家電“召回制度”應(yīng)盡快與國際制度接軌

　　全球化浪潮中，我們一直強(qiáng)調(diào)要與國際接軌，家電“召回制度”也能否早點(diǎn)與國際接軌，令中國消費(fèi)者的權(quán)益得到保護(hù)，令中國市場(chǎng)不再被歧視。

　　日前日企東芝宣布，由于旗下所生產(chǎn)的洗衣機(jī)存在自燃隱患，在全球召回總計(jì)58.3萬多臺(tái)產(chǎn)品進(jìn)行無償檢修，但卻“不涉及中國市場(chǎng)”。而實(shí)際上，存在質(zhì)量隱患的同類產(chǎn)品在中國市場(chǎng)均有銷售。

　　據(jù)筆者粗略統(tǒng)計(jì)，近五年來外資家電的全球召回案例，“不涉及中國市場(chǎng)”的已經(jīng)有十多宗。而幾乎所有外資企業(yè)的托詞中都隱晦地表達(dá)著這樣的觀點(diǎn)，中國的家電召回沒有相關(guān)的制度可循。

　　確實(shí)，作為一種國際通行的制度，召回制在世界上很多國家已經(jīng)被寫入法律。但在我國，因缺乏法規(guī)制度，不僅消費(fèi)者權(quán)益無法得到保護(hù)，也給自主實(shí)施召回的企業(yè)帶來制度障礙。

　　這種“召回歧視”不僅外資企業(yè)存在，國內(nèi)企業(yè)同樣也有。我國不少家電企業(yè)給國外品牌做OEM，或直接以自有品牌出口到發(fā)達(dá)國家。依照產(chǎn)品進(jìn)口國的法律，一旦出現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造缺陷，就要實(shí)施召回，而同樣的產(chǎn)品在國內(nèi)卻沒有任何召回計(jì)劃。

　　舉個(gè)例子，此前Applica公司召回在美銷售的50萬臺(tái)由德豪潤達(dá)代工的榨汁機(jī)，原因是這些榨汁機(jī)在攪拌冰凍飲料時(shí)，刀片可能會(huì)斷裂。根據(jù)美國法律，其中20萬臺(tái)尚未售出的產(chǎn)品退回德豪潤達(dá)返修，同時(shí)德豪潤達(dá)還要另外提供30萬個(gè)刀片運(yùn)往美國，用于給消費(fèi)者免費(fèi)更換。但在國內(nèi)，同樣產(chǎn)品就沒有召回計(jì)劃，該公司解釋主要原因就是國內(nèi)的法律環(huán)境不一樣。

　　其實(shí)，國內(nèi)相關(guān)部門早在4年前就公示過一份家電產(chǎn)品召回規(guī)定草案，但隨后便沒有了下文。2010年7月2日，國務(wù)院法制辦網(wǎng)站就曾公示由國家質(zhì)檢總局起草的《家用電器產(chǎn)品召回管理規(guī)定征求意見稿》，向社會(huì)各界征求意見和建議。時(shí)至今日，該規(guī)定仍在征求意見中。

　　筆者了解到，目前國內(nèi)除汽車業(yè)、兒童玩具、食品藥品正式實(shí)施了召回制度外，其他行業(yè)還沒有要求將問題產(chǎn)品召回的法律、法規(guī)。廠商對(duì)召回并不負(fù)有“強(qiáng)制性的義務(wù)”。

　　全球化浪潮中，我們一直強(qiáng)調(diào)要與國際接軌，家電“召回制度”也能否早點(diǎn)與國際接軌，令中國消費(fèi)者的權(quán)益得到保護(hù)，令中國市場(chǎng)不再被歧視。

來源: 信息時(shí)報(bào) 劉莉

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