滿足用戶個性需求 洗衣機智能化趨勢明顯

　　隨著消費結構由生存型向享受型過渡，以及居民消費能力的提高與消費觀念的改變，人們對洗衣機的需求不再局限于潔凈、節(jié)能的單一功能，高端時尚、智能科技成為越來越多消費者洗衣機選購的重要依據(jù)。各大企業(yè)不斷加大節(jié)能、抗菌、智能、靜音等高附加值產品的研發(fā)，洗衣機行業(yè)也在發(fā)生著轉變——以消費需求為導向推動行業(yè)的發(fā)展升級。

　　在洗衣機領域，無論是能夠效仿人類洗滌動作的“智能手洗”、洗衣粉精準自動投放技術，衣量感知、溫度感知等功能，或者是更加貼心的智能洗滌程序、超大、超高投衣口設計，都是企業(yè)注重開發(fā)智能化產品和為用戶帶來全新洗衣體驗的表現(xiàn)。

　　家電協(xié)會秘書長徐東生指出，用戶需求不斷細化，傳統(tǒng)的單一產品已經不能滿足消費者高品質的洗衣體驗，精細化的洗滌解決方案成為一種必然趨勢。

　　數(shù)據(jù)顯示，2013年1~7月份高端洗衣機銷售量、銷售額分別增長了34.82%和35.99%，在洗衣機市場占比中連續(xù)三年走高，2013年占比達到30.81%。另據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，目前行業(yè)品牌的集中度相對較高，銷量排名前三的洗衣機品牌共占據(jù)60.02%的市場份額。海爾等品牌在高端化、智能化等領域的持續(xù)技術創(chuàng)新，拉動了行業(yè)整體的技術升級和產業(yè)革新。

　　國美電器白電事業(yè)部副總經理金亮日前接受采訪時表示，從賣場消費需求的反饋看：隨著生活節(jié)奏的加快，消費者對洗衣機的容量和效率有了更高要求，大容量洗衣機逐漸成為市場主流。同時，越來越多更高檔、更舒適的精致面料走入人們生活，促使智能化水平高、可根據(jù)不同衣物面料進行專屬洗滌及護理的中高端產品號召力不斷提升。

　　業(yè)內人士分析，互聯(lián)網經濟時代的到來使用戶資源成為整個產業(yè)的稀缺資源，創(chuàng)新用戶體驗并最終贏得用戶的認可成為企業(yè)發(fā)展的唯一真命題，而要實現(xiàn)這一目標就必須為用戶提供差異化的個性化解決方案。

　　據(jù)了解，2013年，海爾洗衣機提出組合式洗護解決方案，重新組合水晶滾筒洗衣機、變頻雙動力洗衣機、復式滾筒洗衣機、Mini內衣專屬洗衣機、熱泵干衣機五大品類的產品，通過五大產品形成了三種全新的洗滌組合，“洗衣+干衣”、“多洗+專洗”、“洗衣干衣2+1”為不同用戶提供了差異化的洗衣解決方案，詮釋了三種獨具特色的生活方式，極大地契合了當前用戶更加個性化、多樣化的洗滌需求。

　　進入互聯(lián)網經濟時代，消費者個性化、多樣化的產品需求使傳統(tǒng)的以企業(yè)為核心的產業(yè)發(fā)展邏輯難以適應新時代的發(fā)展特性，隨著消費者在整個產業(yè)鏈條中的話語權不斷放大，消費者正越來越多地充當著產品設計者和自己生活方式締造者的角色，而這必然要求企業(yè)將消費者納入整個產業(yè)創(chuàng)新流程中，通過平臺式整合更快更好地滿足消費者需求。

來源: 人民網 畢磊

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