把意見建議拋了出來。

　　在進(jìn)站接待受理轉(zhuǎn)辦的第二天，橫江鎮(zhèn)班子會(huì)就迅速研究決定，專門從鎮(zhèn)級(jí)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)中擠出6萬元，立即組織施工人員挖設(shè)2口抽水井，回應(yīng)解決平陽村大棚種植戶進(jìn)站所反映的問題，切實(shí)解決在推進(jìn)鄉(xiāng)村振興“產(chǎn)業(yè)興旺”發(fā)展進(jìn)程中農(nóng)戶的所急所盼，讓群眾由眉頭緊鎖變?yōu)樾χ痤侀_。

　　此次接待活動(dòng)中，劉曉波等4位進(jìn)站代表共接待來訪選民5批次8人，聽取和收集相關(guān)意見建議6條，對(duì)涉及政策咨詢類的問題當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了耐心解答，對(duì)涉及民生項(xiàng)目類及合理需求類的問題，立即交辦縣直有關(guān)部門、鎮(zhèn)村抓緊予以研究解決，并要求一周內(nèi)報(bào)縣鄉(xiāng)人大匯報(bào)處理結(jié)果。來訪選民對(duì)各位代表務(wù)實(shí)高效、親民便捷的接待予以點(diǎn)贊。

　　今年以來，石城縣人大健全完善人大代表常態(tài)化走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）人大代表聯(lián)絡(luò)工作站進(jìn)行選民接待活動(dòng)機(jī)制，特別是要求領(lǐng)導(dǎo)干部代表率先垂范，以務(wù)實(shí)舉措全面貫徹落實(shí)中央人大工作會(huì)議、省委相關(guān)工作會(huì)議精神及部署要求。

　　在活動(dòng)過程中，發(fā)展全過程人民民主，充分發(fā)揮各級(jí)人大代表的作用是關(guān)鍵。一直以來，石城縣人大始終堅(jiān)持注重突出代表主體地位，大力推進(jìn)全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)工作站規(guī)范化建設(shè)及運(yùn)行，切實(shí)建好、管好、用好這一“人大代表之家”平臺(tái)。重點(diǎn)是做到“五個(gè)有”：

　　年初有計(jì)劃。于每年年初制定人大代表進(jìn)站安排，確保每個(gè)月至少一次以上代表進(jìn)站活動(dòng)，年內(nèi)全體人大代表實(shí)現(xiàn)進(jìn)站接待全覆蓋。

　　接待前有公告。每次代表進(jìn)站接待前一周，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府微信公眾號(hào)、村務(wù)公開群、代表工作聯(lián)系群、懸掛代表接訪公告牌等多種途徑，將進(jìn)站代表安排向廣大人民群眾“廣而告之”，引導(dǎo)有問題人員及時(shí)進(jìn)站表達(dá)訴求。

　　接待中有登記。專門安排一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站聯(lián)絡(luò)員，具體負(fù)責(zé)代表進(jìn)站聯(lián)絡(luò)溝通工作，對(duì)每次接待過程實(shí)行全程記錄，對(duì)來信來訪群眾反映的問題當(dāng)場(chǎng)登記在冊(cè)。

　　接待后有交辦、有跟蹤。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團(tuán)對(duì)每次代表進(jìn)站接待收集反映的問題，分門別類，精準(zhǔn)交辦，限時(shí)辦理。如針對(duì)政策咨詢類，第一時(shí)間安排政府相關(guān)工作人員予以溝通解釋；針對(duì)項(xiàng)目實(shí)事類，根據(jù)縣鄉(xiāng)職能層級(jí)，涉及縣級(jí)層面的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團(tuán)及時(shí)上報(bào)縣人大研究轉(zhuǎn)辦，涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府層面的，第一時(shí)間交鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對(duì)應(yīng)站辦所研究提出意見，并納入為民辦實(shí)事范疇予以跟蹤督辦。原則上，一般性問題要求在一周內(nèi)辦理回復(fù)完畢，如需延期辦理的，需向縣人大或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大提交書面說明。

　　辦后有評(píng)價(jià)。每次代表進(jìn)站接待后，縣鄉(xiāng)人大對(duì)事項(xiàng)辦理情況均開展后續(xù)回訪，按“滿意”“基本滿意”“不滿意”三個(gè)檔次對(duì)來訪人反映問題辦理情況進(jìn)行事后評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為年度對(duì)部門民主評(píng)議的重要指標(biāo)，倒逼承辦部門真抓實(shí)干、認(rèn)真對(duì)待。

　　據(jù)悉，2022年以來，全縣已有327名各級(jí)人大代表進(jìn)站開展了接待活動(dòng)，受理交辦194個(gè)各類問題，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到有效解決或答復(fù)，來訪群眾滿意率達(dá)百分之百。（石城縣橫江鎮(zhèn)人大 徐小偉）

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