裝修公司倒閉消費(fèi)者有苦難言？

　　“剛砌完墻，項(xiàng)目經(jīng)理跟我說公司垮了……”林先生之前簽約了廣州果嶺裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司(下稱“果嶺裝飾”)裝修，繳納了8萬元，沒想到工人進(jìn)場不到1個(gè)月，就遇到了這樣的事情，據(jù)了解，與林先生有著相同遭遇的消費(fèi)者多達(dá)近百戶。

圖片來自網(wǎng)絡(luò)

　　果嶺裝飾公司負(fù)責(zé)人接受媒體采訪時(shí)稱，因其總公司蘋果裝飾資金鏈斷裂，該公司也無法繼續(xù)經(jīng)營。目前除消費(fèi)者外，項(xiàng)目經(jīng)理、供應(yīng)商及公司員工都遭受不同程度的損失，據(jù)估算，消費(fèi)者的總體損失大致為500萬元。何先生是林先生家裝修的項(xiàng)目經(jīng)理，同時(shí)承接了果嶺裝飾其他4個(gè)項(xiàng)目，事發(fā)前5個(gè)工地同時(shí)開工，共損失了30多萬元。一家為果嶺裝飾提供櫥柜的供應(yīng)商廣州負(fù)責(zé)人劉先生稱，他們已經(jīng)被拖欠了5個(gè)月的材料款。

　　裝修公司倒閉并非孤案

　　近年來，裝修公司倒閉的消息并不少見。不久前，一號家居網(wǎng)多家門店關(guān)門，單店欠款達(dá)千萬元。根據(jù)湖北日報(bào)網(wǎng)的報(bào)道，目前武漢市有4000多家在冊的裝飾裝修公司，每年因?yàn)榻?jīng)營不善倒閉關(guān)門的有近千家，淘汰率高達(dá)30%以上。

　　“裝修行業(yè)不應(yīng)該成為高倒閉率的行業(yè)。”廣州市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長倪安葵表示，“在裝修行業(yè)，消費(fèi)者會交定金，還會按照工程進(jìn)度支付一定的預(yù)收款，施工隊(duì)要從裝修公司那里拿到項(xiàng)目，也要交一定的質(zhì)量押金，并不需要裝修公司有太多自有資金。裝修公司倒閉不是因?yàn)閷?shí)力，甚至也不是因?yàn)榧夹g(shù)和工藝，而是誠信問題，裝修公司出現(xiàn)資金鏈斷裂，主要原因是老板出了問題，比如說卷款跑路。”

　　準(zhǔn)入門檻低，市場有漏洞

　　資深業(yè)內(nèi)人士劉先生認(rèn)為，裝修公司倒閉有一定的市場原因。“裝修行業(yè)準(zhǔn)入門檻太低，幾個(gè)人聯(lián)合起來就可以成立一家裝修公司，現(xiàn)在辦理工商執(zhí)照的費(fèi)用低，稍微高一點(diǎn)的就是租金，但是租一個(gè)小一點(diǎn)的鋪位、花幾萬元簡單裝修就能開店?duì)I業(yè)，這可能比很多消費(fèi)者給裝修公司的啟動(dòng)資金還要少。由于缺乏監(jiān)管，容易有人渾水摸魚。而且，很多消費(fèi)者單純以價(jià)格為衡量標(biāo)準(zhǔn)選擇裝修公司，很容易陷入低價(jià)的陷阱，因此以裝修公司名義實(shí)施詐騙的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。”

　　自己經(jīng)營著一個(gè)小施工隊(duì)的李先生表示，為求接到工程，施工隊(duì)除了需要預(yù)付施工所需的材料費(fèi)、人工費(fèi)外，還需要給裝修公司一定的質(zhì)量押金，一般一宗生意要給幾千元，裝修公司接到生意后，可以向消費(fèi)者和施工隊(duì)兩邊收錢，資金壓力不大。

