巴黎埃菲爾鐵塔鑰匙扣、法國傳統(tǒng)的弗里吉亞帽、奧運(yùn)硅膠手環(huán)……一件件觀賽氛圍感拉滿的國產(chǎn)商品頻頻亮相巴黎奧運(yùn)會(huì)。隨著近期“奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)”升溫,今年7月,菜鳥集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱菜鳥)歐洲專倉的發(fā)貨單量比5月增長(zhǎng)了200%以上。
今年以來,中國跨境電商貿(mào)易持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。海關(guān)總署發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,中國跨境電商進(jìn)出口1.22萬億元,同比增長(zhǎng)10.5%,高于同期我國外貿(mào)整體增速4.4個(gè)百分點(diǎn)??缇畴娚踢M(jìn)出口從2018年的1.06萬億元,到2023年的2.38萬億元,5年間實(shí)現(xiàn)了1.2倍的增長(zhǎng)。“鏈”接四海、通達(dá)全球,廣大消費(fèi)者和企業(yè)“買全球、賣全球”的需求如今能在指尖輕松實(shí)現(xiàn)。截至目前,中國已與31個(gè)國家建立了雙邊電商合作機(jī)制,跨境電商已經(jīng)成為拉動(dòng)外貿(mào)增長(zhǎng)的新動(dòng)能、全球貿(mào)易發(fā)展的“新勢(shì)力”,彰顯了激發(fā)外貿(mào)活力的“中國力量”。
中國跨境電商跑出“加速度”,交出耀眼成績(jī)單,離不開高效物流體系的保障。以菜鳥為代表的跨境電商物流公司依托科技力量發(fā)展智慧物流,智慧樞紐、海外倉、分撥中心等多元物流場(chǎng)景正在加速建設(shè),未來跨境電商物流體系將更加完善,進(jìn)一步降低物流成本,顯著提升物流效率。
樞紐布局為“經(jīng)”,科技創(chuàng)新作“緯”,一張持續(xù)推動(dòng)交通物流降本提質(zhì)增效的全球快遞物流網(wǎng)絡(luò)正在加速形成。
構(gòu)建自主可控供應(yīng)鏈
在法國巴黎的地標(biāo)凱旋門下,一輛接一輛的藍(lán)色貨車穿行其間,宛如一股涌動(dòng)著生機(jī)活力的藍(lán)色源泉。這些藍(lán)色車廂承載著沉甸甸的奧運(yùn)會(huì)保障物資,駛向中國奧委會(huì)在巴黎打造的“中國之家”以及運(yùn)動(dòng)員備戰(zhàn)的“訓(xùn)練營”“保障營”。
奧運(yùn)會(huì)開幕式上的手搖國旗、運(yùn)動(dòng)員服裝等日常用品、“中國之家”的建設(shè)運(yùn)營物資……這些重要物資從中國遠(yuǎn)道而來,搭乘菜鳥航空專線直飛巴黎。由于運(yùn)輸時(shí)間緊迫,菜鳥通過數(shù)字清關(guān)系統(tǒng)提前為物資做清關(guān)報(bào)備,讓整體跨境物資在巴黎清關(guān)的時(shí)間縮短了一半以上。菜鳥公共事務(wù)部總監(jiān)任雋姝介紹,由于保障物資形狀各異,重量和體積大,運(yùn)送難度高,為暢通物資運(yùn)輸“最后一公里”,菜鳥緊急調(diào)派快遞專用運(yùn)輸車隊(duì),提前申請(qǐng)證件,在巴黎交通管制的情況下,順利保障700多箱物資的高效運(yùn)達(dá)。
2018年,菜鳥啟動(dòng)“國際物流大通道”建設(shè),采取基礎(chǔ)設(shè)施“硬聯(lián)通”和數(shù)智建設(shè)“軟聯(lián)通”相結(jié)合的戰(zhàn)略。目前已建成覆蓋全球200多個(gè)國家和地區(qū)的物流網(wǎng)絡(luò),陸續(xù)建設(shè)了18個(gè)海外分撥中心,擁有超過300萬平方米跨境物流倉庫,投放超過7000組境外自提柜。2023財(cái)年,菜鳥處理的跨境包裹總量超過15億件,服務(wù)包括1.33億跨境消費(fèi)者、超10萬個(gè)商家及品牌。
