年度報告: 用戶質量持續(xù)提高帶動行業(yè)走向高質量發(fā)展路徑


中國產業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)   時間:2024-01-30





1月30日,國內知名的商業(yè)智能數(shù)據(jù)服務商QuestMobile發(fā)布了《2023中國移動互聯(lián)網(wǎng)年度報告》。報告顯示,2023年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總規(guī)模達到12.27億,全年維持2%的穩(wěn)定增速;而用戶結構上看,一線、新一線及二線城市的活躍用戶提升了10.5%,顯示出城市化效應下,用戶向大中城市聚集,雖然用戶總量保持低增速,不過用戶品質在加速提升。

用戶品質持續(xù)提升,帶動了消費模式的變化,進而驅使互聯(lián)網(wǎng)使用及流量模式的變化,結合AI等新技術的持續(xù)落地應用,給移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展格局帶來了新的變量,在去重用戶超5億的平臺維持12家的局面下,包括線上線下結合、AI智能應用、微短劇模式、內容營銷轉化在內的模式,誕生了諸多中長尾玩家的品質發(fā)展模式。

用戶品質提升帶來互聯(lián)網(wǎng)應用三大變化

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,截止到2023年12月,去重總用戶量超5億的企業(yè)共有12家,其中,騰訊控股、阿里巴巴、百度集團及抖音集團企業(yè)用戶量均超10億,分別為12.21億、11.51億、11.02億、10.57億;螞蟻集團、拼多多、美團、京東、快手、騰訊音樂、中國移動、微博用戶量均超過5億,分別為9.12億、8.81億、8.78億、6.81億、5.72億、5.45億、5.3億、5.29億。

雖然在總體格局上,移動互聯(lián)網(wǎng)的大平臺結構并沒有發(fā)生變化,不過,整個2023年,隨著用戶結構的持續(xù)變化,尤其是一線、新一線及二線城市活躍用戶占比持續(xù)提高達到10.5%,帶來了用戶品質較快提升,由此導致整個互聯(lián)網(wǎng)使用及流量模式,發(fā)生了三大變化。

首先,在經(jīng)歷了十多年的持續(xù)增長之后,移動互聯(lián)網(wǎng)使用粘性2023年出現(xiàn)了輕微下滑。2023年12月,移動互聯(lián)網(wǎng)月人均時長為165.9小時,同比下降了近12小時、約7%;月人均使用次數(shù)為2559.6次,同比微降了近3%;月人均使用APP個數(shù)則同比繼續(xù)微漲,顯示各APP的用戶注意力爭奪仍在加劇。同時,用戶更加注重線下、戶外的生活方式,消費模式。

其次,與線下相關的線上應用,則出現(xiàn)了持續(xù)、高速的逆勢增長。例如,堪稱體驗消費之王的文旅消費就是典型,2023年,文旅消費相關的電影演出、火車服務、用車服務、在線旅游等,同比分別增長了172.3%、66.7%、46.8%、34.1%;當然,市民生活相關的消費同樣如此,公交服務、閑置交易、外賣服務、本地生活也繼續(xù)火熱,分別增長了48.2%、29.1%、16.1%、12.4%。

第三,AI大模型的火爆,讓智能化相關的應用也持續(xù)高增長,不僅誕生了文心一言、訊飛星火、豆包、通義千問等“消費級AI”應用,還出現(xiàn)了諸多“AI+”應用領域,如購物、辦公、拍攝等。而兼具了智能化與線下場景的應用,更加火爆,例如,智能汽車、智能配件、智能穿戴、智能家居,分別增速達到49.5%、49%、20%、18.4%,這幾個典型行業(yè)用戶規(guī)模也分別達到7601萬、2277萬、11603萬、29397萬左右。

“用戶品質提升”驅使“行業(yè)提高發(fā)展質量”

用戶品質的持續(xù)提升,帶動了消費模式的質變,理性克制、健康飲食、戶外活動及體驗消費成為核心訴求,例如,在理性消費方面,“不是羽絨服買不起,而是軍大衣更具性價比”火爆全網(wǎng),在羽絨服價格上漲背景下,網(wǎng)民對既實用又經(jīng)濟的軍大衣的討論熱度高漲,其背后則是年輕一代用戶的消費心態(tài)日趨成熟。

與此類似的還有低糖、無糖健康飲食消費模式,以及更注重真實線下運動、走向戶外的生活消費方式。從六大內容平臺“戶外運動”的聲量上看,春夏的露營、冬天的滑雪,以及全年熱度都很高的騎行、Citywalk,月均聲量最高近50000篇次,進一步凸顯了健康生活方式走向“品質為先”。

與用戶需求驅使類似,AI大模型等技術的持續(xù)發(fā)展,也刺激行業(yè)持續(xù)從追求“量”到追求“質”。在智能設備中,國產智能手機廠商在處理器、屏幕、攝像、續(xù)航之外,紛紛卷起了“AI大模型”手機,華為的盤古大模型、OPPO的安第斯大模型、vivo的藍心大模型、小米的MiLM、榮耀的魔法大模型,均領先于國際品牌率先發(fā)布、上線。

從最終終端品牌市場活躍表現(xiàn)上看,2023年12月,華為活躍設備占比達到22.8%,蘋果、OPPO、vivo、小米、榮耀分別為21.7%、18.6%、14.5%、10.2%、6.8%。綜合來看,華為、OPPO、vivo和小米等國產品牌已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)7成以上的市場份額。


線上產品應用方面,內容平臺與電商(及生活服務)相互“取長補短”。內容平臺紛紛搞起了電商和生活服務,縮短服務路徑,不僅抖音、快手等短視頻平臺在電商領域高歌猛進,嗶哩嗶哩與淘寶APP重合用戶規(guī)模提升17.0%,小紅書商家版APP較去年同期提升130.3%;電商及生活服務平臺均加強內容建設,提升用戶購物和消費體驗的品質,2023年12月,美團APP月人均使用時長同比提升8.9%,淘寶、京東APP觀看直播用戶比例進一步提升至23%、8.1%。

至于品牌營銷,從“淄博燒烤”到“哈爾濱冰雪”,從“醬香拿鐵”到“瘋狂動物城地鐵”,從“軍大衣”到“citywalk”,任何品牌,必須堅持創(chuàng)新的體驗、跨界聯(lián)名、性價比至上等“高質量打法”,才能接住這“潑天的富貴”。



  轉自:中國網(wǎng)

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