午后的武漢硚口區(qū),陽光透過臨街店鋪的玻璃窗,灑在一排排擦拭得锃亮的雪茄展示柜上。80后店主張磊正小心翼翼地檢查雪茄儲存柜的溫濕度,指尖輕拂過整齊碼放的國產(chǎn)雪茄,眼神專注而認真?!皽囟纫€(wěn)定在18到20攝氏度,濕度保持65%到75%,這樣才能讓雪茄保持最佳品質(zhì)?!彼贿呎{(diào)整著設備參數(shù),一邊輕聲說道。誰能想到,這位悉心打理著雪茄店的店主,曾在廣州、深圳的職場打拼多年,做到區(qū)域總監(jiān)的職位,最終卻選擇回到離老家武穴不遠的武漢,用一間便利店開啟了自己的歸鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)路,更憑借對國產(chǎn)雪茄的熱愛與堅守,將小店打造成了當?shù)匦∮忻麣獾膰a(chǎn)雪茄樣板店。
上世紀80年代末出生的張磊,是土生土長的武穴人。年輕時,為了追尋更廣闊的發(fā)展空間,他背起行囊南下,輾轉(zhuǎn)廣州、深圳兩座城市。從基層銷售做起,他憑借敏銳的市場洞察力和踏實肯干的勁頭,一步步晉升,最終坐上了知名連鎖品牌區(qū)域總監(jiān)的位置,手下管理著數(shù)十家門店,年薪可觀。在外打拼的十幾年里,張磊見識了大城市的繁華,也積累了豐富的品牌管理、市場運營經(jīng)驗,但心底對家鄉(xiāng)的眷戀卻從未消減?!懊看芜^年回家,看到父母日漸蒼老的身影,就特別想留在身邊。而且隨著武漢的發(fā)展越來越快,也覺得家鄉(xiāng)有了更多發(fā)展機會?!?018年,張磊毅然辭去了高薪職位,回到武漢落戶,不久后便與相戀多年的女友結(jié)婚,開啟了全新的生活。
返鄉(xiāng)后,張磊沒有急于投入新的職場,而是決定自主創(chuàng)業(yè)。結(jié)合自己多年的品牌管理經(jīng)驗,再考慮到便民服務的市場需求,他在硚口區(qū)一處臨近商圈且周邊社區(qū)密集的地段,開了一家便利店。“這里人流量大,既有上班族,也有常住居民,便利店的業(yè)態(tài)剛好能滿足大家的日常需求?!睉{借精準的區(qū)位選擇和規(guī)范的運營管理,便利店的生意很快步入正軌,每天客流不斷。
張磊與國產(chǎn)雪茄的結(jié)緣,源于一次偶然的機會。2022年,硚口煙草的客戶經(jīng)理上門走訪,向他推薦了幾款國產(chǎn)雪茄,并介紹了相關的培育政策?!耙郧翱傆X得雪茄是進口的好,沒怎么關注過國產(chǎn)的?!北е囋嚳吹男膽B(tài),張磊進了少量國產(chǎn)雪茄試銷。讓他意外的是,短短一個月,這批雪茄就銷售一空,還有顧客主動詢問是否有更多品類。這次嘗試,讓張磊看到了國產(chǎn)雪茄的市場潛力,也讓他對這個領域產(chǎn)生了濃厚興趣。
“既然要做,就要做到專業(yè)?!睆埨诠亲永镉兄还刹环?shù)捻g勁。為了學好雪茄相關知識,他不僅主動向煙草公司的客戶經(jīng)理請教,還購買了大量專業(yè)書籍,利用休息時間鉆研國產(chǎn)雪茄的品種特點、產(chǎn)地文化、儲存技巧。為了掌握正確的雪茄養(yǎng)護方法,他專門去參加了煙草組織的雪茄養(yǎng)護培訓,從溫濕度控制到擺放方式,每一個細節(jié)都認真記錄、反復實踐。
