湖北省武漢市青山區(qū)煙草專賣局白玉山管理所：多點(diǎn)發(fā)力 持續(xù)提升執(zhí)法規(guī)范水平

　　為進(jìn)一步嚴(yán)肅執(zhí)法紀(jì)律，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，近日，湖北省武漢市青山區(qū)煙草專賣局白玉山管理所認(rèn)真落實(shí)上級(jí)指示，繼續(xù)以提升執(zhí)法規(guī)范化水平為核心，多維度協(xié)同發(fā)力，全面規(guī)范專賣執(zhí)法行為，著力打造一支“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明”的專賣執(zhí)法隊(duì)伍。

　　思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，只有思想認(rèn)識(shí)到位，執(zhí)法行為才能不跑偏。白玉山管理所始終把思想教育放在首位，定期組織全體專賣執(zhí)法人員深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)煙草專賣法》及其實(shí)施條例、《行政處罰法》等相關(guān)法律法規(guī)，確保執(zhí)法人員熟練掌握法律條文，準(zhǔn)確理解立法精神。同時(shí)，結(jié)合典型案例開展警示教育和職業(yè)道德培訓(xùn)，強(qiáng)化執(zhí)法人員的宗旨意識(shí)、法治觀念和廉潔自律意識(shí)，引導(dǎo)他們樹立正確的執(zhí)法理念，自覺(jué)做到依法執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，從思想根源上筑牢規(guī)范執(zhí)法的防線。

　　執(zhí)法人員的一言一行都代表著煙草部門的形象，必須嚴(yán)格要求。為規(guī)范執(zhí)法行為，白玉山管理所進(jìn)一步明確了執(zhí)法紀(jì)律和行為規(guī)范。要求執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中必須著裝規(guī)范、佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，做到儀容整潔、舉止端莊；執(zhí)法用語(yǔ)必須文明、規(guī)范、禮貌，嚴(yán)禁使用粗暴、生硬的語(yǔ)言；嚴(yán)格遵守執(zhí)法程序，不得擅自簡(jiǎn)化或省略法定環(huán)節(jié)，確保執(zhí)法行為的合法性和嚴(yán)肅性。管理所還不定期對(duì)執(zhí)法人員的紀(jì)律作風(fēng)情況進(jìn)行抽查，對(duì)違反紀(jì)律規(guī)定的行為嚴(yán)肅追責(zé)，切實(shí)維護(hù)專賣執(zhí)法隊(duì)伍的良好形象。

　　為實(shí)現(xiàn)對(duì)執(zhí)法過(guò)程的有效管控，白玉山管理所不斷強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。一是嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法全過(guò)程記錄制度，要求執(zhí)法人員在執(zhí)法檢查、調(diào)查取證、送達(dá)文書等各個(gè)環(huán)節(jié)必須使用執(zhí)法記錄儀進(jìn)行全程同步錄音錄像，確保執(zhí)法過(guò)程的可追溯性。二是加強(qiáng)案卷管理，積極參與區(qū)局開展的案卷評(píng)查工作，重點(diǎn)檢查案卷的事實(shí)認(rèn)定、證據(jù)收集、法律適用、程序履行等方面是否規(guī)范，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行梳理反饋，并督促相關(guān)人員限期整改。三是對(duì)于案情復(fù)雜、涉案金額較大的重大案件，由管理所全體執(zhí)法人員共同研究討論，確保案件辦理過(guò)程中的公平公正。

　　執(zhí)法是否規(guī)范，群眾最有發(fā)言權(quán)。白玉山管理所積極拓寬外部監(jiān)督渠道，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。一是公開監(jiān)督方式，廣泛宣傳國(guó)家局“12313”煙草市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)熱線，引導(dǎo)零售戶和消費(fèi)者通過(guò)這一全國(guó)統(tǒng)一的平臺(tái)進(jìn)行咨詢、投訴和舉報(bào)，為群眾提供便捷、高效的監(jiān)督途徑。二是暢通投訴舉報(bào)渠道，管理所指定專人作為“12313”熱線的聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)接收、登記、傳達(dá)由上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦的涉及本轄區(qū)的投訴舉報(bào)事項(xiàng)，并跟蹤處理進(jìn)度。三是定期走訪聽取意見，客戶經(jīng)理和市場(chǎng)稽查員在日常走訪中，主動(dòng)征求零售戶對(duì)專賣執(zhí)法工作的意見和建議，通過(guò)這種“拉家?！钡姆绞?，更真實(shí)地了解情況，不斷改進(jìn)工作方法，提升執(zhí)法工作的透明度和公信力。

　　通過(guò)多方面的協(xié)同發(fā)力，白玉山管理所的專賣執(zhí)法行為得到了進(jìn)一步的規(guī)范，執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平顯著提升，轄區(qū)市場(chǎng)秩序持續(xù)穩(wěn)定向好，為青山區(qū)局專賣管理工作的高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（代暢）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)網(wǎng)

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