盤(pán)點(diǎn)2024跨境電商：發(fā)展步伐穩(wěn)健 機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

　　為什么要談跨境電商？在當(dāng)今全球化的時(shí)代浪潮中，跨境電商的重要性越發(fā)凸顯，并加快成為中國(guó)外貿(mào)的重要?jiǎng)幽芎透哔|(zhì)量發(fā)展的新引擎。數(shù)據(jù)顯示，2023年，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口總額為2.38萬(wàn)億元，其中出口額達(dá)1.83萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)19.6％，遠(yuǎn)超整體外貿(mào)增長(zhǎng)水平，充分展現(xiàn)出強(qiáng)大的"跨境新動(dòng)能"作用。我國(guó)企業(yè)的跨境電商業(yè)務(wù)遍布海外，逐步成長(zhǎng)為拉動(dòng)中國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)的重要力量，其實(shí)力與發(fā)展?jié)摿Σ豢尚∮U。

　　發(fā)展步伐穩(wěn)健

　　2024年，跨境電商市場(chǎng)呈現(xiàn)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

　　全球化消費(fèi)習(xí)慣的逐步形成，使得全球消費(fèi)者越來(lái)越熱衷于通過(guò)線上渠道購(gòu)買(mǎi)來(lái)自不同國(guó)家的商品。這種趨勢(shì)不僅極大地?cái)U(kuò)大了跨境電商的市場(chǎng)覆蓋面，還持續(xù)推動(dòng)著跨境電商交易額的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

　　新興市場(chǎng)的迅速崛起成為跨境電商發(fā)展的新亮點(diǎn)。除了傳統(tǒng)的歐美市場(chǎng)，東南亞、拉丁美洲、非洲等地區(qū)的網(wǎng)購(gòu)需求呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

　　以東南亞為例，該地區(qū)人口眾多且年輕群體基數(shù)較大，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備普及率多年持續(xù)攀升。根據(jù)谷歌、淡馬錫和貝恩近日聯(lián)合發(fā)布的2024年?yáng)|南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告，預(yù)計(jì)今年總交易額（GMV）可達(dá)到2630億美元，同比增長(zhǎng)15％；數(shù)字經(jīng)濟(jì)的總營(yíng)收預(yù)計(jì)增至890億美元，年增長(zhǎng)率達(dá)14％，而利潤(rùn)亦上升至110億美元，增幅高達(dá)24％。在拉丁美洲，巴西、墨西哥等國(guó)家的跨境電商市場(chǎng)也在迅速擴(kuò)展，年增長(zhǎng)率保持在20％左右。非洲作為另一個(gè)新興市場(chǎng)，盡管電商基礎(chǔ)設(shè)施仍需完善，但互聯(lián)網(wǎng)用戶的快速增長(zhǎng)和年輕人口的消費(fèi)需求，使其跨境電商潛力不可小覷。數(shù)字經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)公司TechCabal Insights發(fā)布的報(bào)告稱(chēng)，預(yù)計(jì)非洲電商市場(chǎng)的規(guī)模從2024年的550億美元增長(zhǎng)到2029年的1127.3億美元，五年內(nèi)增長(zhǎng)105％。2023年8月通過(guò)的非洲大陸自由貿(mào)易區(qū)（AfCFTA）電子商務(wù)議定書(shū)將統(tǒng)一電子商務(wù)監(jiān)管框架，為數(shù)字商品和服務(wù)創(chuàng)建一個(gè)單一、統(tǒng)一的市場(chǎng)，從而為該行業(yè)的參與者開(kāi)辟新的增長(zhǎng)途徑。

　　供應(yīng)鏈與物流的升級(jí)也為跨境電商的發(fā)展提供了有力支撐。隨著技術(shù)的發(fā)展和供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化，跨境電商的物流速度和服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。例如，海外倉(cāng)的建設(shè)和發(fā)展具有"清關(guān)快、配送快、周轉(zhuǎn)快、服務(wù)快、成本低"的"四快一低"特征，大大提高了跨境電商的運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度。同時(shí)，技術(shù)的進(jìn)步也讓大件商品能夠提前備貨，拓展了商品的品類(lèi)。

