櫥柜行業(yè)競爭激烈 行業(yè)洗牌談?wù)勛兓?/b>

　　2008年全球金融危機后，中國家具行業(yè)發(fā)展進(jìn)入了洗牌階段，隨之櫥柜行業(yè)也是進(jìn)入了一個品牌戰(zhàn)中。質(zhì)量、品牌、環(huán)保性能高的櫥柜產(chǎn)品在市場中的競爭越來越慘烈。更看著多年來櫥柜行業(yè)的變化，越來越多的個性品牌的挖掘，消費熱點的轉(zhuǎn)移，品牌獨立店成立成為優(yōu)勢。

　　櫥柜市場競爭慘烈

　　大環(huán)境是歐美遭遇金融危機、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩，小環(huán)境則是政府開始對房地產(chǎn)市場進(jìn)行政策調(diào)控，樓市交易量相比之前一降再降，多種因素沖擊之下，“大把掙錢”的櫥柜企業(yè)驚覺“原來這種日子不是永遠(yuǎn)都在的”。

　　隨著出口形勢轉(zhuǎn)弱，不少原來只關(guān)注歐美市場的櫥柜廠家開始將目光轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場。受國外市場的培養(yǎng)，這批櫥柜企業(yè)雖然國內(nèi)營銷和品牌知名度上差一些，但具備較高的生產(chǎn)能力，對質(zhì)量、環(huán)保要求也很高，“服務(wù)很有特色，設(shè)計感也不錯”。這樣的對手大批量轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場之后，雖然豐富了市場，國內(nèi)市場卻倍感壓力重重，原先的“求發(fā)展”演變?yōu)椤扒笊妗?，櫥柜行業(yè)的競爭可想而知。

　　與此同時，大批外來人士和資本的進(jìn)入使得櫥柜行業(yè)呈現(xiàn)了新的競爭格局。在趙瑞海看來，北京櫥柜圈首批創(chuàng)業(yè)者大多是當(dāng)初不愿進(jìn)入體制內(nèi)的，“相對愛好自由日子”的人。在之前的發(fā)展中，一方面日子過得還行，另一方面由于性格使然，圈子相對“和諧”。但隨著其他產(chǎn)業(yè)的人士加入到櫥柜產(chǎn)業(yè)，加之市場競爭加劇，原先“封閉的小世界”變成了“相對開放的狀態(tài)”，促銷、聯(lián)盟等拉動銷售的各種方式興起，使得市場競爭呈現(xiàn)了前所未有的狀態(tài)。

　　櫥柜行業(yè)消費環(huán)境多元理性

　　與大環(huán)境相對應(yīng)的是，櫥柜行業(yè)面對的消費者也在成長。除了對環(huán)保、質(zhì)量等硬性指標(biāo)日益關(guān)注外，消費者的消費能力、對設(shè)計和產(chǎn)品的個性化要求在增強?！跋M者眼界開闊了，對設(shè)計的認(rèn)同越來越高?！本尤恢医?jīng)營管理部副經(jīng)理王寧寧說，如今裝修都有自己的風(fēng)格喜好，在風(fēng)格之外再去選擇相應(yīng)的產(chǎn)品。而風(fēng)格的多樣性也導(dǎo)致了消費的多元化，“韓式、美式、田園、地中海、風(fēng)格、中式啊，各個品類的消費者都有”。

　　而經(jīng)歷了一波又一波的促銷轟炸，消費者日漸理性。如今的消費者已經(jīng)形成了自己的消費習(xí)慣，要么認(rèn)賣場，要么對款式質(zhì)量貨比三家。

　　消費者們的直接變化也促使著櫥柜企業(yè)在質(zhì)量、環(huán)保上下硬功夫，并在設(shè)計上力求形成獨到的風(fēng)格。

　　談變化

　　經(jīng)濟(jì)、行業(yè)和消費環(huán)境的重重轉(zhuǎn)變，櫥柜行業(yè)也在進(jìn)行升級轉(zhuǎn)型?？偨Y(jié)業(yè)內(nèi)人士觀點，我們梳理出了這幾年來年來櫥柜行業(yè)的如下變化。

　　質(zhì)量環(huán)保成企業(yè)生命

　　在接受記者采訪的幾位業(yè)內(nèi)人士中，他們普遍表示，櫥柜行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)不斷完善、產(chǎn)品質(zhì)量尤其是環(huán)保性能逐步提高是一個比較顯著的變化。

