清晨的陽光剛灑向街道，專賣稽查員周凱便和客戶經理張磊組成聯(lián)合檢查組，踏上了今日的市場巡查之路?！巴趵习澹履旰?！先給您看看店里的卷煙價格簽和庫存情況。”走進臨街的煙酒店，周凱熟練地拿起價簽核對，逐一確認條包、盒包價格是否合規(guī)，又俯身查看貨架上卷煙的庫存周轉情況。
店主老王經營這家店二十余年，最擔心的就是元春期間市場亂象?！巴昕傆袀€別商戶亂調價、囤貨，弄得我們正規(guī)經營的也跟著受影響?！崩贤跻贿呎碇衽_，一邊說道。今年，這樣的擔憂徹底消散了。
周凱一邊幫著老王將卷煙按價類整齊擺放，一邊耐心講解：“元春期間，咱們專賣部門加大了巡查頻次，實行‘日巡+夜查’機制，重點打擊低價拋售、哄抬價格、無證經營、串貨倒賣等違法行為。您看，這是最新的價格指引，條包、盒包都有明確標準，嚴格按這個賣，既能守住盈利，也能守好口碑?！?/p>
不僅是現(xiàn)場監(jiān)管，江夏煙草更注重精準監(jiān)測、科學研判。在專賣辦公室中，數(shù)據監(jiān)測屏實時跳動著轄區(qū)市場數(shù)據：卷煙動銷節(jié)奏、重點品牌存銷比、價格指數(shù)、零售客戶訂貨情況……每一組數(shù)據都動態(tài)更新，為市場調控工作提供精準依據。
“通過大數(shù)據監(jiān)測，我們發(fā)現(xiàn)近期一類煙動銷有所放緩，部分省外品牌庫存略有積壓?！睂Ｙu科負責人指著屏幕介紹，“我們第一時間聯(lián)合營銷部門開展專項市場調研，走訪了社區(qū)店、商超、便利店等不同業(yè)態(tài)，深入了解元春消費群體結構、消費偏好變化，并向上級部門提供了詳實的市場分析報告?！?/p>
調研中，工作人員發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)元春消費呈現(xiàn)“高端需求回落、大眾消費穩(wěn)健”的特征，省產煙主力品規(guī)動銷分化，省外部分品牌庫存偏高。針對這一市場動態(tài)，江夏煙草及時向上級反饋市場信息，積極做好貨源銜接與市場服務工作：
對黃鶴樓1916、軟珍品等高端品規(guī)，引導客戶根據實際需求合理訂購，及時向工業(yè)公司反饋市場狀態(tài)，并協(xié)助零售客戶開展合規(guī)的消費引導；對紅金龍等大眾暢銷品，積極協(xié)調貨源保障，滿足社區(qū)居民日常消費需求；對云煙、利群等庫存偏高的省外品牌，及時向相關工業(yè)企業(yè)傳遞市場信息，同時指導客戶開展合規(guī)的經營促銷；對省產煙核心品規(guī)，配合做好市場狀態(tài)跟蹤與信息反饋，協(xié)助維護良好的市場生態(tài)。
“以前備貨全憑經驗，今年不一樣了。煙草部門給我們提供了詳細的消費趨勢分析和經營建議，幫我們科學規(guī)劃備貨，還指導我們做好陳列和服務。”社區(qū)便利店店主李姐笑著說，“按這個來，心里踏實，經營也更規(guī)范有序?！?/p>
從街頭巷尾的一線巡查，到后臺中心的數(shù)據監(jiān)測；從專項調研的精準研判，到市場服務的有效落實，江夏煙草始終以“護航市場”為己任，將管理的力度與服務的溫度融入元春市場保障的每一個細節(jié)。
夜幕降臨，巡查車輛依舊穿梭在街巷，專賣人員的腳步未曾停歇。他們用嚴謹?shù)谋O(jiān)管守護市場秩序，用精準的服務回應市場需求，用專業(yè)的研判護航元春旺季。
元春市場的平穩(wěn)有序，從來不是一蹴而就的偶然，而是江夏煙草人堅守初心、主動作為的必然。從數(shù)據監(jiān)測到現(xiàn)場管控，從信息反饋到服務跟進，江夏煙草以實際行動踐行《護航市場·我們在行動》的承諾，維護零售客戶的合法權益，守護公平有序的市場環(huán)境，為元春佳節(jié)的祥和氛圍，筑牢最堅實的市場防線，展現(xiàn)煙草行業(yè)規(guī)范經營、服務社會的責任擔當。（江夏煙草 熊飛）
轉自：中國網
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