中國消費市場正經(jīng)歷深刻變革,從“物質(zhì)短缺”到“品質(zhì)升級”,從“功能消費”到“情緒共振”,新消費浪潮不僅重塑著需求結(jié)構(gòu),更推動產(chǎn)業(yè)加速向創(chuàng)新驅(qū)動、價值導(dǎo)向、數(shù)智引領(lǐng)轉(zhuǎn)型。在這一進程中,如何精準(zhǔn)捕捉消費變遷、突破行業(yè)同質(zhì)化困局、實現(xiàn)從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”的跨越,成為所有品牌的必答題。羽絨服行業(yè)龍頭波司登以創(chuàng)新為核心引擎,在品牌、產(chǎn)品、渠道維度構(gòu)建起全鏈路競爭優(yōu)勢,不僅為自身贏得連續(xù)八年業(yè)績新高的亮眼成績,更為中國品牌在新消費時代穿越周期、走向全球提供了鮮活范本。
近日,波司登創(chuàng)始人、波司登集團董事局主席兼總裁高德康接受記者采訪,深度解碼品牌應(yīng)對新消費挑戰(zhàn)的實踐邏輯。
科技賦能與情感價值交融 打造產(chǎn)品價值新標(biāo)桿
新消費時代,消費者對產(chǎn)品的需求早已從單一的“功能滿足”轉(zhuǎn)向“功能+情感”的雙重訴求。波司登通過研發(fā)體系與場景化創(chuàng)新,讓產(chǎn)品成為聯(lián)結(jié)功能價值與情感共鳴的紐帶。
“我們始終認(rèn)為,真正的創(chuàng)新源于對人本身的溫暖和關(guān)愛。我們以科技賦能聯(lián)結(jié)消費需求和情感,將溫度科技與人文關(guān)懷深度融合,打造極致的用戶體驗。”高德康表示,目前波司登已搭建起國家級工業(yè)設(shè)計中心、博士后科研工作站等高端研發(fā)平臺,擁有1600多項專利,參與70余項國際、國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂,并聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈伙伴組建創(chuàng)新聯(lián)合體,推動技術(shù)協(xié)同突破。
“登峰系列的迭代升級就是中國羽絨服技術(shù)進步的縮影。”高德康表示,波司登2019年融入航天納米保溫材料推出的全球頂配羽絨服獲評第四屆“中國優(yōu)秀工業(yè)設(shè)計獎金獎”;2025年助力登山運動員再度登頂珠峰,成為中國科技與“登峰精神”的具象載體;極地極寒系列則聯(lián)合中國極地研究中心首創(chuàng)動態(tài)御寒科技,突破-50℃保暖極限,為極地科考隊提供專業(yè)防護;品牌更以品類創(chuàng)新拓寬行業(yè)邊界,推出風(fēng)衣羽絨服、高鵝絨三合一沖鋒衣等新品類,不僅延長了羽絨服銷售季,更讓“保暖單品”升級為全場景時尚裝備。
主品牌升級與立體化品牌矩陣 覆蓋多元消費場景
面對消費升級趨勢,波司登通過“主品牌升級+多品牌布局”的策略,滿足不同層級消費者的多元化需求。
“消費者追求的‘性價比’本質(zhì)是‘價值匹配’,以合適價格購買值得的產(chǎn)品與服務(wù),包括功能價值與情緒價值?!备叩驴当硎?,波司登主品牌聚焦中高端市場,通過更寬價格帶組合,成為主流消費人群首選。同時,企業(yè)布局雪中飛、冰潔品牌,差異化細(xì)分品牌定位,覆蓋高質(zhì)價比大眾市場,運營博格納品牌,戰(zhàn)略投資國際奢侈品羽絨服品牌慕瑟納可,構(gòu)建起“大眾—中高端—奢品”立體品牌矩陣。
數(shù)智化重構(gòu)全鏈路 效率與體驗雙向升級
數(shù)智化是新消費時代企業(yè)穿越周期的核心能力。
