在線(xiàn)教育迎風(fēng)口新技術(shù)成核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　隨著居民消費(fèi)力提高、教育資源供應(yīng)不足及二胎政策的放開(kāi)，教育培訓(xùn)市場(chǎng)的需求大幅增長(zhǎng)。科技進(jìn)步和資本的涌入，讓在線(xiàn)教育成為教育培訓(xùn)業(yè)的新風(fēng)口。但同時(shí)，市場(chǎng)魚(yú)龍混雜、師資匱乏等問(wèn)題也逐漸暴露。

 

 

　　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月，中國(guó)的在線(xiàn)教育公司已吸引了1.44億用戶(hù)，中國(guó)的在線(xiàn)教育市場(chǎng)正以20%的年增長(zhǎng)速度發(fā)展，到2019年將達(dá)到2700億元。中國(guó)未來(lái)有望成為世界最具活力的在線(xiàn)教育市場(chǎng)之一。

 

　　VIPKID創(chuàng)始人及CEO米雯娟在接受《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，在線(xiàn)教育突破時(shí)間和空間的限制，滿(mǎn)足了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶(hù)學(xué)習(xí)時(shí)間碎片化的需求，提升了學(xué)習(xí)效率；在線(xiàn)教育跨越因地域等方面造成的教育資源不平等分配問(wèn)題，使教育資源共享化，降低了學(xué)習(xí)的門(mén)檻。

 

　　在未來(lái)，教育行業(yè)的培訓(xùn)模式會(huì)緊跟教育信息化前進(jìn)的步伐而變化，會(huì)逐漸改變傳統(tǒng)教育里“以教師為中心”的現(xiàn)象，擺脫填鴨式教育，實(shí)現(xiàn)教師和學(xué)生的雙向、良性互動(dòng)，形成全新的教學(xué)關(guān)系和教學(xué)方式。

 

　　OKAY智慧教育創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官賈云海對(duì)《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者表示，中國(guó)教育培訓(xùn)業(yè)的品牌化格局將會(huì)形成，各個(gè)大品牌不斷將標(biāo)準(zhǔn)化和專(zhuān)業(yè)化的運(yùn)營(yíng)模式向全國(guó)推廣。在國(guó)際教育集團(tuán)進(jìn)入中國(guó)教育市場(chǎng)的同時(shí)，中國(guó)的教育機(jī)構(gòu)也要走向國(guó)際大舞臺(tái)。

 

　　整個(gè)行業(yè)正處在傳統(tǒng)線(xiàn)下培訓(xùn)向線(xiàn)上與線(xiàn)下相結(jié)合的混合雙師教學(xué)模式升級(jí)的階段，CourseIn有教未來(lái)CEO劉鍇在接受《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，相比前幾年，在線(xiàn)教育與線(xiàn)下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間不再存在明顯的風(fēng)水嶺。

 

　　“之前整個(gè)行業(yè)都在爭(zhēng)奪客戶(hù)，而在下半場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)將轉(zhuǎn)向上游優(yōu)質(zhì)資源的搶奪，因?yàn)檎莆樟嗽搭^就等于掌握了終端客戶(hù)。位于頭部的幾家在線(xiàn)教育品牌都已經(jīng)建立了自己的研究中心，就是為了搶占在上游的話(huà)語(yǔ)權(quán)。”劉鍇表示。

 

 

　　盡管教育行業(yè)顯現(xiàn)出巨大的藍(lán)海，但目前中國(guó)的教育培訓(xùn)業(yè)尚處于起步階段，雖然教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已有近萬(wàn)家，但已形成大規(guī)模的教育機(jī)構(gòu)屈指可數(shù)。

 

　　賈云海分析，教育機(jī)構(gòu)發(fā)展面臨的問(wèn)題主要是人才缺乏、教學(xué)科研力量的薄弱、教師培訓(xùn)體系不系統(tǒng)不完善，單靠目前現(xiàn)有的行業(yè)資源，是很難規(guī)模化地解決所有問(wèn)題，使整個(gè)行業(yè)生產(chǎn)價(jià)值的能力得到提升的。

 

