黨的二十屆四中全會提出,注重在發(fā)展中保障和改善民生,在滿足民生需求中拓展發(fā)展空間。中央經(jīng)濟工作會議將“堅持內(nèi)需主導(dǎo),建設(shè)強大國內(nèi)市場”作為2026年經(jīng)濟工作重點任務(wù)首位。保障和改善民生,是有效擴大內(nèi)需、形成強大國內(nèi)市場的重要前提和基礎(chǔ)。保險保障通過轉(zhuǎn)移生、老、病、死、殘等風險,有效減輕家庭負擔、減少預(yù)防性儲蓄,從而釋放消費潛力。
作為行業(yè)“頭雁”,中國人壽堅持以惠民生為牽引,積極適應(yīng)保障需求、消費需求等新變化,促進消費和投資、供給和需求良性互動,深度融入中國經(jīng)濟的“穩(wěn)”與“進”。中國人壽集團黨委書記、董事長蔡希良在中國人壽2026年工作會議上表示,在擴內(nèi)需提消費方面,保險既是重要助力也是應(yīng)有之義,將切實把握政策機遇,持續(xù)加大在科技創(chuàng)新、綠色雙碳、鄉(xiāng)村振興、公共治理、應(yīng)急管理等領(lǐng)域的產(chǎn)品供給,在健康保險、養(yǎng)老保險等領(lǐng)域有更大作為,推動保險更好融入各類消費場景。
穩(wěn)消費底氣:托舉民生福祉“十二時辰”
清晨7點,廣州街頭的早餐店開門迎客,王大姐的小店也早早亮起燈。她家的招牌腸粉晶瑩剔透,磨好的豆?jié){氤氳著熱氣,這份披星戴月的小店營生,既滿足了街坊鄰里的用餐需求,更撐起了王大姐一家人生活的底氣。誰能料到,2025年初查出婦科疾病時,3萬多元的宮切手術(shù)費曾讓她愁眉不展,還好通過中國人壽集團旗下壽險公司承辦的“廣州媽媽愛心計劃”普惠保險報銷后,她個人只需負擔3000多元治療費用,一下子解了燃眉之急。如今,王大姐正計劃帶著全家去哈爾濱看雪,對新一年滿是憧憬。
上午10點,位于福州市倉山區(qū)的華威西營里農(nóng)產(chǎn)品交易中心人聲鼎沸,一進入大門各類生猛海鮮映入眼簾:張牙舞爪的帝王蟹、活蹦亂跳的波士頓龍蝦,還有長達40厘米的斑琴蝦蛄……市民李女士說:“這里的海鮮種類特別豐富,品質(zhì)也很好,每次來都能挑到滿意的食材!”2025年1月,中國人壽集團旗下資產(chǎn)公司投資4850萬元的全國首單農(nóng)貿(mào)市場公募不動產(chǎn)投資信托基金——易方達華威農(nóng)貿(mào)市場REIT在深交所成功上市,這家陪伴了無數(shù)福州人的老牌菜市場因金融活水的注入而煥發(fā)新生。如今這里每天有數(shù)以萬計的農(nóng)副產(chǎn)品交易集散,年交易額超過100億元,已經(jīng)成為了當?shù)仄焚|(zhì)餐飲消費新地標。
夜幕降臨,家住江蘇鎮(zhèn)江的張女士輕輕舒展了眉頭:專業(yè)護理人員與醫(yī)護人員正默契配合,幫兩位年逾八十的老人進行“不離床洗浴”。張女士因中風留有后遺癥,還要照料因高血壓摔倒致骨折的婆婆和腦梗偏癱的母親,護理重擔讓她身心俱疲。中國人壽壽險公司作為鎮(zhèn)江市長期護理保險項目承辦方,主動上門開展長期護理失能等級評估、登記,將張女士的婆婆和母親納入長護險保障范圍。自此,兩位老人每月都可免費享受3次上門洗浴服務(wù),還有專業(yè)人員定期回訪。
當中國人壽金融保險組合拳在惠民生與促消費領(lǐng)域精準發(fā)力,更多保險消費者便有了對生活熱愛與期待的底氣。2025年,中國人壽集團旗下壽險公司全年理賠金額超1004億元,財險公司全年累計理賠金額超720億元;截至12月末,中國人壽投資服務(wù)實體經(jīng)濟余額達5.4萬億元。
