崗前培訓(xùn)“第一課” 為新增客戶“充電賦能”

　　為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升新入網(wǎng)零售戶的經(jīng)營能力與守法意識(shí)，近日，監(jiān)利市煙草專賣局行政許可中隊(duì)聯(lián)合客服部、專賣辦，精心組織開展了新增入網(wǎng)客戶專題培訓(xùn)會(huì)。此次培訓(xùn)旨在通過系統(tǒng)化指導(dǎo)，幫助新辦證零售戶邁好經(jīng)營“第一步”，實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)入”到“準(zhǔn)營”的無縫銜接。

　　培訓(xùn)緊扣零售戶實(shí)際經(jīng)營需求，內(nèi)容設(shè)置全面且具有針對(duì)性。在業(yè)務(wù)實(shí)操環(huán)節(jié)，客戶經(jīng)理現(xiàn)場演示了網(wǎng)上訂貨流程、卷煙陳列技巧及明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范，確保零售戶聽得懂、用得上。針對(duì)客戶普遍關(guān)心的檔位評(píng)定問題，工作人員詳細(xì)解讀了分檔規(guī)則與貨源投放政策，幫助客戶建立合理的經(jīng)營預(yù)期。在法規(guī)警示方面，專賣管理人員重點(diǎn)宣講了煙草專賣法律法規(guī)，通過典型案例剖析，深入講解了真煙非法流通的危害及證件管理須知，為零售戶敲響了規(guī)范經(jīng)營的警鐘。

　　“這樣的培訓(xùn)很及時(shí)，不僅讓我學(xué)會(huì)了怎么訂貨，更明白了守法經(jīng)營的重要性?！眳⒂?xùn)客戶紛紛表示，通過培訓(xùn)對(duì)卷煙經(jīng)營有了更清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)未來經(jīng)營充滿信心。下一步，監(jiān)利市煙草專賣局將持續(xù)優(yōu)化監(jiān)管與服務(wù)模式，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，用心用情用力解決群眾辦證經(jīng)營中的實(shí)際問題，全力營造規(guī)范有序、服務(wù)高效的市場環(huán)境。（通訊員 汪洋）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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