中國出境游的變與不變

　　近年來，快速增長的中國出境游已成為國內(nèi)外熱議的話題。梳理中國出境游的發(fā)展歷程，展望中國出境游的發(fā)展前景，筆者認(rèn)為，在今后一個時期，中國出境游將呈現(xiàn)以下幾個特征：

　　一是穩(wěn)健的中低速增長或?qū)⑹浅鼍秤问袌龌{(diào)。經(jīng)過10多年的高速增長后，中國出境游增速2015年以首次低于兩位數(shù)，2016年則降到5%以下。這個轉(zhuǎn)折是客觀存在的。在國民經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和擴(kuò)大內(nèi)需的大背景下，我們高度關(guān)注上千億美元的出境旅游消費，也努力引導(dǎo)消費回流。通過旅游環(huán)境的改善和服務(wù)品質(zhì)的提升，促進(jìn)各地與海外目的地公平地競爭游客。中國市場對世界各國各地區(qū)都是開放的，而不是封閉的，也意味著海內(nèi)外旅游目的地之間的競爭將更加激烈?？梢灶A(yù)計，由于競爭的加劇，針對中國游客的宣傳、推廣、促銷和線下活動會更多，也會有更專業(yè)的看點。

　　二是中國出境游客的海外消費行為從“買買買”到“慢慢慢”。已經(jīng)擁有多次出境經(jīng)歷的中產(chǎn)階層正在形成一個相對穩(wěn)定的利基市場，他們有著相對穩(wěn)定的目的地偏好和消費模式，更加強調(diào)對目的地生活方式的體驗。越來越多的中國游客喜愛自由行而非跟團(tuán)游，選擇城市、度假地而非國家，與當(dāng)?shù)鼐用窆蚕砩羁臻g而非局限于封閉的旅游接待體系，碎片化、隨意性的供應(yīng)商選擇而非整體打包的旅行服務(wù)。正是由于這個基礎(chǔ)市場的存在，中國游客的海外消費行為正在從早期的“買買買”轉(zhuǎn)向“慢慢慢”。無論住宿、餐飲、購物，還是文化娛樂，都更加強調(diào)對目的地生活方式的體驗。比如在購物這個細(xì)分領(lǐng)域，也正在從早期炫耀性消費走向日?；睦硇韵M。

　　三是海外目的地在中國競爭客源，中國的投資者和旅游運營商則在世界競爭資源。無論是錦江、首旅、海航、攜程、開元等產(chǎn)業(yè)資本，還是中國民生投資、安邦保險等金融資本以及更多攜風(fēng)險投資和人工智能技術(shù)的更多的創(chuàng)業(yè)者，已經(jīng)或者正在謀求海外的戰(zhàn)略布局。從投資標(biāo)的上看，過去主要是酒店、度假地、葡萄酒莊等房地產(chǎn)資源，現(xiàn)在則以共享經(jīng)濟(jì)的名義，尋找廣義住宿、自駕游、餐飲等碎片化資源，通過高科技把它們連起來。加上銀聯(lián)、微信、支付寶等金融支付的創(chuàng)新以及來自中國的商業(yè)保險機(jī)構(gòu)推動的海外救援體系的完善，假以時日，其中的成功者終將成為改變世界旅游格局的有生力量。

　　鑒于全球第一的出境游市場地位和消費潛力，中國旅游在國家外交中將會扮演更加積極的角色。今年，瑞士、丹麥、澳大利亞、哈薩克斯坦和東盟十國分別與中國互辦旅游年。加上世界旅游組織的年會和“一帶一路”峰會的涉旅議題，旅游改變世界正在由預(yù)言變成現(xiàn)實。無論是簽證的便利化，還是中文接待環(huán)境的完善性，都意味著越來越多的國家和地區(qū)在“歡迎中國”戰(zhàn)略目標(biāo)上所作出的努力。

　　無論如何，我們對中國出境旅游市場的發(fā)展前景充滿信心，對世界各國各地區(qū)向中國旅游者和投資者不斷釋放的善意充滿信心，更對旅游之于人類文明演化的促進(jìn)充滿信心。

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