湖北浠水：農(nóng)網(wǎng)“小切口”沁潤“大民生”

　　清晨，晨曦漸露，當(dāng)?shù)谝豢|晨光射穿薄霧，街上迎來了一個(gè)溫馨的清晨?；璋档穆房谂?，“知音便民”的招牌已經(jīng)亮起來了，陽光透過淡淡的霧氣，溫柔地灑在店鋪老板邵秀枚樂呵的臉上，給早上些許冷清的街道帶來了一絲暖意。去年年末，她的小店在浠水煙草的幫助下進(jìn)行全方位的改造升級(jí)，蛻變?yōu)槎喙δ艿赇?，店里每天熙來攘往、煙火氣滿滿。

　　將時(shí)光的指針撥回半年前，又是一番另外的景象......

　　拋棄“舊思想”轉(zhuǎn)變“新觀念”

　　“只要煙賣的出去，他買我賣，這單生意不就做成了。哪需要裝修門面這些花架子喲！”

　　這是數(shù)年前返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的邵姐常掛在嘴邊的一句話。經(jīng)歷了外出務(wù)工的苦楚，舍不下嗷嗷待哺的孩童，陷入在家務(wù)農(nóng)無法糊口、外出打工無法顧家的兩難境地后，邵姐決定掏出她積攢多年的“養(yǎng)老金”，在村里開間小店謀生計(jì)。

　　但隨著電商經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展和人們消費(fèi)水平提升，面對(duì)邵姐臟亂差的店面環(huán)境，店鋪客流量逐漸減少，盈利水平持續(xù)下降。浠水煙草的客戶經(jīng)理在了解到邵姐的經(jīng)營現(xiàn)狀后，為改變她較為固執(zhí)的“舊思想”，激活鄉(xiāng)村內(nèi)動(dòng)力，多次帶領(lǐng)她參觀優(yōu)質(zhì)終端店鋪，學(xué)習(xí)經(jīng)營理念。經(jīng)過深入比較與客戶經(jīng)理的耐心宣傳，邵姐的觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變，她意識(shí)到終端改造不是“花架子”，而是以“面”帶全，達(dá)到“顏值+價(jià)值”雙提升。

　　“以前雖說店面選址在村口，但環(huán)境破、陳列雜、樣式老，現(xiàn)在加盟終端之后，環(huán)境更靚麗、陳列更美觀、貨品更齊全，已經(jīng)蛻變?yōu)橐患倚滦偷臄?shù)字化商鋪。”在經(jīng)過浠水煙草升級(jí)改造后，邵姐美觀而具有特色的店鋪受到了周邊消費(fèi)者的青睞，并充分發(fā)揮以點(diǎn)帶面的示范作用，帶動(dòng)周邊的零售戶了解并加入現(xiàn)代終端。

　　數(shù)據(jù)“添風(fēng)采”農(nóng)網(wǎng)“煥新顏”

　　“以前賣了多少東西、掙了多少錢，只知道個(gè)大概數(shù)目，是個(gè)糊涂賬。現(xiàn)在除了商品盤存、掃碼銷售、賬目管理等模塊，云POS的會(huì)員管理增強(qiáng)了顧客黏性，分析報(bào)表實(shí)現(xiàn)店鋪管理全覆蓋......”忙著招呼前來購物的顧客間隙，邵姐談起云POS這個(gè)數(shù)據(jù)管家可謂頭頭是道。

　　以開展“讓客戶更滿意，我們?cè)谛袆?dòng)”主題活動(dòng)為契機(jī)，浠水煙草聚焦農(nóng)網(wǎng)終端穩(wěn)步推進(jìn)工作，謀劃現(xiàn)代化農(nóng)網(wǎng)運(yùn)營模式，以實(shí)際行動(dòng)融入鄉(xiāng)村振興大局，讓客戶充分認(rèn)識(shí)到農(nóng)網(wǎng)建設(shè)不僅需要“面子”，更需要做實(shí)“里子”。入駐云POS掃碼收銀系統(tǒng)，用智能化分析代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工記賬，實(shí)現(xiàn)由“人工算”變?yōu)椤爸悄軖摺保瑴p少零售戶門店運(yùn)行管理成本，提升工作效率，助力農(nóng)網(wǎng)客戶不斷提升核心競爭力。

　　從村口小破店到靚麗終端店，利用數(shù)據(jù)賦能助力零售客戶實(shí)現(xiàn)智能化零售和精準(zhǔn)化管理，為客戶經(jīng)營決策提供有力支撐，讓越來越多的農(nóng)網(wǎng)客戶打破“數(shù)智化”壁壘，讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型的東風(fēng)惠及更多農(nóng)網(wǎng)客戶。

圖為營銷人員駐店指導(dǎo)云POS系統(tǒng)使用方法

　　根植“鄉(xiāng)村情”助力“產(chǎn)業(yè)興”

　　農(nóng)網(wǎng)建設(shè)重在扶“志”，鄉(xiāng)村振興重在傳“技”。邵姐通過“零距離”接觸消費(fèi)者，第一視角感知農(nóng)村市場狀態(tài)，了解到村中存在農(nóng)產(chǎn)品、土特產(chǎn)滯銷及快遞存取不便方面的痛點(diǎn)、難點(diǎn)。在經(jīng)過深思熟慮后，她積極與浠水煙草的客戶經(jīng)理反復(fù)溝通，新增設(shè)快遞驛站、土特產(chǎn)助銷點(diǎn)、加入電商代取點(diǎn)等公益便民服務(wù)，不斷擴(kuò)寬店鋪的服務(wù)范圍與服務(wù)功能，將“知音便民”打造成服務(wù)村民的綜合惠民服務(wù)體。

　　與此同時(shí)，邵姐充分結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”新模式，圍繞頗具當(dāng)?shù)靥厣霓r(nóng)副產(chǎn)品、土特產(chǎn)等開展線上直播、社群團(tuán)購，從線下陣地轉(zhuǎn)向線上直播高地，依照本地特色融入數(shù)字化營銷理念，進(jìn)一步拓展當(dāng)?shù)靥厣撂禺a(chǎn)、農(nóng)副產(chǎn)品的銷售渠道，帶動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)增收致富。

　　“沒想到我也能實(shí)現(xiàn)直播帶貨，不僅幫鄉(xiāng)親們賣出去了產(chǎn)品，還加大了店鋪曝光量，前來購物的顧客更多啦！”邵姐望著直播間不斷上漲的成交額，眼里是滿滿的自豪與獲得感。

　　下一步，浠水縣煙草專賣局（營銷部）將繼續(xù)深耕農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，切實(shí)融入地方鄉(xiāng)村振興計(jì)劃，運(yùn)用好農(nóng)網(wǎng)“小切口”，沁潤?quán)l(xiāng)村“大民生”。（林垚）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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