浙江玉環(huán)：瑞雪迎春“送暖”來 傳遞一抹“香溢”紅

伴隨著寒潮，一場久違的大雪在南方降臨，在為南方“小土豆”們帶來驚喜的同時(shí)，也為特殊群體帶來生產(chǎn)、生活上的挑戰(zhàn)。為深入貫徹落實(shí)為民服務(wù)的初心，玉環(huán)市煙草專賣局（分公司）組織“香溢”志愿者們開展了一場“送暖”志愿服務(wù)活動(dòng)，向人民群眾傳遞冬日溫暖。

一、送暖身熱茶

大雪紛飛，往日熱鬧的街道也變得清冷寂靜許多，而外賣員、快遞員、清潔工等戶外工作者仍堅(jiān)守工作崗位，穿梭在小巷間?！跋阋纭敝驹刚哐埪愤^的戶外勞動(dòng)者進(jìn)入紅色驛站，為他們送上熱乎乎的姜茶，并免費(fèi)提供感冒靈、暖寶寶等防寒用品。

圖為“香溢”志愿者為環(huán)衛(wèi)工人送熱茶

“下雪天這風(fēng)刮到臉上吹得生疼，經(jīng)過的時(shí)候就進(jìn)來喝杯熱水回回溫，志愿者還特別貼心給我拿了個(gè)防風(fēng)面罩。”一位外賣小哥說道，“我也在群里跟兄弟們說了，大家都覺著太好了！”于是，一傳十十傳百，越來越多的戶外工作者認(rèn)識(shí)到我們的紅色驛站，一份份溫暖不斷地傳遞著。

二、送暖心服務(wù)

“許可證這兩天就要到期了，可這大雪天的下趟山太不容易了，這可怎么辦呀。”市場管理員接到古城山頭的零售戶老卓的電話。面對惡劣天氣，一些孤寡老人、殘疾人等不善于使用線上辦理的零售用戶線下辦理事務(wù)的渠道也受到了影響，“香溢”志愿服務(wù)隊(duì)充分考慮零售戶需求，積極采取應(yīng)對措施，以服務(wù)群眾為出發(fā)點(diǎn)，組織專賣管理人員前往海島山區(qū)，為留守的孤寡老人提供許可證到期延續(xù)上門服務(wù)，將暖心服務(wù)送到家門口，真正實(shí)現(xiàn)了從“最多跑一次”到“一次都不用跑”的提升。

“平時(shí)他們也經(jīng)常上門服務(wù)，沒想到這么冷的天也能來幫我辦理延續(xù)，可不就是‘雪中送炭’嘛！”辦理好延續(xù)，老卓懸著的心也終于放下了。

圖為市場管理員上門辦理許可證延續(xù)

三、送暖意入店堂

圖為中轉(zhuǎn)站人員進(jìn)行車輛檢修

雪后的持續(xù)低溫冰凍造成部分路段濕滑甚至封路，卷煙配送效率大打折扣。為滿足節(jié)日市場需求，保障卷煙供應(yīng)，“香溢”志愿者們主動(dòng)承擔(dān)起卷煙配送的責(zé)任，分擔(dān)配送壓力。中轉(zhuǎn)站積極做好任務(wù)分配、車輛安全檢車及警示教育工作，為每一位志愿者及送貨員的安全保駕護(hù)航。伴隨著一包包卷煙被交到零售戶的手中，煙草人之間團(tuán)結(jié)互助的暖意、煙草人“消費(fèi)者利益至上”的信念也被送入店堂。

在未來，玉環(huán)市煙草專賣局（分公司）將進(jìn)一步提高“香溢”志愿服務(wù)頻次，提升服務(wù)質(zhì)量，豐富服務(wù)形式，讓“香溢”志愿服務(wù)成為一張張“金名片”，讓志愿服務(wù)的春風(fēng)以更強(qiáng)勁的態(tài)勢惠及更多群體，讓志愿服務(wù)更暖心、更貼心。（李想）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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