“我們前瞻洞察數(shù)智變革趨勢,把‘智改數(shù)轉(zhuǎn)網(wǎng)聯(lián)’確立為企業(yè)核心戰(zhàn)略和‘一把手工程’,將大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代數(shù)字技術(shù)和羽絨服傳統(tǒng)的經(jīng)營模式深度融合,實現(xiàn)以消費者為中心的數(shù)字化‘研產(chǎn)供銷服’全鏈路協(xié)同?!备叩驴迪蛴浾呔唧w介紹了三個層面取得的突破。在研發(fā)端,波司登打造人工智能創(chuàng)新應(yīng)用實驗室,構(gòu)建了服裝數(shù)據(jù)庫,研發(fā)的“BSD.AI 美學(xué)大腦”AI大模型,實現(xiàn)從設(shè)計構(gòu)思到虛擬成衣的數(shù)字化閉環(huán),頭樣開發(fā)時間從100天壓縮至27天,樣衣成本降低60%以上,首款A(yù)I設(shè)計的單殼沖鋒衣上市即成爆款。在供應(yīng)鏈端,智慧生態(tài)平臺通過AI算法實現(xiàn)原輔材料精準(zhǔn)匹配與全鏈路追溯,常熟智能制造工廠關(guān)鍵工序自動化率超90%,旺季日產(chǎn)能達8000件,產(chǎn)品交付周期縮短至7—10天,做到“暢銷款不缺貨、滯銷款少生產(chǎn)”。在零售端,“智慧門店+線上云店”的全域模式打破渠道邊界,配合“AI導(dǎo)購助手”可為消費者提供個性化服務(wù),推動傳統(tǒng)“會員運營”升級為“用戶多維運營”,讓消費體驗更便捷、更精準(zhǔn)。
成為可持續(xù)時尚的引領(lǐng)者 筑牢品牌長期價值
在新消費語境下,品牌的競爭力不僅源于產(chǎn)品與效率,更來自文化認(rèn)同與社會價值。波司登以文化為內(nèi)核,以責(zé)任為基石,通過文化賦能與ESG(環(huán)境、社會和公司治理)實踐,構(gòu)建起差異化的品牌護城河。
當(dāng)談到如何通過創(chuàng)新傳播讓品牌故事被消費者更易接受和認(rèn)同,從而增強情感共鳴時,高德康表示,波司登品牌以“中國故事+國際表達”搭建溝通橋梁,如紐約時裝周演繹《富春山居圖》,米蘭發(fā)布秀融合中國蘇繡與意大利手工,巴黎奧運會前夕舉辦的“融”概念秀讓東方美學(xué)與現(xiàn)代時尚碰撞出獨特魅力。同時,波司登發(fā)力抖音、小紅書等新媒體平臺,將羽絨服塑造成“潮流符號”,贏得年輕群體青睞。
在實踐中,波司登發(fā)布了“1+3+X”的ESG戰(zhàn)略框架及管制架構(gòu),設(shè)定了“2038年前實現(xiàn)運營環(huán)節(jié)凈零排放”的碳目標(biāo),每年提升10%—20%環(huán)保產(chǎn)品占比,開發(fā)出生物基含量超70%的環(huán)保面料,累計捐款捐物超過14億元。這種“文化+責(zé)任”的雙輪驅(qū)動,讓品牌不僅是“羽絨服專家”,更成為可持續(xù)時尚的引領(lǐng)者。
從科技賦能產(chǎn)品到數(shù)智重構(gòu)運營,從文化激活品牌到責(zé)任夯實價值,波司登的實踐恰是中國品牌在新消費浪潮中“以創(chuàng)新破局、以價值立企”的縮影。波司登用全維度創(chuàng)新證明:中國品牌完全有能力在全球產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)中高端位置,以高質(zhì)量發(fā)展書寫“中國創(chuàng)造”的新高度。(記者 魏靜 □ 忽艷)
轉(zhuǎn)自:消費日報
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