消費(fèi)者需求改變 地板產(chǎn)業(yè)鏈需順應(yīng)變化

　　隨著地板行業(yè)的發(fā)展愈漸成熟，地板行業(yè)的也在發(fā)生著深刻的變化。能夠掌握到并且意識到這樣的變化，對于地板企業(yè)來說也是打開市場之門的有利鑰匙。

　　二三級消費(fèi)者需求發(fā)生改變

　　不光是一線客戶需要的產(chǎn)品，現(xiàn)在的二三級消費(fèi)者需求也已經(jīng)不單單是過去的地板產(chǎn)品和功能，越來越多的客戶需要的是服務(wù)和更好的解決方案，甚至是最好的服務(wù)體驗。在這樣一個商品被迅速進(jìn)入商品化和過度生產(chǎn)的時代，這些不單純是在產(chǎn)品上的附加價值，已經(jīng)完全足以發(fā)展成為地板的產(chǎn)品服務(wù)乃至新興產(chǎn)業(yè)。深刻洞察二三級客戶的需求結(jié)構(gòu)足以啟發(fā)每一個地板企業(yè)在面臨戰(zhàn)略選擇時作出如增強(qiáng)產(chǎn)品針對性價值的選擇。

　　企業(yè)自身結(jié)構(gòu)需應(yīng)變調(diào)整

　　為了在產(chǎn)業(yè)鏈里面獲得生存，以最優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)面對終端客戶，地板企業(yè)需要重新思考自己的結(jié)構(gòu)成本，利用二三級市場進(jìn)軍產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)發(fā)生動變來優(yōu)化自己的結(jié)構(gòu)成本，這在進(jìn)軍二三級市場不少企業(yè)已經(jīng)抓住了機(jī)會。

　　在2011年初召開“地板企業(yè)二三級市場搶攻站”主題論壇上，張森林表示：“未來的增量市場很可能出現(xiàn)在中西部地區(qū)，企業(yè)家們對于二三線市場的定義和應(yīng)對措施各不相同，但是也達(dá)成了一致，即不打價格戰(zhàn)，增強(qiáng)產(chǎn)品的價值，打價值戰(zhàn)?！?br>

　　產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)遇調(diào)整

　　實際上由二三級客戶需求的調(diào)整需求所驅(qū)動，因為客戶需求結(jié)構(gòu)從產(chǎn)品要求到服務(wù)和購買體驗的變化，傳統(tǒng)的每一條產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)中，在原有的從原材料進(jìn)入生產(chǎn)、成品加工、包裝運(yùn)輸、分銷、服務(wù)配送這條鏈中已經(jīng)赫然躍上許多重視服務(wù)及產(chǎn)品增值的地板企業(yè)身影，而這些企業(yè)在很大程度上整合甚至為未來地板行業(yè)被電子商務(wù)顛覆承擔(dān)鋪墊角色。

　　隨著時代的發(fā)展，地板營銷以電子網(wǎng)絡(luò)商城形式而開辟出一種新渠道，電子商務(wù)在傳統(tǒng)的生產(chǎn)廠家到地板消費(fèi)者之間承擔(dān)了交易整合的角色，電子網(wǎng)絡(luò)商城囊括了廠家們的信息、溝通平臺，被主動營銷者們合理利用，使得廠家承擔(dān)提供更多營銷方面的資源共享，如建立網(wǎng)絡(luò)商鋪的數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)品形象化的展示。網(wǎng)絡(luò)化的地板看似直達(dá)終端，實際上廠家及渠道中的營銷中心或者是工程商必須提供更多的服務(wù)，為客戶們提供出電子網(wǎng)絡(luò)化鼠標(biāo)點一點，地板買回家的閃電采購體驗。

來源： 中華地板網(wǎng)

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