黑龍江發(fā)布直播電商廣告合規(guī)指引

　　主播夸上天卻查無此證、全網(wǎng)最低價(jià)卻屢屢翻車……曾讓消費(fèi)者頭疼的直播電商廣告亂象，如今有了明確的"合規(guī)標(biāo)尺"。近日，黑龍江省市場(chǎng)監(jiān)管局印發(fā)《黑龍江省網(wǎng)絡(luò)直播電商廣告合規(guī)指引》（以下簡稱《指引》），以規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播電商廣告發(fā)布行為，防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)全省廣告市場(chǎng)健康有序發(fā)展。

　　《指引》明確了適用范圍，即通過互聯(lián)網(wǎng)、小程序等，以視頻直播、音頻直播、圖文直播或多種直播相結(jié)合等形式，直接或者間接地推銷商品或服務(wù)的商業(yè)廣告活動(dòng)。其規(guī)范對(duì)象不僅包括在黑龍江省行政區(qū)域內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)直播電商廣告經(jīng)營活動(dòng)的各類經(jīng)營主體，也涵蓋注冊(cè)地在其他省（自治區(qū)、直轄市）但面向黑龍江省消費(fèi)者開展直播營銷的經(jīng)營主體。

　　《指引》從廣告內(nèi)容、主播行為、平臺(tái)責(zé)任等多維度劃出紅線與底線，強(qiáng)調(diào)了各方經(jīng)營主體在直播營銷過程中的責(zé)任和義務(wù)。其中，直播營銷平臺(tái)須履行對(duì)廣告內(nèi)容的審核義務(wù)，加強(qiáng)入駐主體管理，建立黑名單制度、投訴舉報(bào)機(jī)制，并保存直播視頻記錄不少于3年；商品銷售者或服務(wù)提供者應(yīng)對(duì)廣告內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)，并依法委托合規(guī)的廣告經(jīng)營與發(fā)布主體；直播間運(yùn)營者與直播營銷人員需依法承擔(dān)廣告經(jīng)營者、發(fā)布者乃至代言人的責(zé)任，需建立廣告檔案、核對(duì)證明文件。直播營銷人員不得為其未使用過的商品或未接受過的服務(wù)作推薦證明；直播營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)簽約人員管理，對(duì)其廣告行為負(fù)責(zé)，并與平臺(tái)協(xié)作落實(shí)內(nèi)容審核與違規(guī)處置。

　　在廣告內(nèi)容方面，《指引》強(qiáng)調(diào)應(yīng)堅(jiān)持正確導(dǎo)向，列舉了不得使用國家機(jī)關(guān)名義宣傳、不得炫富拜金等多項(xiàng)禁止性情形?！吨敢愤€明確了廣告的基本合規(guī)準(zhǔn)則，如不得使用"國家級(jí)""最高級(jí)""最佳"等絕對(duì)化用語；引證內(nèi)容需表明出處；禁止使用未授予專利權(quán)的專利申請(qǐng)和已經(jīng)終止、撤銷、無效的專利作廣告；不得貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或者服務(wù)等，并對(duì)金融、教育培訓(xùn)、酒類、房地產(chǎn)等不同領(lǐng)域的廣告提出針對(duì)性規(guī)范要求。

　　黑龍江省市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，《指引》的出臺(tái)，不僅為監(jiān)管部門開展執(zhí)法提供了明確依據(jù)，更給直播電商行業(yè)劃定了"合規(guī)賽道"。那些依賴虛假宣傳的"短期流量"將被淘汰，真正注重產(chǎn)品品質(zhì)和合規(guī)經(jīng)營的商家與主播，將迎來更廣闊的發(fā)展空間。對(duì)于消費(fèi)者而言，《指引》的發(fā)布意味著"維權(quán)有了更清晰的依據(jù)"，直播購物環(huán)境更加安全放心。（記者 徐雅臣）

　　轉(zhuǎn)自：中國質(zhì)量報(bào)

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