作為直接面對終端市場和消費者的經(jīng)銷商是門企拓展市場成功與否的最關鍵因素,所謂終端為王。那么,門企該如何滲透與加強對終端的掌控呢?下面九正小編結合業(yè)內(nèi)觀點為您分析。
品牌經(jīng)營培訓引導
中國木門經(jīng)銷商因為行業(yè)和市場逐漸成長,而成為一個龐大群體,但是對品牌和企業(yè)發(fā)展缺乏深入認知和理解,這要靠眾多門企建立良好的機制與培訓體系來實現(xiàn),解決廠商合作脆弱和銷售力不強。目前,相當部分企業(yè)靠區(qū)域經(jīng)理、經(jīng)銷商會議來解決,但是還不夠。真正的終端品牌經(jīng)營的培訓應該有如下幾個關鍵:
第一、培訓內(nèi)容:公司常年重大經(jīng)營政策和管理辦法、公司營銷管理體系、品牌營銷知識,先進經(jīng)營管理和業(yè)務開拓,及優(yōu)秀經(jīng)銷商銷售和經(jīng)營經(jīng)驗。
第二、培訓目的:培訓可以增進品牌營銷認知,提高銷售力和品牌經(jīng)營的能力,促進廠商合作關系,提高品牌忠誠度和配合度。
第三、培訓方式:采取經(jīng)銷商會議、區(qū)域經(jīng)理+培訓手冊、派員培訓等模式。
例1.優(yōu)秀企業(yè)和品牌是如何培訓經(jīng)銷商的。地板行業(yè)要數(shù)“圣象”和“大自然”地板,他們經(jīng)銷商的銷售力很強,品牌意識和忠誠度高,這與公司對終端經(jīng)銷商采取品牌經(jīng)營有緊密關系。另外,在品牌特許連鎖經(jīng)營模式上,他們的成功,也與對終端品牌進行有效培訓,能形成營銷執(zhí)行力有關。
例2.部分木門企業(yè)開始關注經(jīng)銷商的品牌經(jīng)銷能力和品牌忠誠度。如:伯藝、本木、美心、TATA、潤成創(chuàng)展等企業(yè)都很重視經(jīng)銷商的培訓,每年都會組織經(jīng)銷商會議和區(qū)域經(jīng)理巡查培訓,對銷售和經(jīng)營形成實戰(zhàn)力。
品牌經(jīng)營形象建設
品牌力量和品牌制勝已成為木門經(jīng)銷商的共識,但是由于很多企業(yè)在發(fā)展和初創(chuàng)時期,對品牌形象建設缺乏認識,導致終端缺乏有效的執(zhí)行力,最終品牌形象在終端 “百花齊放”、“參差不齊”的局面,進而影響到品牌銷售力和經(jīng)營形象。我們經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),好的品牌形象建設會帶來以下作用:1提升品牌經(jīng)營信心,增強影響力、識別力和知名度;2提高銷售力和產(chǎn)品附加值;3提升品牌美譽度。
當然,中國木門企業(yè)家們要密切關注到良好的終端品牌形象建設會包括:包括軟硬的形象,其中軟的品牌形象就是營銷和服務的形象更具品牌化,規(guī)范和系統(tǒng),很周到和完善,有品質(zhì)和保障,而且有一定信任感。視覺上品牌VI的執(zhí)行和推廣,店面形象,產(chǎn)品形象,宣傳形象等
當然,也會存在一定誤區(qū),比如品牌形象策劃設計過于“片面和簡單”,“缺乏內(nèi)涵和思想”,或者就是“執(zhí)行不夠到位”。
品牌經(jīng)營業(yè)務策劃
經(jīng)銷商的業(yè)務環(huán)節(jié),大多是直接針對終端消費者展開的,如何迅速有效的捕捉終端消費者,在常規(guī)的店面銷售時,開展相關的業(yè)務拓展策劃也必不可少。
中國木門經(jīng)銷商大部分是傳統(tǒng)經(jīng)營和“坐店經(jīng)營”、“夫妻店經(jīng)營”,自2009年始,中國木門市場競爭日益激烈,很多中國木門經(jīng)銷商競爭壓力增大,因為某種程度而言,木門也許是繼成熟行業(yè)——地板、家具、地磚后,不可多得的“蛋糕”,所以終端市場正飛速發(fā)展,目前國內(nèi)很多單個賣場,木門經(jīng)銷商一般達20-30 家,甚至有些賣場超過50多家。
如何提高銷售力,加強競爭力,我們發(fā)現(xiàn),企業(yè)在為自己直營店和市場大搞促銷活動時,也應想想如何在自己終端,針對節(jié)日、店慶、新品上市、開業(yè)策劃有關活動,有相當門企的經(jīng)銷商店面開業(yè)和經(jīng)營死氣沉沉,長時間缺乏銷量和定單,除了沒有選擇合適的商家外,主要是缺乏對終端營銷活動,比如渠道合作、設計師沙龍、樓盤小區(qū)、網(wǎng)絡銷售等銷售策劃和要求,但是,在活動策劃過程中,也必須要將品牌所倡導的精神加以貫徹,并針對有效的目標客戶來開展,選擇有效的時間、地點,制造事件營銷或比賽,來吸引目標消費群體的注意。
品牌經(jīng)營營銷服務
行業(yè)有個共識,門是半成品,只有通過安裝和售后,才能解決銷售的完整性,“金杯,銀杯,不如老百姓的口碑”,其實,這個口碑的贏得,就是要有個很周到、完善的品牌服務,在對終端經(jīng)銷商來講,做好銷售支持和營銷服務,以及如何進行品牌服務,有更深入的要求,決非停留在膚淺和表面。
對經(jīng)銷商,不能僅停留在送貨期、質(zhì)量這些根本上的服務上,還要包括對他們出現(xiàn)的問題及時解決,對其營銷要有相關培訓。我們很多木門企業(yè)有個毛病就是“嫌貧愛富”,生意好的時候,笑臉相迎,電話多了,說話就熱情點,要是沒有生意,區(qū)域經(jīng)理也很難過去考察,要是生意好的話,電話也多,上到老板,下到業(yè)務生產(chǎn),很多企業(yè)在營銷服務上認為就是定單和質(zhì)量,萬萬沒有想到我們品牌營銷服務是綜合和系統(tǒng)性的,也包括我們的營銷培訓、品牌形象的指導、業(yè)務活動策劃等服務,當然也包括我們對商家的售后和營銷管理等系統(tǒng)。
中國木門企業(yè)經(jīng)銷的終端,是解決企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的基礎和核心增長點,也是我們品牌成長的基礎,終端的品牌經(jīng)營能力越高,我們得到不僅僅是銷售量的增長,我們還會提高市場占有率和提升品牌形象,所以,品牌在終端的滲透,會極大的幫助我們企業(yè)決勝未來,讓 “品牌在終端不斷滲透和發(fā)展?!?/p>
來源:九正建材網(wǎng)
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