湖北浠水：“茄邊”轉(zhuǎn)型升級(jí)記

　　天蒙蒙亮，當(dāng)秋日的晨光透過玻璃門，照亮了貨架上尚未擦凈的灰塵，海街煙酒店店主陳濤望著空蕩蕩的店面，點(diǎn)燃了一支煙，眉頭緊鎖。柜臺(tái)后陳列著些普通的煙酒，生意如同門外偶爾飄落的枯葉，零星而清冷。

　　但在數(shù)月前，陳濤的這家店，還是一家面臨轉(zhuǎn)型困境、客源日漸稀少的傳統(tǒng)煙酒店。

　　歸家的選擇

　　在傳統(tǒng)零售業(yè)的浪潮中，陳濤經(jīng)營(yíng)這家小店已有多年。然而，隨著消費(fèi)習(xí)慣的改變和線上購(gòu)物的沖擊，店里的熟客越來越少，貨品周轉(zhuǎn)越來越慢。每日守著店鋪，看著手機(jī)上寥寥無幾的營(yíng)業(yè)額，焦慮與迷茫如同藤蔓纏繞著他。

　　一次例行拜訪中，浠水縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）城關(guān)市場(chǎng)部的客戶經(jīng)理劉敏，察覺到了陳濤的困境與眼中的期盼。經(jīng)過多次深入的交談和市場(chǎng)分析，劉敏看到了浠水消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，一個(gè)大膽的想法逐漸成形——何不將這家地段尚可但風(fēng)格老舊的店鋪，轉(zhuǎn)型為一家專業(yè)的雪茄文化體驗(yàn)館？

　　“雪茄吧？我……我能行嗎？”陳濤的顧慮重重。為了打消他的疑慮，劉敏不僅帶他參加了市公司組織的雪茄終端觀摩會(huì)，還特意協(xié)調(diào)，讓他遠(yuǎn)赴武漢幾家成熟的雪茄吧實(shí)地感受。看著那些專業(yè)而富有格調(diào)的空間，品味著醇厚的茄香與靜謐的氛圍，陳濤心中的火苗被點(diǎn)燃了。

　　前行的堅(jiān)定

　　決心已下，但千頭萬緒從何開始？裝修設(shè)計(jì)、雪茄養(yǎng)護(hù)知識(shí)、客源從哪里來？一個(gè)個(gè)現(xiàn)實(shí)難題讓陳濤剛?cè)计鸬男判挠钟行u晃。

　　此時(shí)，城關(guān)市場(chǎng)部的專項(xiàng)幫扶小組來到了他的身邊。他們帶來的不是空洞的鼓勵(lì)，而是實(shí)打?qū)嵉姆桨福簭牡赇伩臻g如何重新規(guī)劃動(dòng)線，到恒溫恒濕的雪茄窖藏室如何設(shè)置；從燈光音樂該如何搭配營(yíng)造氛圍，到如何甄選入門級(jí)雪茄品類。一場(chǎng)針對(duì)小店的“專業(yè)賦能”工程悄然啟動(dòng)。

　　更重要的是，一場(chǎng)場(chǎng)“面對(duì)面”的雪茄專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)開始了。從溫濕度管理、裁剪手法，到品吸禮儀、品牌故事，客戶經(jīng)理們變成了“輔導(dǎo)員”。當(dāng)陳濤最終通過考核，拿到那份專業(yè)證書時(shí)，他摸著證書，感慨道：“現(xiàn)在，我才真的覺得有底氣站在這新的柜臺(tái)后面了！”

圖為新開雪茄吧內(nèi)布置場(chǎng)景

　　轉(zhuǎn)型的破題

　　2026年初，煥然一新的“海街雪茄吧”悄然亮相。然而，開業(yè)初期的門庭冷清，給陳濤澆了一盆冷水。專業(yè)有了，格調(diào)有了，客人呢？

　　城關(guān)市場(chǎng)部的“破局”方案再次及時(shí)送達(dá)。這一次，策略轉(zhuǎn)向了“人”和“傳播”。他們協(xié)助陳濤策劃小型的精品品鑒沙龍，邀請(qǐng)對(duì)生活品質(zhì)有追求的目標(biāo)客戶深度體驗(yàn)；幫助鏈接本地的商務(wù)精英與文創(chuàng)社群，搭建高端的社交分享平臺(tái)。同時(shí)，指導(dǎo)陳濤運(yùn)營(yíng)名為“浠水雪茄紀(jì)事”的線上賬號(hào)，客戶經(jīng)理甚至協(xié)助他策劃內(nèi)容、拍攝視頻，讓這家藏在縣城里的專業(yè)雪茄吧，迅速在本地特定的圈層中擁有了姓名。

　　為了讓店鋪擁有長(zhǎng)久的生命力，幫扶進(jìn)一步深化。文化展示墻上，娓娓道來雪茄的歷史與工藝；結(jié)合浠水本地文化定制的雪茄器具，成為獨(dú)一無二的風(fēng)景。這里不再只是一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)所，更成了一個(gè)傳播美學(xué)、連接同好的文化空間。

　　如今，步入海街雪茄吧，沉穩(wěn)的木香、悠揚(yáng)的音樂、每一處精心布置的細(xì)節(jié)，都在講述著一次成功的蛻變。從昔日為客源發(fā)愁的普通店主，到如今游刃有余的文化空間主理人，陳濤的笑容里充滿了自信。

　　從傳統(tǒng)貨架的經(jīng)營(yíng)壓力，到品質(zhì)空間的文化浸潤(rùn)，海街雪茄吧的轉(zhuǎn)型之路，不僅是一位零售戶的破局重生，更是煙草部門精準(zhǔn)賦能、推動(dòng)終端高質(zhì)量發(fā)展與消費(fèi)場(chǎng)景升級(jí)的生動(dòng)縮影。未來，浠水縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）將持續(xù)聚焦零售客戶的特色化需求，讓更多終端在專業(yè)與特色的道路上“茄”速前行。（徐晗池）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)網(wǎng)

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