近日,工業(yè)和信息化部印發(fā)《國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)(基地)創(chuàng)建管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》),旨在推動(dòng)國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)(基地)創(chuàng)建,集聚服務(wù)資源、豐富服務(wù)功能、創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)質(zhì)效,進(jìn)一步健全中小企業(yè)公共服務(wù)體系,促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展。
國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)(基地)[以下簡(jiǎn)稱"示范平臺(tái)(基地)"]是指由政府、國(guó)有企事業(yè)單位、中小企業(yè)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)和運(yùn)營(yíng),完成示范創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù),獲得工業(yè)和信息化部認(rèn)定的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)(基地)。示范平臺(tái)(基地)應(yīng)當(dāng)突出公共性、實(shí)效性、創(chuàng)新性、示范性,管理規(guī)范、業(yè)績(jī)突出、服務(wù)面廣、公信度高,形成典型服務(wù)模式,能夠?yàn)槠渌行∑髽I(yè)公共服務(wù)平臺(tái)(基地)提供可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
根據(jù)《辦法》,中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)(基地)包括平臺(tái)和基地兩種類型:平臺(tái)是指為中小企業(yè)"一站式"提供政策、融資、人才、市場(chǎng)、管理等綜合服務(wù);或數(shù)字化轉(zhuǎn)型、綠色化發(fā)展、計(jì)量校準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、試驗(yàn)檢驗(yàn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、設(shè)備共享、科技成果轉(zhuǎn)化等專業(yè)技術(shù)服務(wù)的數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)?;厥侵笧橹行∑髽I(yè)提供基于產(chǎn)業(yè)全鏈條、企業(yè)全生命周期服務(wù),產(chǎn)業(yè)特色鮮明、中小企業(yè)集聚的發(fā)展載體。中小企業(yè)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)包括:為中小企業(yè)提供公共服務(wù)的國(guó)有企事業(yè)單位或其他非營(yíng)利法人;以政府委托、購(gòu)買服務(wù)、合作共建等方式承擔(dān)中小企業(yè)公共服務(wù)工作的企業(yè)、民辦非企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體。示范平臺(tái)(基地)創(chuàng)建應(yīng)堅(jiān)持面向需求、擇優(yōu)培育、差異發(fā)展、動(dòng)態(tài)管理的原則,按照公開透明、公平規(guī)范的程序開展,鼓勵(lì)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)(基地)自愿參與創(chuàng)建。
《辦法》指出,申報(bào)創(chuàng)建示范平臺(tái)(基地)注冊(cè)或入駐中小企業(yè)數(shù)量應(yīng)達(dá)到一定規(guī)模,且保持基本穩(wěn)定或增長(zhǎng);在區(qū)域或行業(yè)內(nèi)具有良好的聲譽(yù)和品牌影響力,服務(wù)功能比較全面,重點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容具有特色;初步建立中小企業(yè)庫(kù)、政策法規(guī)庫(kù)、服務(wù)機(jī)構(gòu)庫(kù)、服務(wù)產(chǎn)品和案例庫(kù)等;有較強(qiáng)的組織帶動(dòng)社會(huì)服務(wù)資源的能力,通過引入高校、科研院所、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、投融資機(jī)構(gòu)以及相關(guān)專家等增強(qiáng)協(xié)同服務(wù)能力;服務(wù)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化具有一定基礎(chǔ),線上服務(wù)平臺(tái)規(guī)范化、集約化建設(shè)和安全高效運(yùn)行。平臺(tái)(基地)運(yùn)營(yíng)主體有固定的經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所和必要的服務(wù)設(shè)施,有健全的管理制度、規(guī)范的服務(wù)流程和完善的服務(wù)質(zhì)量保證措施;有專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)和專職服務(wù)人才隊(duì)伍,具備相關(guān)領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),能夠有效組織開展平臺(tái)(基地)管理、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)工作;具有線上線下協(xié)同服務(wù)能力,能夠積極組織動(dòng)員各類服務(wù)資源開展內(nèi)容豐富、形式多樣的服務(wù)活動(dòng);建立并實(shí)施服務(wù)信息保密機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全保障體系。
《辦法》提出,通過創(chuàng)建示范平臺(tái)(基地),應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):通過創(chuàng)建活動(dòng),以中小企業(yè)服務(wù)需求為導(dǎo)向,平臺(tái)(基地)軟硬件建設(shè)水平顯著提高;服務(wù)管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)等逐步健全,專業(yè)服務(wù)人才隊(duì)伍運(yùn)營(yíng)管理水平和服務(wù)專業(yè)化能力明顯增強(qiáng);匯聚服務(wù)資源和服務(wù)產(chǎn)品的數(shù)量質(zhì)量進(jìn)一步提升;積極探索云上服務(wù)、掌上服務(wù)、智能服務(wù)等新模式,推進(jìn)服務(wù)內(nèi)容產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,使企業(yè)獲取服務(wù)更加便利化、精準(zhǔn)化;服務(wù)中小企業(yè)的規(guī)模和覆蓋面不斷拓展,形成創(chuàng)新性、特色化的服務(wù)項(xiàng)目和品牌;服務(wù)質(zhì)效顯著提升,形成關(guān)于平臺(tái)(基地)建設(shè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的可復(fù)制可推廣經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,輻射帶動(dòng)全面提升中小企業(yè)公共服務(wù)體系服務(wù)水平,助力中小企業(yè)健康發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展。
