浴“雪”送貨保供應(yīng) 破冰前行迎春來

自2月1日起，2009年以來最強(qiáng)雨雪冰凍天氣入侵湖南，湖南北部、西北部地區(qū)出現(xiàn)凍雨、特大暴雪等極端惡劣天氣，岳陽(yáng)首當(dāng)其沖。2月3日起，湖南省、岳陽(yáng)市兩級(jí)接連發(fā)布低溫雨雪冰凍橙色預(yù)警，道路結(jié)冰黃色預(yù)警，將低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)提升至Ш級(jí)，重點(diǎn)提醒注意交通出行安全。

　　對(duì)于卷煙配送來說，冰情就是命令，2月3日，當(dāng)人們都還沉浸在小年闔家團(tuán)圓之時(shí)，岳陽(yáng)市煙草專賣局（公司）上下已經(jīng)開始迅速落實(shí)預(yù)警要求，執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)掌握天氣、路況等相關(guān)信息，做好人員、車輛等應(yīng)急措施，部署人員開展次日的送貨工作，確?！澳芩捅M送”，以最優(yōu)服務(wù)打通低溫雨雪冰凍天氣下物流配送“最后一公里”，守護(hù)零售客戶每一個(gè)笑容。

岳陽(yáng)市局（公司）志愿者正在清理道路積雪

　　聞“警”即動(dòng)，科學(xué)統(tǒng)籌促安全

　　“全市系統(tǒng)要提高政治站位、深化思想認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化責(zé)任傳導(dǎo)、提升能力素質(zhì)、壓實(shí)貫徹執(zhí)行，著力防范和化解各類安全風(fēng)險(xiǎn)，以高水平安全服務(wù)保障全市系統(tǒng)高質(zhì)量發(fā)展”。2月2日，岳陽(yáng)市局（公司）黨組書記、局長(zhǎng)、經(jīng)理張偉軍在全市系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)。

　　為切實(shí)做好低溫雨雪冰凍天氣防范應(yīng)對(duì)工作，岳陽(yáng)市局（公司）嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班、關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班制度，要求值班人員必須堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)全面掌握安全穩(wěn)定動(dòng)態(tài)，確保一旦發(fā)生緊急情況，能迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，妥善高效應(yīng)對(duì)處置并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

　　2月3日上午，為做好雨雪冰凍惡劣天氣訪銷配送工作，由市局黨組牽頭主持，組織營(yíng)銷、物流等部門聯(lián)合召開專題工作會(huì)議，確定卷煙分揀、配送等相關(guān)事宜。各縣級(jí)局（分公司）分管負(fù)責(zé)人第一時(shí)間下沉一線，摸排交通、路況等相關(guān)信息，確保在安全的前提下，科學(xué)合理安排卷煙配送工作，落實(shí)惡劣天氣下安全行車保障措施，強(qiáng)化車輛運(yùn)行安全監(jiān)管，確保安全、有序?qū)崿F(xiàn)卷煙“能送盡送”。

　　截至2月6日，岳陽(yáng)市局（公司）共開展跟車護(hù)航卷煙配送行動(dòng)7起，跟車護(hù)航72人次，在確保安全的前提下，最大限度減輕低溫雨雪冰凍天氣對(duì)零售客戶帶來的影響，確保各項(xiàng)防御工作平穩(wěn)有序。

配送車組人員為配送車輛安裝防滑鏈

　　以“雪”為令，細(xì)化舉措促暢通

　　2月4日早上7點(diǎn)，在岳陽(yáng)市局（公司）物流配送中心，各配送車組正緊鑼密鼓的開展配送車輛出班前的安全檢查。

　　防滑鏈扣鎖是否扣緊、車況是否正常、新能源配送車輛電量是否充足、方便面、熱水等保障物資是否齊全等，各配送車組有條不紊的做著出車前的檢查工作。

　　遭遇極寒雨雪冰凍天氣以來，岳陽(yáng)市局（公司）以雪為令、見雪而動(dòng)，充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，進(jìn)一步細(xì)化預(yù)案，深入排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，有序開展各項(xiàng)防雪防冰防災(zāi)工作。立足各種可能出現(xiàn)的極端情況，把物流保安全、保暢通放在突出位置，確保責(zé)任到位、人員到位、物資到位、措施到位。