優(yōu)消費供給:提升服務(wù)消費“百分百幸福”
作為推動我國消費市場增長的重要力量,服務(wù)消費具有消費頻次高、乘數(shù)效應(yīng)強、增長可持續(xù)、創(chuàng)新空間廣等突出特點,來自中國人壽的金融保險力量不僅服務(wù)人們“15分鐘生活圈”的便捷舒心,為“銀發(fā)經(jīng)濟”“悅己經(jīng)濟”等消費新動能保駕護航,更通過融匯享老、健康、綠色、低碳的消費潮流趨勢,不斷撬動優(yōu)質(zhì)供給和潛力需求。
2025年12月25日,北京首家近城心精品CCRC養(yǎng)老社區(qū)“國壽嘉園·北京樂境”全面啟用,當“養(yǎng)老”升級為“享老”,中國人壽保險資金的“耐心資本”優(yōu)勢與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需求也在“雙向奔赴”。比如,中國人壽發(fā)揮保險資金久期長的特點,集團旗下國壽健投公司發(fā)起設(shè)立總規(guī)模達100億元的國壽銀發(fā)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)投資基金,集團旗下國壽投資公司發(fā)起設(shè)立“國壽投資-山東頤養(yǎng)健康不動產(chǎn)債權(quán)投資計劃(一期)”,不斷聚焦3.2億銀發(fā)群體的龐大消費需求,推動銀發(fā)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型為多元化、高品質(zhì)的消費新業(yè)態(tài)。
此外,為助力培育綠色消費新增長點,中國人壽集團成員單位廣發(fā)銀行相繼推出綠色低碳卡、新能源汽車分期0首付、新能源車主權(quán)益等產(chǎn)品服務(wù),將金融服務(wù)深度融入到居民綠色消費場景,真正讓綠色消費從環(huán)保倡導(dǎo)轉(zhuǎn)化為切實的經(jīng)濟激勵。同時,針對大宗消費品以舊換新需求,廣發(fā)銀行創(chuàng)新推出“優(yōu)享貸”大額信用消費貸款產(chǎn)品,支持個人消費貸款貼息,積極探索新房裝修、舊房改造及成套家電家具購置的家居家裝貸款,切實減輕居民消費利息負擔,充分促進消費提質(zhì)升級。截至2025年末,廣發(fā)銀行汽車消費貸款投放量同比增長200%,并積極落實消費貸財政貼息政策,為客戶貼息超百萬元。
“三角梅、紅掌、桂花……無論是線下還是直播間看到小花小草,凡是沒養(yǎng)過的我就都想試試”,來自山東濟南的李樂樂(化名)饒有興致展示著自己陽臺上的“小花園”。如今像這樣愿意為花卉綠植等興趣、陪伴等情緒價值買單的消費行為,正加速從年輕人的“小眾選擇”演變?yōu)槿挲g段的“消費共識”,而這份消費熱潮的背后,更離不開金融保險力量的堅實守護。
以當?shù)卦O(shè)施花卉種植為例,因易于受到火災(zāi)、暴雪等自然災(zāi)害影響,設(shè)施花卉種植被業(yè)內(nèi)稱為高投入、高產(chǎn)出、高風險的“三高”產(chǎn)業(yè)?!胺N小麥都有小麥保險,花卉和花卉設(shè)施何時也能像小麥一樣能有個專用保險!”山東省濟南市商河縣一家花卉種植基地負責人曾無奈感嘆。如今,這樣的心聲已得到堅定回應(yīng)——2023年起,中國人壽財險山東省分公司創(chuàng)新推出設(shè)施花卉種植保險,目前已為全省花農(nóng)提供風險保障超5000萬元,這份來自國壽的專屬安心也隨花農(nóng)們舒展的眉頭轉(zhuǎn)化為千家萬戶陽臺上的盎然綠意,擁抱消費空間每一份“悅己”力量。
