每到7、8月份，民航運輸迎來旺季，商務(wù)、旅游、學(xué)生假期等出行需求相互疊加，航空客流將明顯增加。為此，中國東方航空集團(tuán)有限公司不斷創(chuàng)新服務(wù)，滿足旅客出行需求。在2024年暑運來臨之際，東航發(fā)布長三角“區(qū)域通”服務(wù)，即日起符合條件的東航及旗下上海航空實際承運的旅客，如果飛往上海、江蘇、浙江、安徽四省市全部民航機(jī)場，或者從上述四省市機(jī)場出發(fā)，因行程臨時有變，可以在上述區(qū)域內(nèi)變更自己的始發(fā)或者目的地機(jī)場，而不需要支付退票費，可以全額退票。
例如，一位東航旅客原本計劃搭乘6月25日的“上海浦東-北京大興”航班，但在6月24日遇到工作原因變化，計劃改為搭乘6月26日的“南京祿口-北京大興”航班，就可以6月24日當(dāng)天先重新買一張6月26日的“南京祿口-北京大興”機(jī)票、并取消原航班行程訂座，使用新機(jī)票抵達(dá)北京之后，再辦理原先6月25日“上海浦東-北京大興”的退票，在退票理由上選擇“區(qū)域通”選項，并注明自己新買的“南京祿口-北京大興”781開頭票號，即“新票用了，原票即可全額退票”。
東航長三角“區(qū)域通”產(chǎn)品的推出，起飛4小時前都可變更行程，而且時間、地點、航班的選擇范圍較大，對商旅人士非常友好。同時，東航作為上海最大的主基地航空，還擁有上海航空、東航江蘇公司、東航安徽分公司、東航浙江分公司等多家旗下公司，目前在江、浙、滬、皖四地的24座機(jī)場，每天始發(fā)的國內(nèi)航線數(shù)量達(dá)到379條、對應(yīng)的航班架次達(dá)到616班。
作為民航國家隊和上海最大的主基地航空公司，東航正致力于加快打造“航空運輸超級承運人”，發(fā)揮國際國內(nèi)航網(wǎng)優(yōu)勢、加快構(gòu)建便捷高效的“長三角經(jīng)濟(jì)圈空地一體出行網(wǎng)絡(luò)”。東航不斷升級“空鐵聯(lián)運”“空巴聯(lián)運”，聯(lián)合打造“蘇州城市航站樓”，在上海虹橋站設(shè)立“空鐵聯(lián)運換乘服務(wù)中心”實現(xiàn)“下高鐵就能解放雙手”，推出“空中Wi-Fi”多次卡等，多維度從旅客需求出發(fā)，整合服務(wù)資源，提供高品質(zhì)服務(wù)供給，讓廣大旅客的航空出行更美好。
需要特別提醒的是，東航長三角“區(qū)域通”目前只支持國內(nèi)航班。選用這一服務(wù)的旅客，需要提前取消原票的訂座，最遲應(yīng)在新票出票之后的24小時以內(nèi)、并且在原票航班計劃起飛時刻4小時之前，取消原票航班的訂座。在使用長三角“區(qū)域通”進(jìn)行免費退票時，旅客選擇退票理由，應(yīng)選擇“區(qū)域通”，并備注自己新票的781打頭票號“781-xxxxxxxxxx”。前后兩次購買的機(jī)票，需要是同一渠道。旅客的原票如果是在東航APP、小程序、官網(wǎng)等官方渠道購買的，應(yīng)當(dāng)通過相同的東航官方渠道購買新票，并在新票使用完畢后，通過該東航官方渠道辦理原票的全額退款。如果是在某家代理渠道購買的，應(yīng)當(dāng)通過相同的購票渠道購買新票，并在新票使用完畢后，通過該購票渠道辦理原票的全額退款。
轉(zhuǎn)自：國資委網(wǎng)站
【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。
延伸閱讀
上半年汽車工業(yè)多項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)創(chuàng)新高
