“敬我不能 盡我所能”

　　姜永友，自1998年走上開化縣煙草專賣局（分公司）客戶經理這個崗位之后，就一直勤勤懇懇、默默奉獻。27年來他始終堅守 “敬我不能，盡我所能” 的理念，秉持 “提升客戶盈利能力” 的初心。他以貼心服務與專業(yè)指導，為客戶制定營銷策略、幫扶困難客戶。此外，他還積極探索服務新路徑，投身營銷創(chuàng)新，在實現(xiàn)自身崗位價值的同時為公司發(fā)展做出貢獻。

　　有一種“認知”，叫敬我不能

　　在幾年前，開化縣煙草專賣局（分公司）開始大力推動農村終端建設工作，姜永友同志主動請纓負責了最偏遠農村的終端建設工作。

　　在工作過程中姜永友同志發(fā)現(xiàn)終端的建設需要進行形象塑造、商品陳列、信息化升級、消費者服務、品牌培育等諸多方面的工作，如果僅靠個人實力恐難以完成。但姜永友并沒有故步自封，而是帶著工作中的疑問主動向領導與同事請教，并將大事化小、一一完成。

　　另外，姜永友還積極參與公司組織的線上線下終端建設培訓課程，深入學習了終端建設理論知識。他還不會放過任何一個細節(jié)，有時候為搞懂雙屏機的一個小操作，他常常也會與其他客戶經理一起探討怎樣才能將雙屏機操作更好的交給顧客。在他的悉心指導下，零售戶的經營能力與盈利能力都獲得了提升，農村終端建設取得的良好成績。

圖為姜永友與其他客戶經理一起探討雙屏機操作 傅彪攝

　　姜永友憑借對自身局限的清醒認識，秉持“敬我不能”的態(tài)度，實現(xiàn)自我突破，為開化煙草的事業(yè)發(fā)展貢獻出了屬于他自己的力量。

　　有一種“固執(zhí)”，叫盡我所能

　　在衢州煙草數(shù)字化改革的浪潮下，姜永友同志能夠從一個不懂電腦操作的小白華麗轉變?yōu)閿?shù)字化經濟的播種者正是憑借著他盡我所能的“固執(zhí)”。

　　他深知，在快速發(fā)展的信息化時代，跟不上步伐就會被淘汰。為實現(xiàn)自我提升，姜永友堅持多渠道學習，成長為業(yè)務“多面手”。他主動鉆研低代碼知識，成為業(yè)務條線中年紀最長的低代碼入門者，并將所學融入工作，為QC創(chuàng)新建言獻策。針對春供追單任務重的痛點，他提出開發(fā)自動分析訂單數(shù)據(jù)工具的思路，助力開化城區(qū)市場部成功研發(fā)《訂了么客戶訂單自動檢查工具》 。

　　此外，他還將數(shù)字經濟知識用于服務客戶，向客戶普及理念，教會他們使用香溢通，助力店鋪經營，真正成為數(shù)字化經濟的布道者 。

圖為姜永友學習宜搭 饒露茜攝

　　“敬我不能”，是對自身局限的清醒認知，不盲目自大，對自身能力不足的事心懷敬畏。它讓我們明白，人外有人、天外有天，從而保持謙遜始終抱著一顆學徒的心。而“盡我所能”，則是面對工作與生活中的挑戰(zhàn)時有積極姿態(tài)。即便知道前路艱難，仍傾盡全力、毫無保留。

　　轉自：中國網(wǎng)

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