做好零售客戶的“好幫手” 助推“我與客戶共成長”

近日，在“我與客戶共成長”主題活動(dòng)中，遼寧省阜新市彰武縣煙草專賣局（分公司）將優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)落地落實(shí)，爭做為零售戶辦實(shí)事、辦好事的“好幫手”。

一是爭做經(jīng)營指導(dǎo)“好幫手”。開展市場調(diào)研，精準(zhǔn)把握市場動(dòng)態(tài)；根據(jù)零售戶經(jīng)營能力、所處商圈和性格特點(diǎn)，量身定制經(jīng)營策略，引導(dǎo)客戶合理訂購和推介，解決經(jīng)營薄弱點(diǎn)，提升客戶經(jīng)營效益。

二是爭做規(guī)范經(jīng)營“好幫手”。強(qiáng)化專銷協(xié)同，及時(shí)溝通交流市場動(dòng)態(tài)信息，從源頭控制非法外流情況；以庫存盤點(diǎn)、銷售動(dòng)向追蹤為抓手，加大對客戶規(guī)范經(jīng)營宣傳力度，杜絕違規(guī)違紀(jì)經(jīng)營行為，確保經(jīng)營工作規(guī)范有序。

三是爭做安全經(jīng)營“好幫手”。線上線下齊發(fā)力，加大零售客戶安全提醒力度。線上通過客戶微信平臺(tái)和線下日常走訪提醒零售客戶注意“防詐騙、防盜、防火、防調(diào)包”等事項(xiàng)，讓零售客戶提前進(jìn)行預(yù)防，并告知防范措施。（圖文：齊跡）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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