今年前6個(gè)月,西北化工銷售公司化工產(chǎn)品銷量同比增加46.05萬噸、增幅達(dá)18.67%。這是公司以構(gòu)建"大營銷"新格局為總抓手,以市場(chǎng)為引領(lǐng)、以客戶為中心,克服所屬區(qū)域煉化生產(chǎn)企業(yè)裝置大檢修、市場(chǎng)波動(dòng)等各類挑戰(zhàn),實(shí)施"超前統(tǒng)籌謀劃、多元布局市場(chǎng)、精益服務(wù)客戶""三向發(fā)力"舉措取得的良好業(yè)績(jī)。
前瞻性謀劃,保障資源供給。今年年初以來,針對(duì)區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)裝置大檢修導(dǎo)致資源短缺的現(xiàn)狀,公司將"產(chǎn)銷用"銜接作為工作重點(diǎn),緊緊把握市場(chǎng)需求,結(jié)合產(chǎn)品的市場(chǎng)特性和客戶的備貨能力,綜合考量裝置檢修周期和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,分客戶、分品種、分區(qū)域制定3套"一企一策"保供方案。通過抓實(shí)化工產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈管理,不斷鞏固剛需市場(chǎng)、持續(xù)開拓高端市場(chǎng)、著力優(yōu)化配套市場(chǎng)、穩(wěn)步儲(chǔ)備未來市場(chǎng),既為裝置停產(chǎn)大檢修創(chuàng)造了有利條件,又保障了下游重點(diǎn)工廠生產(chǎn)所需以及主要渠道穩(wěn)定。
多元化布局,把握市場(chǎng)先機(jī)。西北化工銷售公司堅(jiān)持精準(zhǔn)識(shí)變、主動(dòng)求變、快速應(yīng)變的產(chǎn)品營銷策略,以客戶需求為增長極,主動(dòng)作為,積極協(xié)調(diào)高端高效產(chǎn)品資源,精準(zhǔn)制定新產(chǎn)品新材料推廣銷售計(jì)劃,今年年初以來累計(jì)銷售"雙新"產(chǎn)品同比增加1.27萬噸,增幅達(dá)9.4%。積極研判下游市場(chǎng)需求,準(zhǔn)確把握區(qū)域重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)特征,新增的9項(xiàng)統(tǒng)銷產(chǎn)品銷量超5萬噸。
精益服務(wù),增強(qiáng)客戶黏性。公司把"為客戶成長增動(dòng)力"作為價(jià)值追求,認(rèn)真落實(shí)大客戶拜訪機(jī)制,修訂完善大客戶管理辦法,準(zhǔn)確向石化公司收集反饋客戶終端加工應(yīng)用存在的問題,增強(qiáng)互信。積極推進(jìn)化工營銷體制機(jī)制改革,第一時(shí)間召開新劃轉(zhuǎn)客戶見面會(huì),新市場(chǎng)開發(fā)做到工作力度不減、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降、產(chǎn)品質(zhì)量更優(yōu),客戶滿意度和忠誠度穩(wěn)步提升。(記者 馬紅蒼)
轉(zhuǎn)自:中國石油報(bào)
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