近日,安徽江淮汽車集團(tuán)股份有限公司(江汽集團(tuán))純電動(dòng)皮卡T9 EV成功交付新加坡某航空公司,標(biāo)志著其在新能源商用車領(lǐng)域持續(xù)獲得高端集團(tuán)用戶的認(rèn)可。與此同時(shí),福田汽車的新能源商用車也在海外市場(chǎng)持續(xù)發(fā)力,其于7月在利比亞交付的客車產(chǎn)品,不僅實(shí)現(xiàn)了在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)“從0到1”的突破,還為后續(xù)深化非洲市場(chǎng)布局奠定了基礎(chǔ)。
今年以來,中國(guó)商用車出口成績(jī)斐然,出口銷量同比增長(zhǎng)顯著。中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,前7個(gè)月,中國(guó)商用車出口達(dá)57.7萬輛,同比增長(zhǎng)10.2%。其中,貨車出口49.4萬輛,同比增長(zhǎng)9.7%;客車出口8.3萬輛,同比增長(zhǎng)12.9%。在全球化的浪潮中,中國(guó)商用車企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力,以本地化服務(wù)為支撐,在更多新興市場(chǎng)書寫合作共贏的篇章。
本地化服務(wù)深入非洲市場(chǎng)
福田汽車在拓展國(guó)際市場(chǎng)的過程中,將本地化服務(wù)作為關(guān)鍵策略。針對(duì)利比亞當(dāng)?shù)貜?fù)雜的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,福田汽車對(duì)出口客車進(jìn)行了專項(xiàng)優(yōu)化,選擇搭載性能可靠的發(fā)動(dòng)機(jī)與手動(dòng)變速箱,匹配強(qiáng)化底盤系統(tǒng),配合鋼板彈簧懸架及穩(wěn)定桿設(shè)計(jì),確保車輛在高負(fù)荷運(yùn)輸場(chǎng)景下的可靠性和穩(wěn)定性。在安全性能方面,客車配備了多重防護(hù)。駕乘體驗(yàn)上,車輛搭載頂置獨(dú)立空調(diào)、7英寸倒車影像、MP3音響系統(tǒng)及仿皮座椅,兼顧舒適性與實(shí)用性,為高溫環(huán)境下的長(zhǎng)途運(yùn)輸提供人性化解決方案,契合當(dāng)?shù)孛癖姷某鲂行枨蟆?/p>
福田汽車在非洲市場(chǎng)的布局展現(xiàn)了其長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。通過在南非、尼日利亞、加納、贊比亞、埃塞俄比亞等市場(chǎng)建立深度合作網(wǎng)絡(luò),覆蓋超過220家銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),并設(shè)有12個(gè)屬地化工廠、43個(gè)配件庫及8個(gè)培訓(xùn)中心,福田汽車構(gòu)建了強(qiáng)大的本地化運(yùn)營(yíng)支撐體系。
與福田汽車在非洲市場(chǎng)的深度布局相仿,廈門金龍旅行車有限公司(金旅汽車)在坦桑尼亞市場(chǎng)的精耕細(xì)作也體現(xiàn)了本地化服務(wù)的重要性。在車輛細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上,金旅客車進(jìn)行了多項(xiàng)適配優(yōu)化,以滿足當(dāng)?shù)貙?shí)際需求。比如,針對(duì)坦桑尼亞當(dāng)?shù)毓步煌üぞ叨酁檫M(jìn)口的二手老舊面包車、中巴車的現(xiàn)狀,金旅客車對(duì)地板進(jìn)行了加厚、耐磨的設(shè)計(jì);座椅也設(shè)計(jì)成強(qiáng)度高且易于清洗的材料;提高配件的可靠性,盡量匹配當(dāng)?shù)剌^長(zhǎng)的車輛運(yùn)營(yíng)年限。
金旅客車不僅在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上注重本地化,還通過幫助客戶完善車輛配置、搭建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)售后服務(wù)體系,甚至擬定日常維保需要采購的設(shè)備清單,全方位滿足客戶需求。
定制化服務(wù)滿足亞太市場(chǎng)
多年來,江汽集團(tuán)在拓展國(guó)際市場(chǎng)時(shí),特別注重定制化服務(wù)。據(jù)了解,在將電動(dòng)皮卡T9 EV引入新加坡市場(chǎng)之前,江汽集團(tuán)聯(lián)合當(dāng)?shù)睾献骰锇閱?dòng)了用戶市場(chǎng)調(diào)研,系統(tǒng)分析目標(biāo)客戶群體的應(yīng)用需求與使用場(chǎng)景。在明確重點(diǎn)行業(yè)客戶后,企業(yè)團(tuán)隊(duì)隨即開展實(shí)地走訪與深入交流,圍繞產(chǎn)品實(shí)際使用環(huán)境進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,全面了解客戶對(duì)電動(dòng)皮卡的核心關(guān)注點(diǎn)與功能訴求。同時(shí),在樣車導(dǎo)入階段即安排客戶試用環(huán)節(jié),提前針對(duì)客戶的個(gè)性化需求制定相應(yīng)的定制化解決方案,為后續(xù)市場(chǎng)推廣奠定基礎(chǔ)。
此外,江汽集團(tuán)攜手合作伙伴與航空公司緊密配合,高效推進(jìn)各項(xiàng)交付工作。此次電動(dòng)皮卡T9 EV的交付,不僅彰顯了新加坡頭部行業(yè)客戶對(duì)JAC品牌的深度信賴,更為江汽集團(tuán)在亞太地區(qū)打造新能源市場(chǎng)高地筑牢了根基。
合規(guī)生產(chǎn)助力拓展全球業(yè)務(wù)
在拓展國(guó)際市場(chǎng)的過程中,安凱客車高度重視主動(dòng)合規(guī)生產(chǎn)。安凱客車將法規(guī)應(yīng)對(duì)從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初便將目標(biāo)市場(chǎng)的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)前置,主動(dòng)融入全球標(biāo)準(zhǔn)體系。這使其成功取得了歐盟WVTA、海灣GCC、澳大利亞ADR、美國(guó)DOT等多項(xiàng)國(guó)際認(rèn)證,為產(chǎn)品在全球暢行掃清了障礙。
在產(chǎn)品層面,安凱客車針對(duì)不同市場(chǎng)環(huán)境、道路狀況及用戶習(xí)慣進(jìn)行深度調(diào)研,為產(chǎn)品“量體裁衣”,確保產(chǎn)品既能滿足市場(chǎng)需求,又能達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。比如,安凱客車出口吉爾吉斯斯坦的新能源客車嚴(yán)格執(zhí)行歐盟標(biāo)準(zhǔn)并完成了整車側(cè)翻試驗(yàn),以確保在山地國(guó)家的運(yùn)營(yíng)可靠性。
中國(guó)商用車企業(yè)展示了中國(guó)制造業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,也為全球商用車市場(chǎng)的發(fā)展提供了新的思路和模式。未來,通過持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、深化本地化服務(wù)以及加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)布局,中國(guó)商用車企業(yè)有望在全球商用車市場(chǎng)中發(fā)揮更大作用。(記者 劉葉琳)
轉(zhuǎn)自:國(guó)際商報(bào)
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