　　在米雯娟看來(lái)，目前市場(chǎng)混亂、魚(yú)龍混雜，由于行業(yè)門(mén)檻相對(duì)較低，教育培訓(xùn)公司、平臺(tái)眾多，在缺乏有效的市場(chǎng)監(jiān)管下，出現(xiàn)了“李鬼”多、資質(zhì)缺、維權(quán)難等問(wèn)題；師資匱乏：師資力量是培訓(xùn)行業(yè)存在較大爭(zhēng)議的一環(huán)，特別是少兒英語(yǔ)教育上，富有本土特色尤其是充分了解企業(yè)培訓(xùn)需求的教師非常缺少，甚至很多英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師都沒(méi)有相關(guān)資質(zhì)，授課質(zhì)量和穩(wěn)定性難以保證。

 

　　“有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程照搬照抄國(guó)外的教材，沒(méi)有自主開(kāi)發(fā)的中心課程，缺乏針對(duì)性和系統(tǒng)性，課程與中國(guó)兒童‘水土不服’，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果差。此外，很多在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)后續(xù)服務(wù)跟不上，采取一次性繳納學(xué)費(fèi)，當(dāng)學(xué)員繳納學(xué)費(fèi)后培訓(xùn)服務(wù)跟不上，導(dǎo)致了大量的投訴事件發(fā)生。”米雯娟補(bǔ)充道。

 

　　大變革時(shí)代，掌握產(chǎn)業(yè)上游的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈成為搶占先機(jī)的關(guān)鍵因素。劉鍇認(rèn)為，整個(gè)教育培訓(xùn)行業(yè)上游優(yōu)質(zhì)資源的供給不足，成為產(chǎn)業(yè)升級(jí)的最大瓶頸。

 

 

　　針對(duì)上述存在的問(wèn)題，教育行業(yè)亟待創(chuàng)新突破，除了對(duì)現(xiàn)有模式的改變、市場(chǎng)環(huán)境的肅清，新技術(shù)的應(yīng)用成為核心競(jìng)爭(zhēng)力因素之一。

 

　　漂漂娛樂(lè)CEO程梓航表示，未來(lái)教育培訓(xùn)行業(yè)將呈現(xiàn)更加細(xì)分化、專(zhuān)業(yè)化的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)教育。

 

　　以O(shè)KAY智慧教育為例，通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)的運(yùn)用，“以教學(xué)專(zhuān)用終端+學(xué)習(xí)專(zhuān)用終端+云盒網(wǎng)絡(luò)解決方案+智慧教育平臺(tái)”覆蓋課堂教學(xué)、課后自學(xué)全場(chǎng)景。

 

　　賈云海認(rèn)為，“一刀切”式的教學(xué)方法沒(méi)辦法精準(zhǔn)滿(mǎn)足這些不同的學(xué)生個(gè)性，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)教學(xué)效率的最大化，目前人工智能和云計(jì)算技術(shù)能夠?yàn)槊恳粋€(gè)個(gè)體定制完全適應(yīng)其特點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容、進(jìn)度和方法，這極大提高了教學(xué)過(guò)程的生產(chǎn)力。

 

　　VIPKID英語(yǔ)將大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等前沿科技融入教學(xué)當(dāng)中，針對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程中孩子的薄弱點(diǎn)或者表現(xiàn)突出的知識(shí)點(diǎn)，有針對(duì)性地輸出反饋。通過(guò)VR、AR技術(shù)，VIPKID的課堂可以在孩子學(xué)習(xí)過(guò)程中即時(shí)呈現(xiàn)相應(yīng)的動(dòng)畫(huà)或場(chǎng)景。通過(guò)人臉識(shí)別、情緒識(shí)別等技術(shù)抓取孩子在學(xué)習(xí)過(guò)程中的瞳孔和表情變化，計(jì)算分析用戶(hù)的視線(xiàn)關(guān)注情況，分析促成用戶(hù)專(zhuān)注度形成與知識(shí)習(xí)得的關(guān)鍵因素。

 

　　賈云海表示，教育機(jī)構(gòu)想要獲得整體實(shí)力的大幅度提升，必須緊跟教育現(xiàn)代化發(fā)展步伐，充分使用人工智能、云計(jì)算這些技術(shù)進(jìn)行改革創(chuàng)新，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升整體教育生產(chǎn)力水平。（記者 崔敏）

 

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)企業(yè)報(bào)