片仔癀打造體驗(yàn)營(yíng)銷新模式

　　進(jìn)入新時(shí)代，體驗(yàn)式營(yíng)銷正在成為企業(yè)銷售的新增長(zhǎng)點(diǎn)。最近，在“2018年全國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新大會(huì)”上，片仔癀藥業(yè)主創(chuàng)成果《支持企業(yè)大健康發(fā)展戰(zhàn)略的產(chǎn)品體驗(yàn)館建設(shè)管理》項(xiàng)目從550多個(gè)參評(píng)項(xiàng)目中脫穎而出，獲得“第二十四屆全國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)”，成為福建省內(nèi)唯一一家獲獎(jiǎng)的地方企業(yè)。

　　據(jù)悉，全國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)是由中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)組織，工信部、發(fā)改委、國(guó)資委等部委組成的專家團(tuán)聯(lián)合評(píng)選，是我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新領(lǐng)域唯一的國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　工信部副部長(zhǎng)王江平表示，創(chuàng)新是企業(yè)的動(dòng)力資源，是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的根本的動(dòng)力，管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新都是創(chuàng)新的重要內(nèi)容，必須要協(xié)同推進(jìn)。

　　自2015年以來(lái)，片仔癀藥業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷管理模式，在全國(guó)大部分省會(huì)和主要地級(jí)市的交通樞紐、風(fēng)景名勝區(qū)等人流密集處，布局建設(shè)片仔癀體驗(yàn)館。

　　片仔癀藥業(yè)建立體驗(yàn)館管理服務(wù)制度，采用“授權(quán)經(jīng)營(yíng)不合營(yíng)”的方式，授權(quán)經(jīng)營(yíng)業(yè)主自主經(jīng)營(yíng)，盈虧自負(fù)，最大限度地發(fā)揮經(jīng)營(yíng)主體在資金、人脈等方面資源的作用。公司總部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)范管理體驗(yàn)館，提供品牌、文化、產(chǎn)品、培訓(xùn)服務(wù)等多方資源，實(shí)現(xiàn)利益共享。

　　片仔癀董事長(zhǎng)劉建順表示，未來(lái)片仔癀將結(jié)合現(xiàn)代精準(zhǔn)治療理念，注重時(shí)效與實(shí)戰(zhàn)，以時(shí)代觀、大眾觀、發(fā)展觀的視角，始終把追求卓越作為片仔癀藥業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

　　與傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷模式不同的是，片仔癀藥業(yè)并不滿足于固化的中成藥生產(chǎn)和銷售，而是突破路徑依賴，“以文化為核心、以客戶為導(dǎo)向”，打造集合片仔癀中藥文化博物館、片仔癀系列大健康產(chǎn)品專賣店、貴賓體驗(yàn)區(qū)于一體的體驗(yàn)門店，將“文化傳播+品牌展示+產(chǎn)品推介+現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)”有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮中醫(yī)藥的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者能在濃厚的傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化氛圍中生動(dòng)體驗(yàn)國(guó)寶名藥片仔癀的深厚文化底蘊(yùn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　近年來(lái)，片仔癀體驗(yàn)館布局從南向北、從東向西發(fā)展，大力拓展京津翼、長(zhǎng)三角、兩湖市場(chǎng)，并“以點(diǎn)帶面”向本地區(qū)城鄉(xiāng)輻射，構(gòu)筑了片仔癀文化傳播網(wǎng)絡(luò)。每一位消費(fèi)者在每一家片仔癀體驗(yàn)館內(nèi)都能夠了解片仔癀的悠久歷史，感受中醫(yī)藥文化精髓，進(jìn)而自發(fā)成為片仔癀中醫(yī)藥品牌文化的傳播者，零散的門店式營(yíng)銷被轉(zhuǎn)化為整體的體驗(yàn)式營(yíng)銷，體驗(yàn)館因此也成為傳承發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥文化的重要載體。

　　體驗(yàn)館的營(yíng)銷管理創(chuàng)新模式結(jié)合卓有成效的品牌傳播和終端推廣活動(dòng)，使片仔癀藥業(yè)完成了從傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化傳承者到中醫(yī)藥行業(yè)引領(lǐng)者的身份轉(zhuǎn)變，讓傳承千年的“岐黃之術(shù)”能夠在全民健康中發(fā)揮出更大的作用。

　　事實(shí)證明，片仔癀體驗(yàn)館已成為片仔癀銷售的新增長(zhǎng)點(diǎn)，帶動(dòng)了片仔癀化妝品、日化品、保健食品及其系列產(chǎn)品的銷售，引領(lǐng)中高端產(chǎn)品消費(fèi)升級(jí)，得到了消費(fèi)者的高度認(rèn)可和社會(huì)的廣泛肯定，促進(jìn)了公司產(chǎn)業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。體驗(yàn)館營(yíng)銷管理創(chuàng)新模式還在中央電視臺(tái)二套財(cái)經(jīng)頻道中宣傳播出，并成為工信部“第五批工業(yè)品牌培育示范企業(yè)”示范典型。

　　近3年來(lái)，片仔癀藥業(yè)年銷售總量年年創(chuàng)出新高，營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)超出行業(yè)規(guī)劃的2倍以上。據(jù)年度業(yè)績(jī)快報(bào)公告顯示，2017年，片仔癀藥業(yè)營(yíng)業(yè)收入達(dá)37.27億元，同比增長(zhǎng)了61.42%；凈利潤(rùn)達(dá)7.91億元，同比增長(zhǎng)了47.45%，片仔癀藥業(yè)取得突出市場(chǎng)效益，贏得了資本市場(chǎng)的認(rèn)可。

　　新時(shí)代、新思想、新作為，不忘初心，砥礪前行。片仔癀藥業(yè)將繼續(xù)秉持、傳承和發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥文化，發(fā)揮“一核兩翼”大健康戰(zhàn)略的引領(lǐng)作用，深化管理創(chuàng)新，為社會(huì)提供更精準(zhǔn)、更優(yōu)質(zhì)、更高效的產(chǎn)品和服務(wù)，把“片仔癀”打造成大健康領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌，為建設(shè)健康中國(guó)貢獻(xiàn)出更多的力量。（商訊）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)商報(bào)

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