2024中國旅游集團化發(fā)展論壇日前舉辦。論壇期間,2024年中國旅游集團20強、旅游業(yè)先鋒力量Top10以及旅游投資創(chuàng)業(yè)、新質(zhì)生產(chǎn)力應(yīng)用、文化和旅游融合發(fā)展三個系列的案例發(fā)布。
業(yè)界建言,向“新”求質(zhì),推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,讓旅游業(yè)更好服務(wù)美好生活、促進經(jīng)濟發(fā)展、構(gòu)筑精神家園、展示中國形象、增進文明互鑒。
重構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展新思維
得益于需求的增長和政策的促進,我國已形成了旅行社和旅游平臺為代表的旅行服務(wù)商、星級飯店和品牌酒店為主體的旅游住宿商、旅游景區(qū)和度假區(qū)為支撐的旅游接待商,以及海上郵輪和內(nèi)河游船、旅游專列、旅游包機、汽車租賃、旅游演藝等新業(yè)態(tài)相互支撐的旅游產(chǎn)業(yè)體系,也形成了以旅游集團20強為代表的國家旅業(yè)第一方陣。
根據(jù)營業(yè)收入,2024中國旅游集團20強包括中國旅游集團、華僑城集團、首旅集團、河北旅游投資集團、錦江國際集團、攜程集團、春秋集團、復(fù)星旅游文化集團、華住集團、南京旅游集團、同程旅行集團、浙旅投集團、開元旅業(yè)集團、祥源控股集團、山東文旅集團、湖北文旅集團、嶺南集團、四川省旅游投資集團、融創(chuàng)文旅、陜西旅游集團等。
在2024中國旅游集團化發(fā)展論壇上發(fā)布的《中國旅游集團化發(fā)展報告2024——使命與擔(dān)當(dāng)》稱,大部分集團表示對旅游發(fā)展有信心,營收同比上升;連續(xù)提交有效問卷的29家集團2024年營業(yè)收入總和較上一年同期增長。
根據(jù)中國旅游研究院的旅游企業(yè)景氣調(diào)查、旅游投資專項調(diào)查,今年旅游企業(yè)家信心和經(jīng)營指標(biāo)保持在“景氣”水平。同時,近55%的企業(yè)在2024年實現(xiàn)了投資增長,另有近90%的企業(yè)計劃在2025年繼續(xù)保持或增加投入。超過68%的企業(yè)對旅游業(yè)未來發(fā)展持樂觀態(tài)度。
中國旅游研究院院長戴斌分析,旅游經(jīng)濟正從快速復(fù)蘇走向繁榮發(fā)展的新周期。傳統(tǒng)業(yè)態(tài)面臨增長壓力,新業(yè)態(tài)、新技術(shù)帶來巨大發(fā)展機遇。旅游業(yè)正在從資源依托和要素投入的自然增長模式,走向產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新驅(qū)動的高質(zhì)量發(fā)展模式。
一方面,旅游企業(yè)正推進生產(chǎn)經(jīng)營管理的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。6月,廣州嶺南集團控股股份有限公司發(fā)布公告,宣布已完成對白云山旅發(fā)100%股權(quán)的收購。今年9月,中國旅游集團成功發(fā)行了首單商業(yè)房地產(chǎn)抵押貸款支持證券。今年11月,重慶文化旅游集團有限公司成立,聚焦“文旅資源開發(fā)運營”和“現(xiàn)代文旅綜合服務(wù)”兩大核心主業(yè),打造“世界山水都市”“壯美長江三峽”兩個標(biāo)識性文旅IP。
另一方面,旅游企業(yè)也更加傾向于投資能夠通過創(chuàng)新與融合推動增長的項目,尤其是能夠滿足當(dāng)代游客需求的文旅融合和數(shù)智文旅項目。在中國旅游研究院相關(guān)調(diào)研中,文旅融合項目、數(shù)智文旅項目、旅游休閑街區(qū)分別以14.1%、13.6%、11.9%的支持率,成為旅游集團最關(guān)注的投資項目。
拓展可持續(xù)增長新空間
中國旅游研究院副院長李仲廣分析,市場下沉、需求升級,旅游成為人民群眾泛在化生活方式。低線城市、小機場城市、縣城和中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)成為國內(nèi)旅游新的增長點,成為旅游消費新動力。
近年來,中國旅游集團聚焦中西部旅游資源富集地區(qū),開業(yè)瀘沽湖嵐岳酒店,開辦寧夏沙坡頭“沙漠鉆石酒店”,運營大理洱海生態(tài)廊道等,通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供給激發(fā)消費潛力,也為中西部地區(qū)創(chuàng)造就業(yè)機會,助力共同富裕。
眾信旅游集團已在20個省區(qū)市設(shè)立了超過2000家旅游門店,并計劃于2026年底前達到超5000家零售門店的規(guī)模。在科技的加持下,眾信優(yōu)游可以從品牌、產(chǎn)品、數(shù)智、運營、營銷、金融六個維度助力門店服務(wù)升級,滿足各地旅客需求。