在比利時(shí)列日機(jī)場(chǎng),一棟倉儲(chǔ)式大樓平地而起,總面積達(dá)22萬平方米,其中近12萬平方米為倉庫。在大樓內(nèi),自動(dòng)化分揀機(jī)正在運(yùn)轉(zhuǎn)工作,每天數(shù)十萬中國出口包裹搭乘貨運(yùn)包機(jī),經(jīng)過這個(gè)貨站轉(zhuǎn)入當(dāng)?shù)氐目ㄜ囘\(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。這座智慧物流樞紐由菜鳥負(fù)責(zé)建設(shè)并運(yùn)營,集干線運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、航空貨站、倉儲(chǔ)于一體,于2021年正式啟用。截至目前,列日物流樞紐處理進(jìn)出港班機(jī)平均每周55架次,卡車運(yùn)營數(shù)量每周500車次,已成為溝通中歐經(jīng)貿(mào)的重要橋梁,有力地支撐了中國商品和產(chǎn)業(yè)“走出去”,為構(gòu)建自主可控供應(yīng)鏈發(fā)揮了重要作用。
以列日樞紐為中心,德國、法國、西班牙、意大利等7個(gè)國家分撥中心多點(diǎn)成網(wǎng),目前可以覆蓋歐洲大部分國家和地區(qū)。如今歐洲的消費(fèi)者下單包裹,平均每單的運(yùn)費(fèi)僅需要5美元就可以實(shí)現(xiàn)十日送達(dá)。家住比利時(shí)布魯塞爾的喬納森經(jīng)常通過中國電商平臺(tái)“海淘”生活用品,他認(rèn)為中國電商平臺(tái)的產(chǎn)品質(zhì)量可靠,物流和服務(wù)十分高效。何塞·安東尼奧從網(wǎng)上下單到在西班牙的家中收到貨,不到10個(gè)工作日就拿到了心心念念的藍(lán)牙耳機(jī)??缇澄锪鞯男侍嵘瑑?yōu)化了海外消費(fèi)者的購物體驗(yàn),也進(jìn)一步提升了海外消費(fèi)者對(duì)于中國品牌的口碑。
快遞企業(yè)積極構(gòu)建立體“出?!蓖ǖ馈亦]政局發(fā)展研究中心產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究部主任王岳含表示,“快遞行業(yè)持續(xù)加強(qiáng)國際寄遞物流體系建設(shè),促進(jìn)國內(nèi)市場(chǎng)和國際市場(chǎng)更好聯(lián)通?!?月22日,國家郵政局黨組召開會(huì)議強(qiáng)調(diào),要促進(jìn)快遞與各種交通運(yùn)輸方式有效銜接,積極發(fā)展多式聯(lián)運(yùn)。要深入推動(dòng)快遞進(jìn)村、進(jìn)廠、出海,帶動(dòng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)物流降本提質(zhì)增效,形成多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的“協(xié)同共生”生態(tài)體系。
跨境物流降本增效的背后,離不開四通八達(dá)的寄遞網(wǎng)絡(luò)。為著力提升跨境服務(wù)能力,中國郵政持續(xù)增強(qiáng)航空運(yùn)能,完善航空寄遞網(wǎng)絡(luò),共執(zhí)飛20條自主國際航線,航空機(jī)隊(duì)規(guī)模已達(dá)40余架。中國郵政還開通了20條海運(yùn)專線、15條中歐班列運(yùn)郵線路,形成集成多種運(yùn)力、多式聯(lián)運(yùn)的綜合立體國際運(yùn)輸通道,去年累計(jì)運(yùn)輸郵商貨73萬噸。
中國物流經(jīng)驗(yàn)海外復(fù)制
“您有一件包裹,即將為您上門派件。”電話剛掛,巴基斯坦電商平臺(tái)Daraz的快遞員阿斯哈德·法魯克便開始準(zhǔn)備當(dāng)天的派送任務(wù)。
不久后,他敲開了安伯·巴杰瓦的家門。巴杰瓦拆開包裹,發(fā)現(xiàn)正是她期待已久的手機(jī)殼。她感慨道:“以前快遞時(shí)常出錯(cuò),我買的東西和收到的常常對(duì)不上號(hào)?!比缃?,菜鳥為Daraz在巴基斯坦拉合爾市建立的自動(dòng)化快遞分撥中心在很大程度上提高了派件效率。“我們過去依賴人工分揀,耗時(shí)很長(zhǎng)。現(xiàn)在有了自動(dòng)化分撥,速度確實(shí)提升了不少。”法魯克解釋道。
分撥中心內(nèi),橙色的鏈?zhǔn)捷斔途€宛如一條繁忙的高速公路,川流不息地傳送著各種包裹。每個(gè)包裹上都貼有電子面單,這張“電子身份證”精準(zhǔn)導(dǎo)航著包裹的傳送路線。菜鳥開發(fā)的電子面單系統(tǒng)率先實(shí)現(xiàn)了“一單到底”,從包裹的產(chǎn)生到最終送至消費(fèi)者手中,電子面單及背后的信息處理系統(tǒng)確保了每天數(shù)千萬包裹的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
