近日，普華永道和中國銀行協(xié)會共同發(fā)布了《中國銀行家調(diào)查報告（2017）》。報告指出，一方面，現(xiàn)階段中國經(jīng)濟穩(wěn)中向好的態(tài)勢持續(xù)發(fā)展，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革取得新進展，但仍處在結(jié)構(gòu)調(diào)整過關(guān)期，持續(xù)向好基礎(chǔ)尚需進一步鞏固；另一方面，銀行業(yè)內(nèi)部也在持續(xù)推動金融去杠桿，加強監(jiān)管政策等措施，兩者疊加，共同推動中國銀行業(yè)進入了深度調(diào)整期。
面對宏觀經(jīng)濟環(huán)境和微觀經(jīng)營環(huán)境的挑戰(zhàn)和障礙，盡管截至目前多數(shù)銀行已確定將業(yè)務(wù)特色化、差異化作為發(fā)展方向和目標(biāo)，可就長期而言仍顯不足，于是部分銀行業(yè)已不滿足于現(xiàn)有業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理需要，開始將更多發(fā)展的期望寄托在了信息化技術(shù)建設(shè)之上。
普華永道中國北方區(qū)金融業(yè)主管合伙人朱宇稱：“近幾年來，科技對銀行業(yè)的顛覆性影響越來越明顯，中國銀行業(yè)對于科技的關(guān)注度每年都在提升。此次調(diào)查報告的結(jié)果顯示，2015年關(guān)注金融科技的中國銀行業(yè)比例為41.4%，2016年上升到44.7%，到2017年已經(jīng)達到59.1%，成為銀行家最為關(guān)注的社會發(fā)展趨勢。中國銀行家們對金融科技的發(fā)展充滿了期待和期望，堅信機遇與挑戰(zhàn)并存。”
報告發(fā)現(xiàn)，在諸多已對中國銀行業(yè)產(chǎn)生滲透的科技之中，調(diào)查中有超過七成的中國銀行家關(guān)注大數(shù)據(jù)技術(shù)，較2016年調(diào)查結(jié)果增加了12.2%。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用方面，銀行家普遍選擇將其應(yīng)用于客戶營銷（64.6%）、風(fēng)險管理（59.2%）等領(lǐng)域，反映出銀行家對于加大業(yè)務(wù)拓展、提升經(jīng)營管理水平的重視程度。
報告指出，除大數(shù)據(jù)外，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在銀行信息化建設(shè)中運用最為廣泛，近六成受訪銀行家表示其所在銀行已經(jīng)在使用或正在開發(fā)基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)品。另外，報告稱，迅速發(fā)展的人工智能技術(shù)同樣吸引了38.1%銀行家的關(guān)注。這些銀行家認(rèn)為未來人工智能將會應(yīng)用于銀行業(yè)的多個領(lǐng)域，比如：智能風(fēng)控（70.6%）、智能自助設(shè)備（67.0%）、智能客服（64.6%）、智能投顧（52.1%）。
對于區(qū)塊鏈技術(shù)，72.6%的銀行家認(rèn)為其當(dāng)前主要可以應(yīng)用于支付、清算與結(jié)算領(lǐng)域。雖然眾多金融機構(gòu)重視并開展了區(qū)塊鏈技術(shù)與金融領(lǐng)域深入融合的研究，但83.6%的銀行家認(rèn)為區(qū)塊鏈技術(shù)在商業(yè)銀行中具體的應(yīng)用領(lǐng)域及場景還有待探索，59.9%的銀行家認(rèn)為區(qū)塊鏈技術(shù)尚不成熟。在云計算技術(shù)的運用上，多數(shù)銀行家選擇構(gòu)建服務(wù)自身的私有云平臺（64.2%）。
報告還顯示，中國銀行家持續(xù)關(guān)注科技與金融的融合。多數(shù)銀行家表示未來將加大銀行信息化建設(shè)的投入，更有將近三成的意見認(rèn)為，信息化技術(shù)建設(shè)已經(jīng)成為驅(qū)動業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的重要因素。同時，中國銀行家們已經(jīng)普遍認(rèn)識到金融科技領(lǐng)域的風(fēng)險，尤其是銀行自身的技術(shù)風(fēng)險以及來自P2P網(wǎng)絡(luò)借貸行業(yè)的風(fēng)險值得警惕。（楊舒）
轉(zhuǎn)自：國際商報
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