　　花樣營銷，背后有風(fēng)險(xiǎn)

　　近年來，互聯(lián)網(wǎng)家裝盛行，各種低價(jià)競爭手段的背后，潛在風(fēng)險(xiǎn)不小。

　　有一些裝修公司推出“裝修返款”的營銷模式。所謂的“裝修返款”其實(shí)就是消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)一次性全額付款，完工后可以獲得一定比例的返款，如果返款能夠?qū)崿F(xiàn)，確實(shí)比市場上很多主流的家裝產(chǎn)品要便宜。

　　但對裝修公司來說，因?yàn)檠b修行業(yè)利潤本來就薄，再把裝修款按一定比例返還給消費(fèi)者，這意味著家裝公司要承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)了解，從去年到現(xiàn)在，全國范圍內(nèi)已有實(shí)創(chuàng)裝飾、九牛裝飾等裝修公司經(jīng)歷了“倒閉”風(fēng)波，其中實(shí)創(chuàng)裝飾就是采取這種“裝修返款”的模式。

　　對消費(fèi)者而言，“裝修返款”的風(fēng)險(xiǎn)顯而易見。因?yàn)橐坏┤~付款，消費(fèi)者基本就喪失了主動(dòng)權(quán)，何時(shí)開工、施工質(zhì)量和材料的好壞都難以把握。如果工程完工遙遙無期或者遭遇裝修公司倒閉，不但返款無望，就連裝修款也打了水漂。

　　一些新興的家裝公司或互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還打出了“免費(fèi)裝修”的旗號，推出類似金融行業(yè)的資金池玩法。業(yè)主在裝修前以兩倍左右的價(jià)格付款，等工程完成后，施工款按期返還，一般5年左右全部返還。

　　劉先生說：“它們的盈利模式不是靠賺差價(jià)本身，而是看中了這個(gè)行業(yè)充足的現(xiàn)金流，把裝修公司當(dāng)成金融機(jī)構(gòu)來運(yùn)營，如果企業(yè)不誠信，業(yè)主面臨的是雙倍裝修款損失。即使企業(yè)本身想誠信經(jīng)營，但這種模式需要資金不斷地快速滾動(dòng)，一不小心就會出現(xiàn)資金鏈斷裂的問題。”

　　互聯(lián)網(wǎng)裝修

　　容易出問題

　　如何避免陷入家裝公司倒閉、裝修款打水漂的困境？倪安葵表示，其實(shí)廣州本土的裝修企業(yè)總體不錯(cuò)，像廣州星藝、華潯、三星、靚家居等，出現(xiàn)資金鏈斷裂的可能性較小。“建議消費(fèi)者選擇裝修公司時(shí)，盡量選擇本地知名品牌，知根知底，有安全感。可能知名和不知名的裝修公司都是在外面找施工隊(duì)，但是你簽署合同的對象是知名裝修公司，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，你能在知名裝修公司找到人。”

　　倪安葵認(rèn)為，如今不少消費(fèi)者貪圖價(jià)格便宜，找的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司在本地沒有門店，雙方?jīng)]有充分的了解，但互聯(lián)網(wǎng)公司承接的工程同樣是拿了任務(wù)再分包，某些時(shí)候?qū)Ψ职痰谋O(jiān)管力度不夠，一般就是施工單位給互聯(lián)網(wǎng)公司5萬-10萬元做擔(dān)保金，然后就沒有更多的管理了，即使公司沒有倒閉，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，你要異地索賠，成本也太高。

　　除了找一家相對靠譜的裝修公司外，倪安葵建議，一定要與裝修公司簽合同而不是與施工隊(duì)簽合同，本土知名公司總部在廣州，跑不了，維權(quán)成本低。而且工程款一定要按照進(jìn)度分批支付，不要貪小便宜一次性付清工程款，以免造成工程質(zhì)量難監(jiān)控
等問題。（梁棟賢）

　　轉(zhuǎn)自：羊城晚報(bào)
 

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