近日，上汽集團(tuán)在上海發(fā)布旗下移動(dòng)出行戰(zhàn)略品牌享道出行，其出行生態(tài)體系進(jìn)一步擴(kuò)容。值得一提的是，首批進(jìn)博會(huì)國(guó)賓車隊(duì)也將加入享道專車隊(duì)列。
隨著享道出行的上線，上汽集團(tuán)將把網(wǎng)約車業(yè)務(wù)與現(xiàn)有的分時(shí)租賃和長(zhǎng)短租業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，利用自身?yè)碛械呢S富場(chǎng)景資源，整合大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算技術(shù)等，以人的出行為核心，打造多方共贏、開放共享的出行大生態(tài)，提供“一站式、多程聯(lián)訂”的用車出行解決方案。
為了給用戶提供更具品質(zhì)的出行服務(wù)，享道出行對(duì)人、車、體驗(yàn)提出了高標(biāo)準(zhǔn)要求。所有駕駛員均需進(jìn)行100％的深度背景調(diào)查和身份資料存檔。享道出行將通過系統(tǒng)化的機(jī)制，對(duì)駕駛員進(jìn)行審查、培訓(xùn)與考核；運(yùn)營(yíng)車輛全部使用車齡3年內(nèi)的上汽旗下五星安全主流車型，同時(shí)配備便捷的免費(fèi)WiFi；享道出行客戶端界面清晰明了，用戶只需輸入目的地，便可以輕松啟程；享道出行駕駛員快速應(yīng)答，熟知地標(biāo)、小區(qū)與路名，而且車輛和駕駛員與界面內(nèi)的預(yù)約信息保持一致，杜絕套牌。
此外，享道出行建立了以人為中心的安全體系。所有運(yùn)營(yíng)車輛預(yù)裝享道智能識(shí)別系統(tǒng)，實(shí)時(shí)對(duì)運(yùn)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行視頻采集，實(shí)現(xiàn)車內(nèi)狀況的清楚判別與責(zé)任認(rèn)定。駕駛員運(yùn)營(yíng)上線，需通過享道智能識(shí)別系統(tǒng)和手機(jī)雙重GPS檢驗(yàn)，匹配上崗，確保人車一致，配合成熟的車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)——安吉星系統(tǒng)和斑馬系統(tǒng)，為車聯(lián)信息帶來多一重保障。享道出行還為司乘雙方同時(shí)提供一鍵SOS保障，駕駛位設(shè)置實(shí)體警報(bào)按鈕，乘客通過APP客戶端一鍵SOS實(shí)現(xiàn)。7×24小時(shí)專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)，設(shè)有SOS專用通道，隨時(shí)為司乘雙方保駕護(hù)航。
享道出行首席執(zhí)行官吳冰介紹，未來享道出行還將陸續(xù)上線汽車租賃、企業(yè)專車及場(chǎng)景化定制服務(wù)。同時(shí)，享道出行還將實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量、有口碑的市場(chǎng)擴(kuò)展，明年將走出上海，實(shí)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)更多城市布局。（記者 朱志宇）
轉(zhuǎn)自：中國(guó)汽車報(bào)
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