自動(dòng)化流水線正飛速運(yùn)轉(zhuǎn),過去需要4個(gè)小時(shí)完成的工作,現(xiàn)在只需1個(gè)小時(shí)。分揀員們站在分揀臺(tái)旁,熟練地將包裹放上輸送線,機(jī)器快速掃描電子面單后,包裹被準(zhǔn)確分流到不同的出口,再由快遞員進(jìn)行派送。巴杰瓦的手機(jī)殼便是通過這樣的流程,由法魯克準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。
這正是中國物流經(jīng)驗(yàn)向海外復(fù)制的縮影。菜鳥的物流技術(shù)不僅幫助合作伙伴補(bǔ)齊物流短板,同時(shí)也為國際物流供應(yīng)鏈提供動(dòng)力,助力跨境電商貿(mào)易持續(xù)增長(zhǎng)。
只要一杯咖啡的錢,英國新娘特蕾西在一周內(nèi)收到了來自江蘇虎丘的刺繡款婚紗;荷蘭中國文化愛好者米拉的“山東曹縣原產(chǎn)”馬面裙下單5天后就送到家門口;比利時(shí)消費(fèi)者喬治期待的浙江諸暨定制款電動(dòng)牙刷,下單一周后便跨越山海,出現(xiàn)在他的洗漱臺(tái)上。
2023年,菜鳥推出了“全球5日達(dá)”特色服務(wù)產(chǎn)品,國外消費(fèi)者在跨境電商平臺(tái)下單后5日內(nèi)即可收到包裹。目前,這項(xiàng)服務(wù)已覆蓋了英國、韓國、比利時(shí)、法國等10多個(gè)亞歐國家。高效的跨境履約服務(wù)離不開科技加持,任雋姝介紹,在電子面單系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,菜鳥進(jìn)一步推出智能合單技術(shù),通過大數(shù)據(jù)算法,根據(jù)包裹流向、下單時(shí)間、航班班次等因素,將同一客戶在不同城市、不同商家購買的包裹合并為一個(gè),統(tǒng)一發(fā)出,降低了15%—20%的跨境物流成本。包裹到達(dá)目的國后,通過與各國海關(guān)合作建設(shè)的智能化清關(guān)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了全球50多個(gè)口岸的“秒級(jí)清關(guān)”。任雋姝補(bǔ)充道:“這不僅降低了商家的跨境物流成本,還讓海外消費(fèi)者可以‘買得多,到得快’?!?/p>
交通運(yùn)輸部部長(zhǎng)李小鵬此前表示,多年來,降低交通物流成本工作取得了積極成效,但與高質(zhì)量發(fā)展要求相比,還有較大差距。下一步,交通運(yùn)輸部將從六個(gè)方面開展交通物流降本提質(zhì)增效專項(xiàng)行動(dòng),其中一項(xiàng)是加快發(fā)展智慧物流和綠色物流,推進(jìn)技術(shù)性降本提質(zhì)增效。
聚焦到跨境電商物流場(chǎng)景,要實(shí)現(xiàn)多式聯(lián)運(yùn)的低成本快速轉(zhuǎn)換,使用數(shù)字化技術(shù)是必然的選擇。菜鳥通過四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)——國內(nèi)攬收、干線運(yùn)輸、海外樞紐處理和目的國配送,實(shí)現(xiàn)了跨境物流全鏈路的智能化高效管理。在國內(nèi),通過“首干融合”,將攬收和干線運(yùn)輸整合為一個(gè)流程。在海外,包裹在飛機(jī)降落后迅速進(jìn)入海外監(jiān)管倉,實(shí)現(xiàn)“關(guān)倉融合”以及秒級(jí)清關(guān)和分撥一體化操作,使重點(diǎn)國家的端到端物流時(shí)間從60天縮短到10天,包裹分揀成本降低近50%。此外,AGV機(jī)器人等自動(dòng)化設(shè)備以及智能合單算法系統(tǒng)的運(yùn)用,也進(jìn)一步優(yōu)化了整個(gè)物流過程的效率?!敖鼉赡昕蛻羰盏降碾娮余]件少了,但都是有效信息。貨一動(dòng),通知立刻跟上,什么時(shí)候到巴黎,什么時(shí)候派送,信息都很精準(zhǔn)?!辈锁B空運(yùn)銷售經(jīng)理殷彤說。
海外倉更好服務(wù)跨境電商
早上8點(diǎn)剛過,位于德國不來梅的菜鳥海外倉,近百臺(tái)AGV機(jī)器人在接受指令后,整齊劃一地按照路徑揀選當(dāng)天出庫的貨物。在倉庫出庫組長(zhǎng)??隧f·塞米眼里,這座占地面積超4萬平方米的倉庫仿佛一個(gè)中國市場(chǎng),家居用品、3C電器(信息設(shè)備)、汽配零件、戶外家具……來自中國的貨物琳瑯滿目。