受益于中國持續(xù)擴大對外開放、提升入境便利化水平,今年入境人數(shù)和旅游消費穩(wěn)步增長,外國游客滿意度也在穩(wěn)步提高。入境游客呈現(xiàn)旅行方式散客化、目的地小眾化、體驗內(nèi)容生活化特點。旅游業(yè)界也做出積極探索,助力“China Travel”精彩紛呈。
一年多來,春秋旅游的“建筑可閱讀 城市微旅行”客群中,來自美國、韓國、德國、意大利等多國客人,像本地人一樣吃地道美食、走街串巷;導(dǎo)游和觀光車司機準(zhǔn)備小額現(xiàn)金、礦泉水、紙巾等,讓海外游客感受到安全和便利。春秋集團總裁王煒說,企業(yè)通過提高入境游產(chǎn)品中目的地歷史、文化等內(nèi)容占比,做好細節(jié)服務(wù),讓游客“扎扎實實”感受城市的深度與溫度。
上海錦江國際旅游股份有限公司首席執(zhí)行官鄭蓓介紹,從2023年開始,錦江開始嘗試用外國人的語境去說中國的故事,在境外用外國人來宣傳中國,先后在德國、意大利、西班牙、瑞典等地都聘用了外籍銷售人員,以期有效拓展海外市場。錦江旅游從“中國旅游專家”正在轉(zhuǎn)型成為“亞洲旅游專家”——通過推出亞洲各國的連線游來提升境外游客對來華旅游產(chǎn)品的復(fù)購率。
攜程集團首席執(zhí)行官兼聯(lián)席總裁孫潔介紹,今年4月起,攜程在浦東國際機場推出“入境游客免費上海半日游”公益項目。截至11月,超過4000位境外旅客參加了“半日游”,九成給出“非常滿意”的評價,為下一次上海游打下基礎(chǔ)。而從全國來看,今年平臺上有約25%的入境游客是多次來華的客人。
培育融合發(fā)展新業(yè)態(tài)
專家指出,文化是旅游的靈魂,旅游是文化的載體。文旅融合可以滿足人民群眾多樣化的旅游需求,進而實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
中國旅游集團有限公司董事、總經(jīng)理范云軍介紹,集團挖掘旅游產(chǎn)業(yè)鏈的文化屬性,以期推動文化交流和文明互鑒。例如,中國首列跨境旅游列車“星光·瀾湄號”列車從云南昆明出發(fā),跨越北回歸線,途經(jīng)世界“自然與文化”雙遺產(chǎn)城市瑯勃拉邦,到達老撾首都萬象,讓游客在輕松愜意中,一路領(lǐng)略沿途的秀美山川、多元文化和民族風(fēng)情。這趟列車已成為中老兩國“鐵路+文化+旅游”的友好使者。
華僑城集團有限公司總經(jīng)理、黨委副書記劉鳳喜介紹,2024年以來,華僑城推出了《敦煌歸來》《孔子》等優(yōu)秀傳統(tǒng)文化經(jīng)典劇目,廣受好評。在云南深挖特色文化題材,打造《野象谷》《飛象星球》等劇目,助力世界恐龍谷旅游區(qū)、昆明世博園火把節(jié)等景區(qū)演出。在深圳市華僑城旅游度假區(qū),各個專業(yè)公司分別運營了主題公園、文商旅綜合體、酒店、文化場館等綜合業(yè)態(tài),形成協(xié)同效應(yīng)和集群優(yōu)勢。
新疆文化旅游投資集團董事長王宏江坦言,文旅行業(yè)提升新質(zhì)生產(chǎn)力,加快旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)跨界融合協(xié)同發(fā)展,本質(zhì)仍是“以文塑旅、以旅彰文”。他介紹:“我們深挖地域民族特色,重塑吃、住、行、游、購、娛產(chǎn)品,鼓勵酒店民宿從‘賣服務(wù)’向展現(xiàn)本地生活、民族文化轉(zhuǎn)變;培育多種特色旅游產(chǎn)品推出集體研學(xué)游、組團游、親子游等定制化服務(wù),拓展沙漠游、探險游、登山游、科考游、航天游等特種旅游產(chǎn)品。在這個過程中,實現(xiàn)了營收和口碑的‘雙豐收’?!?/p>
此外,景德鎮(zhèn)陶文旅集團長期堅持舉辦陶然集、春秋大集、陶陽廟會等文化活動,引入世界各地的藝術(shù)家共創(chuàng),也吸引了千萬級的游客到訪。阿那亞集團舉辦詩歌節(jié)、戲劇節(jié)、海浪電影周,投資多部電影,助力“小眾藝術(shù)”走向大眾生活。
中國旅游研究院預(yù)計,今年國內(nèi)出游人次和出游總花費接近2019年的峰值水平,入出境游恢復(fù)到或接近2019年水平。當(dāng)前我國旅游發(fā)展總體保持平穩(wěn)較快增長,無論是國內(nèi)旅游市場,還是入出境旅游市場都將迎來繁榮發(fā)展的新時代。
戴斌建議,未來要加快建設(shè)一批富有文化底蘊的世界級旅游景區(qū)和度假區(qū),加快建設(shè)一批文化特色鮮明的國家級旅游休閑城市和街區(qū),加快建設(shè)世界一流的旅游企業(yè),形成世界級、國家級旅游線路,以高水平的供給來滿足新的旅游需求,并激發(fā)更高層次的旅游消費。最大程度保障國民的旅游權(quán)利,激發(fā)廣大城鄉(xiāng)居民特別是農(nóng)村居民的旅游消費需求。推動更大力度的改革開放,在世界旅游發(fā)展格局中發(fā)出更多的中國聲音,講述更好的中國故事,貢獻更多的“中國方案”。(記者 陳愛平)
轉(zhuǎn)自:經(jīng)濟參考報
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