　　針對(duì)國(guó)家、省、市先后發(fā)布的各類預(yù)警，岳陽(yáng)市局（公司）黨組召開專題工作會(huì)，組織各有關(guān)部門開展安全工作提醒，全方位開展安全隱患排查，對(duì)單位內(nèi)、職工宿舍區(qū)域排查各類安全隱患，防止次生災(zāi)害，有效防范低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣引起的各類事故；針對(duì)惡劣天氣造成的影響，岳陽(yáng)市局（公司）組織員工對(duì)單位內(nèi)、外部沿線道路進(jìn)行雨雪清掃、除冰工作，方便車輛行人出行，并在微信群對(duì)廣大零售戶進(jìn)行安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提醒，防止各類垮塌、摔倒事故，并安撫未及時(shí)配送的客戶情緒，爭(zhēng)取理解支持，待路況條件允許后再行配送。針對(duì)配送車組人員出行不便的難題，岳陽(yáng)市局黨組緊急調(diào)撥行政車輛，最大限度的保證車組人員出行不受影響。

　　此次低溫雨雪冰凍災(zāi)害中，華容、臨湘等縣市近600余名客戶卷煙配送受到影響，但無一名客戶因配送延誤而對(duì)煙草服務(wù)進(jìn)行抱怨和投訴，正是這一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)的舉措，將安全、有序、擔(dān)當(dāng)理念融入各個(gè)環(huán)節(jié)，為廣大職工和零售客戶吃下“定心丸”。

配送車組清除路面折斷的樹木

　　破“冰”前行，日夜兼程保供應(yīng)

　　2月4日晚20:58分，岳陽(yáng)市臨湘市羊樓司鎮(zhèn)如斯村的公路上，氣溫降至-2℃，呼嘯的寒風(fēng)夾雜著雪籽吹在臉上，如同刀割。風(fēng)雪之中一個(gè)身影彎下腰，用力搬開路面上被風(fēng)雪折斷的樹木。

　　他叫文天生，臨湘市局（分公司）的一名配送員。因道路結(jié)冰，車輛擁堵，上午出班配送的他，一直工作到了晚上十一點(diǎn)多。盡管滿臉被凍的通紅，頭發(fā)和睫毛都結(jié)上了一層冰霜，鞋子早已濕透，文天生依然斗志昂揚(yáng)邊哈熱氣邊搓手，邊招呼著前來領(lǐng)取卷煙的客戶注意腳下安全。把倒在路面的樹枝搬到路邊后，文天生提醒駕駛員低速慢行，又開始出發(fā)前往下一戶客戶家中。臨近春節(jié)，正是卷煙銷售旺季，隨著氣溫持續(xù)降低，文天生提醒自己必須趕在路面被完全凍住以前，將卷煙平安的送達(dá)給客戶。

　　2月3日，岳陽(yáng)地區(qū)迎來凍雨、雪、雨夾雪、雨等多種相態(tài)降水惡劣天氣，岳陽(yáng)市本級(jí)、華容、臨湘等縣市大部份區(qū)域均被積雪覆蓋，路面逐漸結(jié)冰，卷煙配送抗冰保暢壓力空前巨大。

　　岳陽(yáng)市局（公司）精心部署、科學(xué)調(diào)度、積極應(yīng)對(duì)，先后克服交通管制、路面結(jié)冰、新能源配送車輛續(xù)航不足等難題，組織卷煙中轉(zhuǎn)干線運(yùn)輸、卷煙支線運(yùn)輸安全、平穩(wěn)開展配送工作，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感組織全市系統(tǒng)各有關(guān)部門按照職責(zé)分工，做好低溫雨雪冰凍災(zāi)害防范應(yīng)對(duì)工作，傾盡全力減少惡劣天氣對(duì)零售客戶造成的損失。

　　自2月4日低溫雨雪冰凍災(zāi)害以來，岳陽(yáng)市局（公司）迎難而上、破冰前行，累計(jì)完成19182戶客戶的配送任務(wù)，配送量達(dá)4494.68箱，客戶授權(quán)實(shí)名簽收率達(dá)98.58%，排名全省前四，真正做到了將零售客戶的“急、難、愁、盼”放在心上、抓在手上、扛在肩上。下一步，將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、囯務(wù)院關(guān)于防范低溫雨雪冰凍災(zāi)害的重要指示和地方黨委政府相關(guān)通知精神，嚴(yán)格落實(shí)省局黨組部署要求，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，以高質(zhì)量發(fā)展新成效為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。（周帥 文天生）

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