2024年5月22日-23日，由美團·酒店民宿主辦的“2025年房東公會線下學習交流會”在江蘇揚州舉行，京瑞居等全國多家頭部酒店民宿經(jīng)營者代表參會。會議聚焦行業(yè)趨勢洞察、房源質(zhì)量優(yōu)化、標準化運營及民宿經(jīng)營實踐等議題，通過政策解讀、案例研討與資源對接，為民宿從業(yè)者提供多維賦能。
美團民宿行業(yè)報告顯示，2024年國內(nèi)出游人次已接近2019年同期水平，出游總花費創(chuàng)新高。年輕群體與銀發(fā)用戶需求增速顯著，消費者對民宿的期待從基礎(chǔ)住宿向個性化體驗延伸，社交屬性、在地文化融合及場景多元化成為競爭關(guān)鍵點。
針對“衛(wèi)生差”“貨不對板”等痛點，美團民宿發(fā)布《新房東房源分體系》，圍繞衛(wèi)生安全、設(shè)施可靠性、體驗獨特性等維度建立評估模型，通過動態(tài)審核機制優(yōu)化房源展示邏輯，助力優(yōu)質(zhì)房源精準觸達目標客群。平臺強調(diào)，該體系將重點解決非標民宿的信任難題，推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。
作為深耕城市民宿領(lǐng)域的代表品牌，京瑞居推行的“標準化+在地化”雙軌運營理念收到好評：一方面建立標準化管理流程，實現(xiàn)布草清潔、安全巡檢等環(huán)節(jié)的高質(zhì)量管控；另一方面聚焦城市客群需求，打造兼具私密性與社交屬性的復(fù)合空間，例如結(jié)合銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展趨勢創(chuàng)新康養(yǎng)旅居生態(tài)，打造高品質(zhì)旅居空間，并結(jié)合城市文化推出的風格化套房，推出短租、微度假套餐等差異化產(chǎn)品，提升房源溢價能力。
在《民宿經(jīng)營主題交流》環(huán)節(jié)，京瑞居代表參與討論時指出，城市民宿需平衡“標準化服務(wù)”與“個性化體驗”，建議通過平臺工具優(yōu)化運營鏈路，例如運用AI智能回復(fù)功能提升溝通效率，借助共享保潔服務(wù)壓縮人力成本，同時聚焦細分場景打造記憶點。美團民宿產(chǎn)品專家同步解析平臺賦能方案，包括流量扶持政策、多維度數(shù)據(jù)看板等工具，助力房東實現(xiàn)精細化運營。
美團民宿房東公會負責人表示，自成立以來，公會已覆蓋全國3000余個縣市區(qū)旗，累計開展培訓(xùn)及資源對接活動超百場。此次揚州站交流成果將通過房東端App同步共享，未來將持續(xù)深化工具賦能與區(qū)域協(xié)作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，助推民宿行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展！
轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)
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