如今海爾智家在全球市場的耀眼成績，體現了全球用戶一如既往的認可和支持。海爾智家為什么能成為眾多用戶的選擇？背后離不開全球化、高端化、場景化、生態(tài)化、數字化等一系列布局支撐。
堅持全球化：持續(xù)投入、持續(xù)布局、持續(xù)引領
隨著全球經濟一體化的深化發(fā)展，海外市場成為國內企業(yè)尋增量、求增長的重要發(fā)力點。
海爾智家之所以能取得今天的成績，就是因為在一開始就選擇了“難而正確”的那條路——出海創(chuàng)牌。1991年海爾智家開始大規(guī)模向國際市場邁進，先攻克歐美國家這塊“硬骨頭”，再走向東南亞、中東非等國家。這一先難后易的戰(zhàn)略遠見，讓海爾智家得以在與世界一流對手“掰手腕”的過程中，逐步建立起全球品牌影響力。
時至今日，海爾智家也依然在持續(xù)加速全球化步伐，在全球供應鏈布局及品牌布局上不斷加大投入。2024年，在全球品牌布局方面，海爾智家又增加了新的品牌。通過成功完成對伊萊克斯南非熱水器品牌Kwikot以及開利商用制冷的收購交割，進一步擴大品牌版圖。這些布局也為2025年打開了新的發(fā)展空間。
高端化創(chuàng)牌：精準研發(fā)，打造當地用戶喜愛的品牌
2006年，海爾智家創(chuàng)立國際高端家電品牌卡薩帝，在技術、品牌上取得主動權，在全球高端市場留下濃墨重彩的一筆。
做高端品牌難，做全球市場的高端品牌更難。不同的文化、不同的習俗決定了各地用戶需求的不同，這也是許多企業(yè)在海外遭遇“水土不服”的原因所在。那為什么海爾智家能避免這個問題？關鍵在于，其實現了圍繞各地用戶需求的定制研發(fā)和精準創(chuàng)新。
與其說海爾智家做的是全球高端創(chuàng)牌，不如說是在全球范圍打造了“受當地用戶喜愛的品牌”。之所以能夠被全球用戶認可和選擇，是因為海爾智家一直把用戶需求為導向，以原創(chuàng)科技為當地用戶帶來個性化的解決方案。
布局場景生態(tài)：打破硬件瓶頸，為用戶定制美好生活
物聯網時代，用戶需要的不僅僅是單個的產品，更需要智慧生活解決方案，本質上是用戶的需求從原來的單一產品需求變成了場景化、生態(tài)化的需求。
為此，海爾智家2020年發(fā)布了智慧家庭場景品牌三翼鳥，不再為用戶單純提供家電，而是定制智慧臥室、智慧廚房等場景解決方案，還能提供包含前期設計、中期施工、后期家電家居配套的全流程“一站式定制智慧家”服務。截至目前，三翼鳥已為54萬家庭帶來智慧生活方案，月均服務次數超過6億。
除了全流程定制服務，三翼鳥還基于海爾智家“大腦”的技術賦能，讓體驗更加智慧：洗完澡后，客廳空調會自動調高溫度防止感冒；睡覺時，智能枕可檢測睡眠曲線，控制空調實現恒溫、恒濕、恒凈，智能床會在打鼾時自動調整姿態(tài)等。
當然，用戶的生活中并非只有家電。想要打造千人千面的智慧美好生活，僅靠家電企業(yè)一己之力是無法實現的，跨界合作、生態(tài)融合成為必經之路。
為此，海爾智家明確生態(tài)品牌戰(zhàn)略，加速布局“衣聯網”“食聯網”等生態(tài)品牌，構建起智慧家庭場景生態(tài)，共同聚焦用戶在衣、食、住、娛等方面的需求，提供一站式的生活解決方案。
企業(yè)全球化布局的本質是實現全球資源的有效配置。企業(yè)想要在全球市場持續(xù)增長，數字化變革是重中之重。在數字化時代，海爾智家不斷探索全鏈路數字化實踐，進行數字化轉型，提升企業(yè)效率。如今的海爾智家，已實現費率持續(xù)優(yōu)化、盈利能力持續(xù)提升。
今天的海爾，已經成長為世界的海爾。聚焦智慧住居賽道，海爾智家將通過建立智能交互引擎，一端與用戶“零距離”，一端與生態(tài)方“零邊界”，持續(xù)打造世界一流的智慧住居生態(tài)企業(yè)。
轉自：中國國門時報
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