　　政策利好為跨境電商的發(fā)展提供了有力保障。我國(guó)出臺(tái)了支持跨境電商發(fā)展的政策，降低了市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻，并制定了一系列稅收優(yōu)惠和補(bǔ)貼政策。例如中華人民共和國(guó)海關(guān)總署近日公布了優(yōu)化跨境電商出口的多項(xiàng)監(jiān)管措施，自12月15日起施行，包括取消跨境電商出口海外倉(cāng)企業(yè)備案、簡(jiǎn)化出口單證申報(bào)手續(xù)、擴(kuò)大出口拼箱貨物"先查驗(yàn)后裝運(yùn)"試點(diǎn)、推廣跨境電商零售出口跨關(guān)區(qū)退貨監(jiān)管模式等。

　　此外，商務(wù)部等九部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于拓展跨境電商出口推進(jìn)海外倉(cāng)建設(shè)的意見(jiàn)》，從積極培育跨境電商經(jīng)營(yíng)主體、加大金融支持力度、加強(qiáng)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和物流體系建設(shè)、優(yōu)化監(jiān)管與服務(wù)、積極開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則建設(shè)與國(guó)際合作等五方面部署15條措施。

　　技術(shù)賦能使得跨境電商企業(yè)能夠更精準(zhǔn)地了解消費(fèi)者需求，提升運(yùn)營(yíng)效率并降低運(yùn)營(yíng)成本。AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的應(yīng)用，讓企業(yè)能夠通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈與物流管理降低運(yùn)營(yíng)成本、提升服務(wù)質(zhì)量。

　　多元化平臺(tái)支持為商家提供了更多的銷(xiāo)售渠道和營(yíng)銷(xiāo)工具。2024年，更多的新興跨境電商平臺(tái)涌現(xiàn)，除了亞馬遜、eBay等傳統(tǒng)平臺(tái)，TikTok、Temu等社交電商平臺(tái)也為商家提供了更多的選擇。這些平臺(tái)通過(guò)不同的模式和優(yōu)勢(shì)，以"菜單式"的定制化出海方案吸引了眾多商家和消費(fèi)者。

　　內(nèi)外部挑戰(zhàn)并存

　　2024年，跨境電商賣(mài)家面臨巨大的成本與競(jìng)爭(zhēng)壓力。

　　一方面，營(yíng)收下滑成為普遍現(xiàn)象，據(jù)相關(guān)調(diào)研，近六成賣(mài)家表示營(yíng)收相比上一年有所下降，其中18％的賣(mài)家下滑幅度超過(guò)50％。利潤(rùn)空間也被嚴(yán)重?cái)D壓，僅有27％的賣(mài)家表示利潤(rùn)高于上一年同期，17％的賣(mài)家利潤(rùn)下滑幅度超過(guò)50％。

　　另一方面，成本呈現(xiàn)上漲趨勢(shì)。隨著亞馬遜在2025年對(duì)其供應(yīng)鏈服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，賣(mài)家將面臨多個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目的費(fèi)用變化，亞馬遜的多項(xiàng)費(fèi)用上漲，包括配送費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、移除費(fèi)和廣告費(fèi)等。例如"假日高峰履行費(fèi)用"要求賣(mài)家支付額外費(fèi)用以應(yīng)對(duì)季節(jié)性需求；多渠道履行（MCF）費(fèi)用調(diào)整，平均費(fèi)用增加3.5％等。

　　此外，跨境電商行業(yè)面臨嚴(yán)峻的外部環(huán)境挑戰(zhàn)。隨著全球電商市場(chǎng)的不斷發(fā)展，各國(guó)政府加大了對(duì)跨境電商領(lǐng)域的監(jiān)管力度。一方面，稅收合規(guī)要求越發(fā)嚴(yán)格。許多國(guó)家和地區(qū)要求跨境電商企業(yè)準(zhǔn)確申報(bào)和繳納各類(lèi)稅款，包括關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅等，對(duì)于稅務(wù)違規(guī)行為的處罰也更為嚴(yán)厲。