《辦法》強(qiáng)調(diào),工業(yè)和信息化部將根據(jù)申報(bào)條件和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建方案評(píng)價(jià)要求進(jìn)行審核,確定為示范平臺(tái)(基地)的創(chuàng)建對(duì)象進(jìn)入創(chuàng)建期。被確定為創(chuàng)建對(duì)象的平臺(tái)(基地)進(jìn)入兩年創(chuàng)建期。創(chuàng)建期內(nèi),創(chuàng)建對(duì)象根據(jù)創(chuàng)建方案確定的目標(biāo)和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),著力推進(jìn)創(chuàng)建任務(wù),提升服務(wù)的軟硬件水平,推動(dòng)線下線上服務(wù)融合,集聚服務(wù)資源、豐富服務(wù)功能、創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)能力,擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模和質(zhì)效,努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)。工業(yè)和信息化部會(huì)同地方中小企業(yè)主管部門加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建對(duì)象的政策指導(dǎo)和培育引導(dǎo),推動(dòng)其努力達(dá)到創(chuàng)建要求。創(chuàng)建期滿后,工業(yè)和信息化部組織對(duì)創(chuàng)建期滿的創(chuàng)建對(duì)象開展評(píng)估驗(yàn)收工作,對(duì)照認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)建方案確定的目標(biāo)任務(wù),結(jié)合中小企業(yè)服務(wù)發(fā)展情況,按程序擇優(yōu)確定擬認(rèn)定的示范平臺(tái)(基地)。此外,工業(yè)和信息化部會(huì)同各級(jí)中小企業(yè)主管部門加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建對(duì)象政策支持、指導(dǎo)監(jiān)督、培育引導(dǎo),建立示范平臺(tái)(基地)培訓(xùn)和交流機(jī)制,總結(jié)宣傳推廣服務(wù)中小企業(yè)的典型經(jīng)驗(yàn)做法,支持和推動(dòng)示范平臺(tái)(基地)積極發(fā)揮輻射帶動(dòng)作用,不斷提升中小企業(yè)公共服務(wù)水平。
據(jù)悉,工業(yè)和信息化部將在部網(wǎng)站建立示范平臺(tái)(基地)信息數(shù)據(jù)庫(kù),公開平臺(tái)(基地)名單及相關(guān)信息,方便社會(huì)公眾查詢和監(jiān)督。還將對(duì)國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)(基地)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,會(huì)同省級(jí)中小企業(yè)主管部門每?jī)赡陮?duì)已獲認(rèn)定的示范平臺(tái)(基地)開展運(yùn)行和服務(wù)情況復(fù)核,對(duì)于復(fù)核不達(dá)標(biāo)的,給予1年整改期,連續(xù)兩年未通過復(fù)核的取消認(rèn)定命名。
與此同時(shí),工業(yè)和信息化部依托優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)梯度培育平臺(tái)加強(qiáng)示范平臺(tái)(基地)管理,對(duì)平臺(tái)(基地)申報(bào)、創(chuàng)建、驗(yàn)收、復(fù)核等工作進(jìn)行全過程線上管理。對(duì)示范平臺(tái)(基地)創(chuàng)建對(duì)象和認(rèn)定的示范平臺(tái)(基地)服務(wù)中小企業(yè)情況進(jìn)行指導(dǎo),通過數(shù)據(jù)采集和共享方式跟蹤分析服務(wù)中小企業(yè)成效。示范平臺(tái)(基地)應(yīng)當(dāng)積極貫徹落實(shí)各級(jí)中小企業(yè)主管部門關(guān)于健全中小企業(yè)公共服務(wù)體系的工作要求,全面融入全國(guó)中小企業(yè)服務(wù)"一張網(wǎng)",積極參與政府部門組織的中小企業(yè)服務(wù)活動(dòng),統(tǒng)籌線上線下服務(wù)資源和力量,不斷提升服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)效。要主動(dòng)開展資源共享、技術(shù)指導(dǎo)、教育培訓(xùn)等活動(dòng),分享先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展模式,推動(dòng)更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)直達(dá)中小企業(yè)。工業(yè)和信息化部將加強(qiáng)對(duì)示范平臺(tái)(基地)創(chuàng)建工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。各級(jí)中小企業(yè)主管部門把創(chuàng)建示范平臺(tái)(基地)作為健全中小企業(yè)公共服務(wù)體系的重要內(nèi)容,可以通過中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金,以資助、購(gòu)買服務(wù)、獎(jiǎng)勵(lì)等方式支持中小企業(yè)公共服務(wù)體系建設(shè)。各級(jí)中小企業(yè)主管部門支持示范平臺(tái)(基地)創(chuàng)新發(fā)展,引導(dǎo)示范平臺(tái)(基地)提升服務(wù)能力,擴(kuò)大服務(wù)范圍,降低服務(wù)成本,幫助解決其在創(chuàng)建與服務(wù)過程中遇到的困難和問題,建立宣傳推廣、
總結(jié)交流和資源共享機(jī)制,充分發(fā)揮其引領(lǐng)帶動(dòng)作用,不斷提升中小企業(yè)公共服務(wù)水平,促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展。
轉(zhuǎn)自:中國(guó)電子報(bào)
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