為了給雪茄創(chuàng)造最佳的儲存環(huán)境,張磊斥資購置了專業(yè)的雪茄儲存柜,還特意學習了溫濕度計的校準方法,每天早晚兩次檢查記錄數(shù)據(jù),確保儲存環(huán)境穩(wěn)定。有一次,武漢遭遇極端高溫天氣,店內(nèi)空調(diào)出現(xiàn)故障,儲存柜的溫度一度波動。張磊發(fā)現(xiàn)后,立刻將家里的空調(diào)扇搬到店里臨時降溫,自己則守在儲存柜旁,每隔10分鐘就查看一次溫度,直到維修人員修好空調(diào),確認溫度恢復穩(wěn)定才松了口氣?!把┣训钠焚|(zhì)直接影響顧客的體驗,一點都馬虎不得?!睆埨谡f。
憑借多年的品牌運營經(jīng)驗,張磊深知特色陳列和精準營銷的重要性。他結(jié)合店鋪的區(qū)位優(yōu)勢,在店內(nèi)開辟了專門的國產(chǎn)雪茄展示區(qū),采用透明展示柜陳列不同品類的國產(chǎn)雪茄,旁邊擺放著詳細的產(chǎn)品介紹手冊,方便顧客了解。針對商圈上班族和周邊社區(qū)的雪茄愛好者,他還建立了顧客交流群,定期分享國產(chǎn)雪茄的品鑒知識、新品信息,偶爾還會組織小型的品鑒活動,讓大家更好地了解國產(chǎn)雪茄的魅力。
誠信經(jīng)營是張磊始終堅守的原則。無論是銷售雪茄還是其他商品,他都堅持明碼標價,從不缺斤短兩、以次充好。有一次,一位顧客購買雪茄時不小心多付了錢,張磊發(fā)現(xiàn)后,立刻通過顧客留下的聯(lián)系方式聯(lián)系對方,將多收的錢退回。這件事讓顧客十分感動,之后成了店鋪的忠實客戶,還介紹了不少朋友前來光顧?!白錾饩拖褡鋈耍挥姓\信才能長久?!睆埨诔Uf。在他的用心經(jīng)營下,越來越多的人認可了他的店鋪,也愛上了國產(chǎn)雪茄。如今,他的便利店已經(jīng)成為硚口區(qū)知名的國產(chǎn)雪茄樣板店,不少周邊區(qū)域的雪茄愛好者都會專門慕名而來。
“以前在大城市做管理,管的是團隊和業(yè)績;現(xiàn)在守著自己的小店,經(jīng)營的是生活和熱愛。”張磊坦言,返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)雖然辛苦,但每天能守著家人,做著自己喜歡的事,心里格外踏實。他表示,接下來,他計劃進一步豐富國產(chǎn)雪茄的品類,提升自己的專業(yè)品鑒水平,同時借助硚口煙草的“我與客戶共成長”活動,學習更多先進的經(jīng)營理念,把國產(chǎn)雪茄的特色做得更鮮明,讓更多人了解國產(chǎn)雪茄、喜愛國產(chǎn)雪茄。
從職場精英到返鄉(xiāng)店主,張磊用自己的選擇詮釋著對家鄉(xiāng)的熱愛;從便利店經(jīng)營者到國產(chǎn)雪茄推廣者,他用專業(yè)與誠信書寫著創(chuàng)業(yè)的初心。在武漢這座充滿活力的城市里,還有許多像張磊一樣的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者,他們帶著在外積累的經(jīng)驗和對家鄉(xiāng)的深情,在平凡的崗位上默默耕耘,不僅實現(xiàn)了自己的人生價值,也為家鄉(xiāng)發(fā)展注入了鮮活力量。而張磊的國產(chǎn)雪茄樣板店,就像一縷淡淡的“茄”香,在街巷間縈繞,見證著歸鄉(xiāng)者的夢想與堅守。(劉善敏)
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