　　行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的出臺直接促進(jìn)了市場的規(guī)范：有的補充了行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)缺失，如《軟體家具有害物質(zhì)限量》將限制軟體櫥柜的有害物質(zhì)含量;有的針對形勢變化進(jìn)行了更契合實際的改進(jìn)，如《紅木家具通用技術(shù)條件》針對業(yè)內(nèi)樹種造假等情況對櫥柜銷售提出了櫥柜佩帶“身份證”的要求;

　　除此之外，消費者要求越來越高，對環(huán)保性能的關(guān)注達(dá)到了前所未有的程度。在重壓之下，朱長嶺認(rèn)為：“標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保得到了廣大企業(yè)的重視，在質(zhì)量和環(huán)保性能上得到了較大的提高。”最直觀的感受是，在購買櫥柜時，各大品牌櫥柜企業(yè)的基本配置都是“E1”和“E0”級板材。

　　而另一個企業(yè)不得不提高環(huán)保性能和質(zhì)量水平的重要原因則在于激烈的市場競爭環(huán)境，“不進(jìn)則退甚至是死”的生存法則讓企業(yè)家們絲毫不敢懈怠。

　　不過，朱長嶺認(rèn)為，相比國外的櫥柜產(chǎn)業(yè)，中國的櫥柜產(chǎn)品依然有很多不盡如人意的地方，工業(yè)化進(jìn)程差距較大，還有很大的提升空間。

　　服務(wù)規(guī)范化程度加深

　　市場競爭的另一大表現(xiàn)就是直接促進(jìn)了行業(yè)服務(wù)水平的提高。自從市場形勢轉(zhuǎn)冷之后，消費者們能夠普遍感受到，櫥柜行業(yè)的服務(wù)水平提高了。“服務(wù)水平，不僅體現(xiàn)在銷售員知識的專業(yè)和規(guī)范，量房的細(xì)致，更在于送貨的及時，以及安裝隊伍素質(zhì)的提高和溫和的態(tài)度?！币怙L(fēng)櫥柜董事長溫世權(quán)如是說，而扎實練了三四年內(nèi)功的意風(fēng)櫥柜可算業(yè)內(nèi)服務(wù)的典范。

　　這種服務(wù)性的規(guī)范不僅源自激烈的市場競爭和消費者的不滿，賣場的規(guī)范化管理也功不可沒。近些年來，居然之家、紅星美凱龍等賣場在服務(wù)方面做出了一系列的推廣和規(guī)范，陸續(xù)推出“先行賠付”、“三包期延長至三年”、“安裝送貨零延遲”、“免費檢測”等服務(wù)，在一定程度上鞭策和推動了櫥柜行業(yè)服務(wù)水平的提高。“賣場將先進(jìn)的經(jīng)營理念，規(guī)范化的管理帶到了櫥柜行業(yè)，先行賠付等政策推動了櫥柜行業(yè)服務(wù)水平的提高。”在朱長嶺看來，賣場不僅給櫥柜提供好的展示場所，也讓櫥柜行業(yè)的面貌變得更新。

　　品牌集中度提高

　　品牌家居賣場的擴(kuò)張在這幾年中達(dá)到了頂峰。與賣場結(jié)成連鎖擴(kuò)張合作關(guān)系也好，賣場優(yōu)質(zhì)伙伴的“捆綁”關(guān)系也罷，這些年來，伴隨著賣場的擴(kuò)張，地方櫥柜企業(yè)也跟著賣場逐步走向了全國，全國性的大品牌逐步形成，而富有區(qū)域特色的櫥柜品牌也開始被國人所知，最富有代表性的莫過于“京派櫥柜”的崛起。

　　“優(yōu)質(zhì)的家居賣場把知名品牌帶向了全國。”朱長嶺如是說。伴隨著櫥柜品牌的擴(kuò)大，與之相對應(yīng)的是品牌集中度也越來越高。

　　外觀專利權(quán)更加受重視

　　中國櫥柜的發(fā)展用業(yè)內(nèi)人士的話來說，早期就是一個“借鑒和學(xué)習(xí)”的過程，“以前品牌企業(yè)也抄襲”，哪里談得上什么外觀專利權(quán)保護(hù)。但近兩三年來，參加展會時發(fā)生因?qū)＠麢?quán)糾紛產(chǎn)生的“踢館”現(xiàn)象，老牌知名企業(yè)將另一知名企業(yè)告上法庭等事件時有發(fā)生，榮麟世佳更是“全國打假”。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，因外觀專利權(quán)糾紛向賣場申訴的事件近兩年也常有發(fā)生。

