為強化旅游安全,倡導文明出游,契合本次中國旅游日“旅游讓生活更幸福”的活動主題,國家旅游局特別推出專題視頻,一批行業(yè)代表和游客代表親情出鏡,倡議廣大旅游從業(yè)人員關切游客需求,服務大眾旅游;倡議廣大游客安全出行,文明旅游。
行業(yè)代表倡議,旅游從業(yè)人員要遵守契約精神,維護市場秩序,服務大眾旅游,用真心、專心和匠心,關切游客的需求;要把游客當成家人,隨時了解游客最需要什么,要像關心家人一樣關心游客;要恪守自己的職業(yè)理想,為世界傳播知識和文化,為游客創(chuàng)造快樂和幸福;要恪守待客之道,文明規(guī)范經(jīng)營,用優(yōu)美的景色、整潔的環(huán)境、完善的設施和體貼的服務,給游客提供難忘的體驗;要謹慎駕駛、堅持原則,讓游客安全地回家;要繼續(xù)秉承快速反應、貼心服務的理念,全力保障游客和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益。
游客代表倡議,廣大旅游者要恪守公德,講究禮儀,摒棄不良習慣,注意言談舉止,愛護環(huán)境和公共設施,尊重民族民俗和傳統(tǒng),保護生態(tài)和文物古跡,踐行文明旅游公約,用腳步丈量世界,播撒文明。
2011年3月30日,國務院常務會議通過決議,自2011年起,每年5月19日為“中國旅游日”。5·19“中國旅游日”寓教于游、傳播文化,以特色鮮明的主題、廣泛的參與性和普遍的惠民性成為廣大人民群眾和旅游業(yè)每年一度的重要節(jié)日。
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