跨境電商與海外倉等新型外貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同聯(lián)動(dòng),減少中間環(huán)節(jié)、直達(dá)消費(fèi)者,促進(jìn)外貿(mào)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、規(guī)模穩(wěn)定。據(jù)了解,海外倉由物流公司或跨境出口企業(yè)設(shè)立,可將貨物批量發(fā)送至國外倉庫,實(shí)現(xiàn)海外直銷、當(dāng)?shù)嘏渌停哂小扒尻P(guān)快、配送快、周轉(zhuǎn)快、服務(wù)快、成本低”的特點(diǎn)。菜鳥在歐洲十幾個(gè)國家設(shè)置了海外倉,能覆蓋歐盟24國和英國全境,速度上實(shí)現(xiàn)官方倉所在國3日達(dá),每日能處理10萬訂單。在不來梅海外倉,“smartmi(智米)”的空氣凈化器格外引人注目。在過去的三四年時(shí)間里,這個(gè)脫胎于小米生態(tài)鏈的中國品牌已經(jīng)名列歐洲空氣凈化器銷售市場(chǎng)的前列,成了名副其實(shí)的出海爆款。
時(shí)效和品質(zhì)是中國跨境商家在海外取勝的關(guān)鍵。從頭程、干線到海外倉配的全鏈路銜接,從補(bǔ)貨計(jì)劃、分倉布局到定制化報(bào)表,菜鳥為智米科技量身打造了全鏈路的數(shù)智海外倉解決方案。智米科技物流負(fù)責(zé)人介紹,使用菜鳥全鏈路海外倉解決方案后,智米科技在歐洲的尾程配送成本降低20%,平均時(shí)效縮短2—3天,現(xiàn)在部分城市最快可次日達(dá)。
近年來,中國加快推動(dòng)“快遞出?!惫こ?,更好服務(wù)跨境電商和現(xiàn)代商貿(mào)。根據(jù)各地初步統(tǒng)計(jì),全國跨境電商主體已超12萬家,跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)超1000個(gè),建設(shè)海外倉超2500個(gè)、面積超3000萬平方米,其中專注于服務(wù)跨境電商的海外倉超1800個(gè),面積超2200萬平方米。
日前,商務(wù)部、國家發(fā)展改革委、財(cái)政部、海關(guān)總署等9部門印發(fā)《關(guān)于拓展跨境電商出口推進(jìn)海外倉建設(shè)的意見》,推出15條舉措,旨在拓展跨境電商出口,優(yōu)化海外倉布局,加快培育外貿(mào)新動(dòng)能。
作為跨境電商重要的境外節(jié)點(diǎn),海外倉是新型外貿(mào)的基礎(chǔ)設(shè)施,解決國貨出?!白詈笠还铩钡膯栴},讓更多質(zhì)優(yōu)價(jià)美的中國產(chǎn)品高效送達(dá)境外消費(fèi)者。
谷倉海外倉是中國率先倉儲(chǔ)總面積跨越百萬級(jí)的海外倉企業(yè)?!肮葌}持續(xù)加大倉儲(chǔ)基建和倉儲(chǔ)自動(dòng)化的投入,未來將基于物流基建實(shí)力,繼續(xù)把海外倉各環(huán)節(jié)做精、做深、做細(xì),提高交付效率,做好供應(yīng)鏈管理,為不同類型客戶提供更專業(yè)化物流服務(wù),助力中國品牌走向全球?!惫葌}海外倉副總經(jīng)理陳凱斌表示。截至2024年7月,谷倉全球海外倉總面積突破160萬平方米,在北美、歐洲、亞太地區(qū)均有分布。近一年來,谷倉海外倉擴(kuò)容升級(jí),目前全球海外處理中心突破100個(gè),日均訂單處理量達(dá)到70萬件。
隨著海外倉企業(yè)不斷創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù),海外倉已不僅僅是“存貨點(diǎn)”,更是具有綜合服務(wù)功能的外貿(mào)新型基礎(chǔ)設(shè)施,是外貿(mào)供應(yīng)鏈的重要一環(huán)。一些海外倉可以為出海企業(yè)提供展覽、售后、維修等多重服務(wù)。例如,義烏商城集團(tuán)在阿聯(lián)酋、墨西哥等地建立海外倉,采取“海外倉+展廳”的“前展后倉”運(yùn)營模式。還有一些海外倉企業(yè)向國內(nèi)端拓展頭程攬收物流服務(wù),構(gòu)建了從外貿(mào)出口方到進(jìn)口方的閉環(huán)服務(wù)體系。如今,遍布世界各地的海外倉連點(diǎn)成線、織線成網(wǎng),跨越山海開辟出海新路徑,不斷提升中國品牌的海外影響力和國際競(jìng)爭(zhēng)力。(嚴(yán)冰 何奕辰 華伊然)
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