“中國服務(wù)”品牌如何叫得響、走得遠(yuǎn)？

　　今年政府工作報告提出擴(kuò)能提質(zhì)服務(wù)業(yè)，并強(qiáng)調(diào)健全服務(wù)業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)，培育“中國服務(wù)”品牌。這也是“中國服務(wù)”品牌首次寫入政府工作報告。

　　翻看近三年的政府工作報告，從打造更多有國際影響力的“中國制造”品牌，到持續(xù)打造“投資中國”品牌；從打造“購在中國”品牌，到培育“中國服務(wù)”品牌……“中字頭”品牌矩陣正在不斷壯大。

　　培育“中國服務(wù)”品牌這一新提法意味著什么？

　　多位接受采訪的代表委員和業(yè)內(nèi)專家表示，從“中國制造”到“中國服務(wù)”，其背后是全球價值鏈的重塑。2025年，我國服務(wù)貿(mào)易增速達(dá)7.4%，比貨物貿(mào)易高出3.6個百分點(diǎn)，中國成為全球服務(wù)貿(mào)易增長的重要力量。

　　作為深耕該領(lǐng)域多年的研究者，商務(wù)部研究院國際服務(wù)貿(mào)易研究所所長李俊敏銳捕捉到這一政策信號背后的深意——中國服務(wù)業(yè)正迎來從“大”到“強(qiáng)”的關(guān)鍵一躍。培育“中國服務(wù)”品牌，既有現(xiàn)實需求，也有技術(shù)積累和產(chǎn)業(yè)實力?！半S著中國服務(wù)業(yè)技術(shù)水平的提升、國內(nèi)服務(wù)消費(fèi)市場的壯大，我們既有能力也有條件加快推動中國服務(wù)出海，構(gòu)建起全球性的‘中國服務(wù)’品牌?！?/p>

　　全國人大代表、天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部教授張水波長期關(guān)注國際工程領(lǐng)域，他對此也深有感觸：“在高端服務(wù)領(lǐng)域，競爭靠的是質(zhì)量和品牌價值，而非低價格。以技術(shù)服務(wù)為例，中國已具備潛在全球競爭力，但只有建立起‘中國服務(wù)’品牌，才能讓價值真正上去。”

　　旅游服務(wù)是我國服務(wù)貿(mào)易第一大領(lǐng)域。近年來，“China　Travel”（中國游）持續(xù)火熱。2025年，我國旅行服務(wù)進(jìn)出口達(dá)22067億元，增長7.6%；其中，出口增長49.5%。

　　全國政協(xié)委員、中國旅游研究院院長戴斌認(rèn)為，從“中國游”到“中國購”，再到全方位體驗中國美好生活，是入境旅游的發(fā)展趨勢，免稅、退稅政策的落地和支付便利化，極大推動了“購在中國”品牌建設(shè)。

　　“未來，要提升本地商品的工業(yè)設(shè)計、文化創(chuàng)意和工藝品質(zhì)，培養(yǎng)工匠精神，讓商品從功能層面上升到情緒價值層面。此外，要做好中國敘事，用外國游客聽得懂的語言、關(guān)注的微觀視角講好中國故事。”戴斌說。

　　值得一提的是，隨著人工智能、云計算等前沿技術(shù)重塑全球合作模式，“中國服務(wù)”不斷向價值鏈中高端攀升。

　　全國政協(xié)委員、正泰集團(tuán)股份有限公司董事長南存輝表示，今天的實體制造業(yè)，正在“數(shù)智雙碳”的驅(qū)動下不斷重塑自己的角色，從單純的“制造賣產(chǎn)品”向“服務(wù)型制造”轉(zhuǎn)型，全面融入經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展。

　　作為一線企業(yè)，正泰近年來持續(xù)推動硬件制造能力與數(shù)字化服務(wù)能力深度融合，依托“一云兩網(wǎng)”戰(zhàn)略和數(shù)字化底座，將研發(fā)、制造、交付、運(yùn)維、能效管理等環(huán)節(jié)進(jìn)一步融通，推動企業(yè)從單一硬件輸出，延伸到“設(shè)備+軟件+平臺+服務(wù)”的一體化解決方案。

　　未來，如何更好培育“中國服務(wù)”品牌，讓這張國際新名片“叫得響、走得遠(yuǎn)”？核心在于四個字：擴(kuò)能提質(zhì)。

　　“無論從國際比較來看，還是從我國發(fā)展趨勢來看，我國服務(wù)業(yè)發(fā)展的能級、質(zhì)效都還不夠高，還有很大的潛力可挖。”政府工作報告起草組負(fù)責(zé)人、國務(wù)院研究室主任沈丹陽在國新辦新聞發(fā)布會上表示。

　　商務(wù)部部長王文濤在十四屆全國人大四次會議經(jīng)濟(jì)主題記者會上表示，今年將統(tǒng)籌生產(chǎn)性服務(wù)和生活性服務(wù)，大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易。他說，我們將伴隨“中國制造”出海，擴(kuò)大研發(fā)、設(shè)計、檢測、維修等生產(chǎn)性服務(wù)出口；伴隨“中國投資”出海，帶動金融、法律、咨詢等專業(yè)服務(wù)協(xié)同出口。此外，擴(kuò)大旅行服務(wù)出口，挖掘文化、中醫(yī)藥、餐飲等服務(wù)出口潛力。

　　具體應(yīng)如何落地？李俊提出三方面建議：一是持續(xù)搭建服務(wù)貿(mào)易平臺、健全支持政策，加速出海步伐；二是推動生產(chǎn)性服務(wù)“跟隨型”出海，借助中國制造強(qiáng)大實力，帶動物流、數(shù)字技術(shù)、專業(yè)服務(wù)等協(xié)同走向全球；三是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，通過規(guī)范化、流程化提升服務(wù)品質(zhì)，為培育“中國服務(wù)”品牌奠定堅實基礎(chǔ)。

　　張水波也提出了相關(guān)思考：借助高水平開放，吸引國際品牌進(jìn)入國內(nèi)市場，形成“鯰魚效應(yīng)”，倒逼國內(nèi)服務(wù)業(yè)提升質(zhì)量；同時，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，通過國內(nèi)市場的品牌意識培育，為“中國服務(wù)”走向世界奠定基礎(chǔ)。

　　在代表委員和業(yè)內(nèi)專家看來，站在“十五五”開局之年，搶抓新機(jī)遇，持續(xù)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)供給，不斷提升專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化水平，“中國服務(wù)”的國際競爭力將不斷增強(qiáng)。（記者班娟娟、王文博、許曉青、黃安琪、陳瀟雨、郭晨、陳露緣、朱麗莉采寫）

　　轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟(jì)參考報

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