超7萬(wàn)班次 今年春運(yùn)國(guó)航投入航班數(shù)量較2024年增長(zhǎng)近10%

　　近日，從中國(guó)航空集團(tuán)獲悉，2025年春運(yùn)，國(guó)航安排航班超7萬(wàn)班次，同比2024年增長(zhǎng)近10%。結(jié)合旅客出行需求的特點(diǎn)和變化，國(guó)航新增航班共計(jì)3400余班次。針對(duì)京津冀、長(zhǎng)三角、粵港澳、成渝四大城市群間的傳統(tǒng)熱門(mén)航線，國(guó)航增投運(yùn)力、優(yōu)化機(jī)型，華南地區(qū)主要涉及三亞、海口等地，西部地區(qū)主要涉及麗江、大理等地，華東地區(qū)主要涉及福州、廈門(mén)等地。隨著北方“冰雪游”和南方“避寒游”不斷升溫，國(guó)航將及時(shí)在哈爾濱、沈陽(yáng)、海拉爾、佳木斯等目的地增投運(yùn)力，在海南相關(guān)航線計(jì)劃安排航班2248班次，其中北京、成都至三亞航線全部由寬體機(jī)執(zhí)行。國(guó)際出行方面，國(guó)航計(jì)劃新增航班以滿足新加坡、馬來(lái)西亞等出境旅游熱門(mén)目的地出行需要。

　　春運(yùn)期間，國(guó)航除了持續(xù)提升青年聯(lián)名卡、敬老權(quán)益卡等服務(wù)體驗(yàn)外，還為旅客準(zhǔn)備了“靈蛇獻(xiàn)瑞，新春快樂(lè)”主題活動(dòng)產(chǎn)品、新年助飛券等服務(wù)產(chǎn)品。針對(duì)春運(yùn)途中旅客可能遇到的各種困難，國(guó)航將積極提升官方客服熱線95583的接聽(tīng)率，以問(wèn)題為導(dǎo)向提升服務(wù)處置能力，滿足旅客需求。

　　轉(zhuǎn)自：國(guó)資委網(wǎng)站

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