擴消費增量:點亮品質(zhì)消費“千萬家燈火”
從海南免稅城到北方冰雪場,從古城燈會到高原觀星,升騰的煙火氣中,躍動著中國經(jīng)濟的強勁脈搏。2026年元旦假期期間,全國國內(nèi)出游1.42億人次,國內(nèi)出游總花費847.89億元,隨著消費需求從“有沒有”轉(zhuǎn)向“好不好”,人們對“千城一面”到“一城一策”的金融服務(wù)需求也愈發(fā)迫切。
“想到人多,但沒想到這么多?!边@是2026年元旦當天??趪H免稅城游客的深刻體會。在這個海南自由貿(mào)易港正式啟動全島封關(guān)的首個節(jié)假日,中國人壽立足長期深耕海南市場的經(jīng)驗積淀,將金融服務(wù)與旅游消費需求精準對接,構(gòu)建起覆蓋生活場景、品質(zhì)旅游、購物消費的立體化權(quán)益生態(tài)。為滿足島外游客的旅行需求,廣發(fā)銀行通過“盡興海南”“周末出游找廣發(fā)”等特色IP活動,系統(tǒng)化整合商旅資源,推出涵蓋熱門景點住宿預(yù)訂優(yōu)惠、機票立減、租車折扣等一站式組合權(quán)益,讓游客在暢享碧海藍天的同時,切實感受消費便利。海南自貿(mào)港封關(guān)以來,廣發(fā)信用卡在海南免稅店的消費金額同比增長62%。在享有“東方夏威夷”美譽的三亞海棠灣,國壽健投公司管理的國壽嘉園·三亞逸境項目創(chuàng)新探索“度假酒店+康養(yǎng)療愈”模式,將傳統(tǒng)酒店升級為融合中醫(yī)特色療愈、健康管理于一體的康養(yǎng)目的地,推動旅游消費從觀光型向深度體驗、健康療養(yǎng)型轉(zhuǎn)型升級。
從瓊島聽潮攬看全國,在廣東東莞,廣發(fā)銀行聚焦當?shù)貍鹘y(tǒng)美食臘味與燒鵝,以“臘味飄香、燒鵝傳味”為主題策劃打卡活動,以美食為紐帶連接城市記憶與當代消費;在湖南長沙,緊扣“網(wǎng)紅城市”屬性,推出“星城暖冬‘楓’味 惠饗5折起”活動,通過設(shè)計特色打卡消費動線,串聯(lián)熱門打卡地、口碑餐飲與潮流零售,精準滿足年輕群體“拍照打卡、享用美食、享受優(yōu)惠”的一站式需求;在云南,中國人壽財險公司為“滇超”聯(lián)賽5個主場賽區(qū)提供4500萬元的公眾責任險專屬保障方案,為超過10萬人次的現(xiàn)場觀眾撐起了堅實的“保護傘”。2025年,中國人壽財險公司通過旅游意外險提供風險保障超5萬億元。
縈繞街巷的香氣、匠心獨具的手作、鄰里熟絡(luò)的問候……這些融于消費的人間煙火既定格了人們對美好生活的向往,也折射出中國經(jīng)濟強勁的內(nèi)在脈動與深厚的發(fā)展?jié)摿?。作為服?wù)消費的重要組成部分,中國人壽將以全生命周期的一攬子全方位金融保險服務(wù),深度參與消費場景創(chuàng)新與升級,不斷豐富保險產(chǎn)品供給,以惠民生為牽引,助力加強“就業(yè)—收入—消費—投資”良性循環(huán)的同時增強循環(huán)韌性,護航“敢消費”,助力“愿消費”,為打開中國經(jīng)濟發(fā)展的新空間貢獻國壽力量。
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