　　業(yè)內(nèi)人士將這種現(xiàn)象歸結(jié)為與品牌的發(fā)展壯大、競爭加劇有關(guān)?！耙郧案偁幉荒敲醇ち遥蠹腋鞲筛鞯?，即便有抄襲，也沒有太直接影響，基本相安無事?！彪p葉櫥柜集團(tuán)常務(wù)總裁高非認(rèn)為，隨著堅持原創(chuàng)和自我研發(fā)的企業(yè)品牌意識增強，市場份額逐步擴(kuò)大，不可避免地就與侵權(quán)的企業(yè)發(fā)生正面接觸，“就會受到很直接的傷害”。北京榮麟世佳櫥柜公司總裁戚麟則認(rèn)為對一些具備研發(fā)能力的品牌企業(yè)的抄襲更不能姑息，“這對整個行業(yè)的發(fā)展都是很不利的”。

　　個性品牌適時崛起

　　消費市場的多元化和個性化需求給櫥柜行業(yè)帶來的變化是巨大的。除了一些走量的大眾品牌，市場上各式風(fēng)格的櫥柜開始細(xì)分，細(xì)分領(lǐng)域也產(chǎn)生了知名品牌，與此同時也帶動了一些個性化的小眾品牌的興起，如專注新中式風(fēng)格的榮麟世佳和擅長歐美櫥柜的福溢家居深受擁躉。

　　長期從事賣場招商和管理的王寧寧深有感觸：伴隨著裝修風(fēng)格的細(xì)分化和需求的個性化，櫥柜行業(yè)的風(fēng)格越來越突出?！靶粜偷目赡芤笄逍潞唵螌嵱眯愿?，大戶型的要求舒適度美觀。”“地中海、浪漫田園、韓式、歐美……個性化需求越多，風(fēng)格細(xì)分也越來越多?！?br>

　　在風(fēng)格細(xì)分之中，有些更細(xì)分的小眾品牌“牌子不大，產(chǎn)量不高，個性化卻特別明顯，店面面積要求也不大，卻有固定的客群購買，活得很滋潤”。朱長嶺也認(rèn)為，伴隨著消費市場的多元化和個性化，櫥柜行業(yè)出現(xiàn)這種變化是必然的，“各種新興模式都會出現(xiàn)”。

　　消費熱點逐漸轉(zhuǎn)移

　　幾年前，板式櫥柜是當(dāng)之無愧的銷售大軍。但隨著消費者環(huán)保意識的增強以及對“自然”系的追捧，在中高端市場，實木櫥柜儼然更受歡迎。

　　在此影響下，在老牌板式櫥柜也紛紛上馬實木系列。業(yè)內(nèi)人士分析，這不僅與消費者的消費習(xí)慣有關(guān)，也與板式櫥柜利潤攤薄，其他品類櫥柜利潤率更高有一定的關(guān)系。

　　獨立店或為趨勢

　　一直以來，除了少數(shù)的櫥柜品牌如曲美等一直獨立于賣場之外設(shè)店，大多數(shù)櫥柜品牌依然以在賣場設(shè)店為主。但從2011年開始，北京市場上逐步出現(xiàn)了一些櫥柜獨立店。櫥柜企業(yè)相繼在北京開出獨立大店，以超大面積展示更加全面的產(chǎn)品系列。

　　雖然表示不清楚獨立店會否是未來發(fā)展趨勢，但朱長嶺認(rèn)為：“獨立店是行業(yè)發(fā)展到一個階段的產(chǎn)物?！彼硎荆S著企業(yè)實力的增強，產(chǎn)品質(zhì)量的提高，為了提高品牌影響力，就會獨立于賣場之外開店。“這是品牌成長的一個過程?！彼J(rèn)為，獨立店這種形式對于品牌的質(zhì)量、信譽、品牌的營銷都會有好處?？梢灶A(yù)見的是，隨著品牌知名度的不斷提高和實力的增強，今后還會有品牌在賣場之外興建獨立店，不僅更系統(tǒng)全面地展示產(chǎn)品，也會擺脫一定程度的束縛。

來源：中國品質(zhì)櫥柜網(wǎng)

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