　　例如今年8月1日，巴西聯(lián)邦稅務(wù)局宣布"小額豁免終止"的稅收新規(guī)正式生效。對(duì)低于50美元的跨境包裹征收20％的進(jìn)口稅，50美元至3000美元的征收60％的進(jìn)口稅。新規(guī)之下，跨境產(chǎn)品無(wú)論對(duì)消費(fèi)者還是商家都提高了成本。據(jù)巴西相關(guān)機(jī)構(gòu)測(cè)算，消費(fèi)者的最終稅負(fù)將達(dá)到44.5％。從產(chǎn)業(yè)鏈角度來(lái)看，Alta Vista研究公司的經(jīng)濟(jì)學(xué)家吉列爾梅·榮格認(rèn)為，高稅費(fèi)導(dǎo)致價(jià)格上漲、產(chǎn)品種類(lèi)減少、交貨時(shí)間延長(zhǎng)，甚至?xí)构?yīng)鏈復(fù)雜化。

　　另一方面，產(chǎn)品合規(guī)成為關(guān)鍵環(huán)節(jié)。不同國(guó)家和地區(qū)對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、環(huán)保等標(biāo)準(zhǔn)各異，跨境電商企業(yè)必須確保所售產(chǎn)品符合目標(biāo)市場(chǎng)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。例如，在歐盟，產(chǎn)品需滿足CE認(rèn)證等一系列嚴(yán)格要求；美國(guó)則對(duì)電子產(chǎn)品、玩具等品類(lèi)有特定的安全標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的產(chǎn)品若不合規(guī)，可能遭遇產(chǎn)品下架、召回等風(fēng)險(xiǎn)，損害品牌形象，導(dǎo)致消費(fèi)者信任喪失。

　　未來(lái)之路在何方？

　　在目前競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的跨境電商領(lǐng)域，不少平臺(tái)和賣(mài)家通過(guò)創(chuàng)新與差異化競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)中脫穎而出。以時(shí)尚品牌SHEIN為例，其通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)建了"柔性按需"的供應(yīng)鏈模式，不僅為供應(yīng)商提供全方位支持，實(shí)現(xiàn)合作共贏，還在產(chǎn)品品類(lèi)上不斷拓展，向特殊工藝和特殊面料等方向深入挖掘，通過(guò)差異化競(jìng)爭(zhēng)建立核心優(yōu)勢(shì)。

　　顯然，未來(lái)跨境電商企業(yè)需不斷創(chuàng)新、緊跟市場(chǎng)變化，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。產(chǎn)品創(chuàng)新方面，可以根據(jù)新的消費(fèi)場(chǎng)景開(kāi)創(chuàng)新的產(chǎn)品賽道，在產(chǎn)品規(guī)劃上融入可持續(xù)發(fā)展元素，充分考慮消費(fèi)者的情感訴求。技術(shù)創(chuàng)新也不可或缺，利用大數(shù)據(jù)和生成式AI等數(shù)智科技，精準(zhǔn)選品、優(yōu)化引流、強(qiáng)化轉(zhuǎn)化、科學(xué)管理物流倉(cāng)儲(chǔ)、簡(jiǎn)化工作流程。同時(shí)，企業(yè)要敢于拓展新興市場(chǎng)，從市場(chǎng)方面發(fā)力，找準(zhǔn)垂直賽道，選好細(xì)品開(kāi)發(fā)，提升產(chǎn)品的差異化競(jìng)爭(zhēng)力。

　　新興市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)需求快速增長(zhǎng)，為跨境電商企業(yè)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。以東南亞、拉丁美洲和非洲為代表的新興市場(chǎng)，在未來(lái)幾年內(nèi)有望成為全球跨境電商增長(zhǎng)最快的地區(qū)。

　　展望2025年，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，跨境電商的未來(lái)在于技術(shù)和市場(chǎng)的結(jié)合，以及商流與物流的深度融合。歐美市場(chǎng)作為核心戰(zhàn)場(chǎng)，其變化將直接影響全球貿(mào)易格局。面對(duì)新興市場(chǎng)的崛起，跨境電商企業(yè)應(yīng)積極捕捉商流增長(zhǎng)帶來(lái)的機(jī)遇，通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

　　轉(zhuǎn)自：人民郵電報(bào)

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