湖北武穴：敲門入戶聽民聲 暖心服務(wù)解民憂

　　為深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，進(jìn)一步密切與社區(qū)群眾的聯(lián)系。武穴市煙草專賣局（公司）積極響應(yīng)、主動參與，扎實開展“進(jìn)百姓門、年前大走訪”活動?；顒泳劢姑袂槊褚猓腺Y源力量，通過“全覆蓋走訪、多維度宣講、精準(zhǔn)化慰問、系統(tǒng)性化解”等方式，切實將溫暖送到群眾心坎上，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定社會環(huán)境奠定堅實基礎(chǔ)。

　　織密“連心網(wǎng)”，包保走訪全覆蓋

　　活動堅持“不漏一戶、不落一人”原則，建立健全單位包保聯(lián)系社區(qū)（村）機(jī)制。武穴煙草與社區(qū)工作人員協(xié)同配合，劃分責(zé)任網(wǎng)格，組織工作人員逐門逐戶開展走訪。通過面對面交談、心貼心溝通，全面掌握聯(lián)系戶的家庭基本情況、生產(chǎn)生活狀況、實際困難與具體訴求，建立動態(tài)民情臺賬，真正做到底數(shù)清、情況明，為后續(xù)精準(zhǔn)服務(wù)提供可靠依據(jù)。

（圖為工作人員上門走訪）

　　送上“政策包”，惠民宣講進(jìn)萬家

　　走訪不僅僅是問候，更是一次次貼心的信息傳遞。工作人員化身“政策講解員”，圍繞大家最關(guān)心的事展開交流。他們講解最新的惠民政策，比如醫(yī)保報銷、就業(yè)扶持；提醒身邊的安全隱患，像防范一氧化碳中毒、警惕電信詐騙；也倡導(dǎo)著文明新風(fēng)，共同討論如何摒棄高額彩禮等陳規(guī)陋習(xí)。這些與日常生活緊密相關(guān)的知識，在面對面、拉家常式的交談中，變得清晰易懂，真正走進(jìn)了百姓心里。

　　筑牢“平安盾”，矛盾化解促和諧

　　持續(xù)深化“大走訪、大排查、大化解”成果，利用年前集中走訪契機(jī)，全面摸排婚戀家庭、鄰里糾紛、勞資債務(wù)、征地拆遷、勞動爭議等重點(diǎn)領(lǐng)域矛盾隱患。對排查出的問題系統(tǒng)梳理、精準(zhǔn)研判，推動問題攻堅化解。同時，高度關(guān)注精神障礙患者、社區(qū)矯正人員、重點(diǎn)信訪人、留守兒童、留守老人及“六失一偏”人員等特殊群體，堅持首問負(fù)責(zé)、及時介入，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，全力維護(hù)社會大局穩(wěn)定。

　　通過此次“敲門入戶大走訪”活動，武穴煙草工作人員與社區(qū)走訪力量一道，用腳步丈量民情，以行動排解民憂，不僅有效宣傳了政策、傳遞了溫暖、化解了風(fēng)險，更進(jìn)一步拉近了與人民群眾的距離，提升了服務(wù)群眾的效能，為營造安定祥和的社會環(huán)境貢獻(xiàn)了積極力量。（劉恩）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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