武漢黃陂：以心愿為帆 傾聽青年員工的新年心聲

　　歲末甫至，新元肇啟。在辭舊迎新的溫馨氛圍中，武漢市黃陂區(qū)煙草專賣局（以下簡(jiǎn)稱“黃陂煙草”）的青年員工們立足崗位，懷揣對(duì)未來(lái)的期許，許下了各自的新年心愿。這些心愿里，有對(duì)業(yè)務(wù)能力的精進(jìn)追求，有對(duì)服務(wù)群眾的初心堅(jiān)守，更有對(duì)行業(yè)發(fā)展的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，勾勒出青年一代煙草人的奮進(jìn)姿態(tài)。

　　“我的新年心愿是成為一名業(yè)務(wù)精湛的客戶經(jīng)理，把服務(wù)做到更細(xì)更實(shí)！”入職剛滿一年的青年員工小曾，正整理著轄區(qū)零售客戶的經(jīng)營(yíng)檔案，眼神堅(jiān)定。過(guò)去一年，在前輩的帶領(lǐng)下，她從對(duì)客戶服務(wù)一知半解，到能夠獨(dú)立解決簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)難題，成長(zhǎng)顯而易見。談及新年規(guī)劃，小林說(shuō)道：“入職到現(xiàn)在跟著前輩學(xué)習(xí)了很多客戶服務(wù)技巧，新的一年我想系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)分析、品類優(yōu)化等專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取幫更多零售客戶提升盈利水平。”

　　市場(chǎng)監(jiān)管崗位的青年員工李宗峰，新年心愿則聚焦于提升監(jiān)管效能。“隨著市場(chǎng)環(huán)境不斷變化，監(jiān)管工作也面臨新挑戰(zhàn)，我的新年目標(biāo)是熟練掌握數(shù)字化監(jiān)管工具，創(chuàng)新監(jiān)管方式。”過(guò)去一年，李宗峰全程參與了“網(wǎng)格化監(jiān)管+精準(zhǔn)化排查”工作模式的推進(jìn)，深刻體會(huì)到科技賦能對(duì)監(jiān)管工作的重要性。他表示：“新的一年，我想多向我的隊(duì)長(zhǎng)和老同事請(qǐng)教，把數(shù)字化手段運(yùn)用到日常監(jiān)管中，精準(zhǔn)打擊違規(guī)行為，守護(hù)好轄區(qū)煙草市場(chǎng)秩序?！?/p>

　　在綜合辦公室負(fù)責(zé)宣傳工作的青年員工小吳，心愿則與講好行業(yè)故事緊密相關(guān)?！叭ツ陞⒓恿藛挝唤M織的新聞技能培訓(xùn)，收獲很大。新的一年，我希望能寫出更多有溫度、有深度的宣傳稿件?！毙悄弥砗玫哪甓刃麄魉夭恼f(shuō)道，“我的心愿是深入一線挖掘鮮活故事，把同事們愛崗敬業(yè)、服務(wù)群眾的點(diǎn)滴瞬間記錄下來(lái)，讓更多人了解煙草行業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?！?/p>

　　青年興則事業(yè)興。黃陂煙草的青年員工們將新年心愿融入崗位實(shí)踐，以青春之朝氣、奮進(jìn)之姿態(tài)，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新鮮活力。黃陂煙草有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“將持續(xù)為青年員工搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，助力他們實(shí)現(xiàn)心愿、快速成長(zhǎng)，讓青年力量成為推動(dòng)單位發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力?！毙碌囊荒辏@些帶著溫度與力量的心愿，正指引著青年員工們逐光而行、篤行不怠。（吳邦柱）

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