以往,湖北省蘄春縣煙草專賣局劉河所部網(wǎng)格化安全自查多采用紙質(zhì)表格填報(bào),存在數(shù)據(jù)匯總慢、追溯難度大、人工統(tǒng)計(jì)效率低等問題。為破解這一難題,該所部工作人員主動(dòng)探索數(shù)字化工具,利用 “低代碼” 平臺(tái)自主開發(fā)網(wǎng)格化管理小程序,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部安全自查信息 “掃碼填報(bào)、線上匯總”,以輕量化創(chuàng)新推動(dòng)基層內(nèi)部網(wǎng)格管理提質(zhì)增效。
需求導(dǎo)向,找準(zhǔn)內(nèi)部創(chuàng)新的切入點(diǎn)。
在推進(jìn)內(nèi)部網(wǎng)格化管理過程中,工作人員通過一線調(diào)研發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)自查模式的三大痛點(diǎn):一是紙質(zhì)填報(bào)耗時(shí)耗力,值班人員需在辦公區(qū)、倉(cāng)庫(kù)、裝備區(qū)等多區(qū)域間攜帶紙質(zhì)表格往返填報(bào),單次自查僅填報(bào)環(huán)節(jié)就需花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間;二是數(shù)據(jù)匯總滯后,紙質(zhì)表格需人工錄入系統(tǒng),往往要等到當(dāng)日或次日才能完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),無法實(shí)時(shí)掌握各網(wǎng)格隱患情況;三是數(shù)據(jù)追溯困難,紙質(zhì)表格存儲(chǔ)占用空間,后續(xù)查詢某一網(wǎng)格、某一時(shí)間段的自查記錄時(shí),需逐一翻找存檔,效率低下。針對(duì)這些內(nèi)部管理痛點(diǎn),工作人員意識(shí)到需借助數(shù)字化手段簡(jiǎn)化流程,而 “低代碼” 平臺(tái)無需專業(yè)編程技能、開發(fā)周期短、適配性強(qiáng)的特點(diǎn),恰好契合基層自主創(chuàng)新的需求,成為破解內(nèi)部管理難題的關(guān)鍵選擇。
自主研發(fā),打造適配內(nèi)部場(chǎng)景的功能模塊。
確定方向后,所部組建由熟悉內(nèi)部網(wǎng)格業(yè)務(wù)、具備基礎(chǔ)數(shù)字化操作能力的工作人員組成的創(chuàng)新小組,圍繞 “實(shí)用、簡(jiǎn)便、高效” 原則推進(jìn)小程序開發(fā)。一方面,精準(zhǔn)設(shè)計(jì)核心功能模塊:結(jié)合內(nèi)部安全自查重點(diǎn),在小程序內(nèi)預(yù)設(shè) “辦公區(qū)用電安全”“倉(cāng)庫(kù)消防設(shè)施檢查”“執(zhí)法裝備存儲(chǔ)規(guī)范”“樓道應(yīng)急通道暢通性” 等標(biāo)準(zhǔn)化自查清單,每個(gè)項(xiàng)目下設(shè) “合格”“待整改”“不合格” 等選項(xiàng),值班人員掃碼后可快速勾選,同時(shí)支持上傳隱患現(xiàn)場(chǎng)照片、填寫整改建議;另一方面,優(yōu)化內(nèi)部操作流程:生成專屬網(wǎng)格二維碼并張貼在所部各網(wǎng)格區(qū)域顯眼位置(如辦公區(qū)入口、倉(cāng)庫(kù)門口、裝備區(qū)標(biāo)識(shí)牌旁),值班人員開展巡查時(shí),只需掃碼即可進(jìn)入填報(bào)界面,填寫完成后數(shù)據(jù)自動(dòng)同步至后臺(tái)管理端,無需二次錄入;此外,考慮到工作人員需在多區(qū)域移動(dòng)辦公,創(chuàng)新小組簡(jiǎn)化界面設(shè)計(jì),適配手機(jī)端操作習(xí)慣,確保值班人員在辦公區(qū)、倉(cāng)庫(kù)等不同場(chǎng)景下都能順暢使用。

圖為所部人員張貼二維碼照片
效能提升,釋放內(nèi)部數(shù)字化管理的紅利。
小程序上線后,劉河所部網(wǎng)格化安全自查工作效率顯著提升:從填報(bào)時(shí)效看,以往單網(wǎng)格紙質(zhì)填報(bào)平均耗時(shí)較長(zhǎng),如今通過掃碼填報(bào),單次自查填報(bào)時(shí)間大幅縮短,且數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步至后臺(tái),網(wǎng)格管理團(tuán)隊(duì)可隨時(shí)在管理端查看各網(wǎng)格(如辦公一區(qū)、倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)格、裝備網(wǎng)格)自查進(jìn)度與隱患分布;從數(shù)據(jù)管理看,后臺(tái)支持按所部網(wǎng)格區(qū)域、自查時(shí)間、隱患類型(如用電隱患、消防隱患)等維度篩選統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),無需人工整理,還能自動(dòng)生成自查報(bào)告,為內(nèi)部隱患整改跟蹤提供數(shù)據(jù)支撐;從工作負(fù)擔(dān)看,值班人員無需再在各區(qū)域間攜帶大量紙質(zhì)表格,也省去了人工錄入數(shù)據(jù)的環(huán)節(jié),得以將更多時(shí)間投入到內(nèi)部隱患現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、整改指導(dǎo)等核心工作中。
此次利用 “低代碼” 平臺(tái)開發(fā)網(wǎng)格化管理小程序,是劉河所部立足內(nèi)部管理實(shí)際、探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生動(dòng)實(shí)踐。下一步,該所部將繼續(xù)圍繞 “降成本、提效能、優(yōu)管理” 目標(biāo),根據(jù)內(nèi)部使用反饋優(yōu)化小程序功能,計(jì)劃新增隱患整改提醒、到期復(fù)查自動(dòng)提示等模塊,并探索將小程序應(yīng)用延伸至所部執(zhí)法裝備管理、辦公耗材盤點(diǎn)、會(huì)議場(chǎng)地預(yù)約等其他內(nèi)部網(wǎng)格工作場(chǎng)景,以持續(xù)的基層創(chuàng)新為煙草行業(yè)基層內(nèi)部治理現(xiàn)代化注入更多活力。(周吉)
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