11月26日,山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布消息,10月份,全省市場(chǎng)監(jiān)管12315機(jī)構(gòu)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢27505件,其中,受理消費(fèi)者投訴10681件,同比增加5.07%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失688.90萬元。
受理商品類投訴6817件,占投訴總量的63.82%,排名前三位的熱點(diǎn)依次為:食品類、家居用品類、服裝鞋帽類;受理服務(wù)類投訴3864件,占投訴總量的36.18%,排名前三位的熱點(diǎn)依次為:餐飲和住宿服務(wù)類、教育培訓(xùn)服務(wù)類、美容美發(fā)洗浴服務(wù)類。從投訴問題來看,投訴量較大的問題主要有:食品安全1073件、售后服務(wù)1209件、質(zhì)量1053件、其他投訴問題978件,合計(jì)占比69.54%。10月份被投訴較多的企業(yè)有:中國移動(dòng)(山西分公司)、上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司(拼多多)。(許晶晶)
轉(zhuǎn)自:山西晚報(bào)
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